Allstate предлага застрахователни и защитни продукти за дома, автомобила, устройствата и идентичността. Дейността на компанията е насочена към подпомагане на клиентите да управляват риска, да защитават финансите си и да се справят с неочаквани събития с по-голяма увереност. Компанията също така подчертава ангажираността към общността и устойчивостта като част от по-широкия си подход към обслужването на клиентите и приноса към положително обществено въздействие.
Експерт по автомобилни застрахователни щети – дистанционна работа в САЩ
Ще разследвате, оценявате и уреждате автомобилни застрахователни щети за Allstate дистанционно. Ще общувате с податели на претенции и други страни, ще оценявате отговорността и щетите, ще снемате записани показания и ще документирате решенията по претенциите.
Описание
- Преглеждате основни и понякога умерено сложни автомобилни застрахователни претенции
- Управлявате претенции, включващи страни без представителство
- Оценявате покритието, установявате отговорността и договаряте споразумения
- Общувате пряко с податели на претенции, застраховани лица и други участващи страни
- Спазвате регулаторните задължения и стандартите на Allstate през целия процес по обработване на претенциите
- Разследвате малки до умерено сложни автомобилни произшествия и изготвяте ясни обобщения на претенциите
- Получавате записани показания от податели на претенции, застраховани лица и свидетели
- Оценявате покритието, отговорността и произтичащите щети
- Договаряте и уреждате претенции в рамките на установените насоки и приетите практики
- Поддържате изчерпателни досиета по претенциите, бележки, обобщения и обосновки на решенията
- Партнирате си с вътрешни екипи за ефективно, ориентирано към клиента обработване на претенциите
Изисквания
- При наемане да живеете в Аризона, Айдахо, Невада, Колорадо, Орегон, Монтана или Юта
- Предпочитат се поне две години предишен опит в обработването на застрахователни претенции
- Доказани силни умения за устна и писмена комуникация със силен фокус върху обслужването на клиенти
- Способност да приоритизирате конкуриращи се отговорности и да работите ефективно в динамична среда
- Високо внимание към детайлите, съчетано със стабилни умения за критично мислене и вземане на решения
- Готовност да използвате технологии и да се научите да работите със софтуер и инструменти за управление на претенции
- Да получите всички необходими лицензи за експерт по щети в рамките на 60 дни от започването
- Да поддържате необходимите лицензи валидни и да изпълнявате задълженията за продължаващо обучение и подновяване според изискванията на щата
- Да поддържате специално обособено частно работно пространство без разсейвания
- Да разполагате с минимална интернет скорост от 50 MB за изтегляне и 5 MB за качване
- Да използвате подходяща работна повърхност и стол
- Да преминете задължително проучване на миналото
- Allstate по принцип не спонсорира работни визи за тази роля
Придобивки
- Предлага се бонус при постъпване от 1 000 USD при наличие на активен лиценз за експерт по щети в Тексас, Флорида или щата на пребиваване
- Технологичен пакет с лаптоп, монитор, слушалки, клавиатура и мишка
- Месечно възстановяване на разходи за интернет свързаност в размер на 80 USD
- Здравно, стоматологично и зрително осигуряване
- Пенсионен план на Allstate
- План за пенсионни спестявания 401(k)
- Финансово консултиране от Ayco
- Ресурси на Spring Health за психическо и емоционално благополучие
- Платен родителски отпуск
- Възстановяване на разходи за осиновяване
- Платен отпуск
- Възстановяване на разходи за обучение
- Стимули за здравословен начин на живот
- Съответстващи дарения от фондация Allstate и възможности за грантове
- Напълно дистанционна работа от дома