A Allstate oferece produtos de seguros e proteção para residências, automóveis, dispositivos e identidade. Seu trabalho se concentra em ajudar os clientes a gerenciar riscos, proteger suas finanças e lidar com acontecimentos inesperados com mais confiança. A empresa também destaca o envolvimento com a comunidade e a sustentabilidade como parte de sua abordagem mais ampla para atender aos clientes e contribuir para um impacto social positivo.
Regulador interno de sinistros de automóveis - Trabalho remoto nos Estados Unidos
Investigue, avalie e resolva sinistros de seguros de automóveis para a Allstate em uma função remota. Comunique-se com reclamantes e outras partes, avalie responsabilidade e danos, conduza declarações gravadas e documente decisões sobre sinistros.
Descrição
- Analisar sinistros básicos e ocasionalmente moderadamente complexos de seguros de automóveis
- Gerenciar sinistros que envolvam partes não representadas
- Avaliar a cobertura, estabelecer a responsabilidade e negociar acordos
- Comunicar-se diretamente com reclamantes, segurados e outras partes envolvidas
- Cumprir as obrigações regulatórias e os padrões da Allstate durante todo o processo de gestão de sinistros
- Investigar acidentes automobilísticos de menor a moderada complexidade e preparar resumos claros dos sinistros
- Obter declarações gravadas de reclamantes, segurados e testemunhas
- Avaliar a cobertura, a responsabilidade e os danos resultantes
- Negociar e resolver sinistros dentro das diretrizes estabelecidas e das práticas aceitas
- Manter arquivos, anotações, resumos e justificativas das decisões dos sinistros completos
- Colaborar com equipes internas para oferecer uma gestão de sinistros eficiente e focada no cliente
Requisitos
- Morar no Arizona, Idaho, Nevada, Colorado, Oregon, Montana ou Utah no momento da contratação
- É preferível ter pelo menos dois anos de experiência anterior em gestão de sinistros
- Demonstrar excelência na comunicação verbal e escrita, com forte foco no atendimento ao cliente
- Capacidade de priorizar responsabilidades concorrentes e atuar com eficácia em um ambiente dinâmico
- Alta atenção aos detalhes, combinada com sólidas habilidades de pensamento crítico e tomada de decisões
- Disposição para usar tecnologia e aprender softwares e ferramentas de gestão de sinistros
- Obter todas as licenças exigidas para regulador de sinistros dentro de 60 dias após o início
- Manter as licenças exigidas válidas e concluir a educação continuada e as obrigações estaduais de renovação
- Manter um espaço de trabalho privativo e exclusivo, sem distrações
- Ter velocidades mínimas de internet de 50 MB para download e 5 MB para upload
- Usar uma superfície de trabalho e uma cadeira adequadas
- Concluir uma investigação de antecedentes obrigatória
- Em geral, a Allstate não patrocina vistos de trabalho para esta função
Benefícios
- Está disponível um bônus de contratação de US$ 1.000 para quem tiver uma licença ativa de regulador de sinistros no Texas, na Flórida ou no estado de residência
- Pacote de tecnologia com laptop, monitor, headset, teclado e mouse
- Reembolso mensal de US$ 80 para custos de conectividade
- Cobertura de seguro médico, odontológico e oftalmológico
- Plano de pensão da Allstate
- Plano de poupança para aposentadoria 401(k)
- Orientação financeira da Ayco
- Recursos da Spring Health para bem-estar mental e emocional
- Licença parental remunerada
- Reembolso de despesas de adoção
- Folga remunerada
- Reembolso de mensalidades
- Incentivos de bem-estar
- Doações equivalentes da Allstate Foundation e oportunidades de subsídios
- Trabalho totalmente remoto em casa