
Allstate cung cấp các sản phẩm bảo hiểm và bảo vệ trong các lĩnh vực nhà ở, ô tô, thiết bị và danh tính. Hoạt động của công ty tập trung vào việc giúp khách hàng quản lý rủi ro, bảo vệ tài chính và ứng phó với những sự kiện bất ngờ một cách tự tin hơn. Công ty cũng đề cao hoạt động gắn kết cộng đồng và tính bền vững trong cách phục vụ khách hàng cũng như đóng góp vào những tác động xã hội tích cực.
Chuyên viên giám định bồi thường ô tô nội bộ - Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Điều tra, đánh giá và giải quyết các yêu cầu bồi thường bảo hiểm ô tô cho Allstate trong vai trò làm việc từ xa. Trao đổi với người yêu cầu bồi thường và các bên liên quan, đánh giá trách nhiệm và thiệt hại, ghi nhận lời khai và lập hồ sơ quyết định bồi thường.
Mô tả
- Xem xét các yêu cầu bồi thường bảo hiểm ô tô cơ bản và đôi khi có mức độ phức tạp vừa phải
- Quản lý các yêu cầu bồi thường liên quan đến những bên không có người đại diện
- Đánh giá phạm vi bảo hiểm, xác định trách nhiệm và thương lượng khoản bồi thường
- Trao đổi trực tiếp với người yêu cầu bồi thường, người được bảo hiểm và các bên liên quan khác
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và tiêu chuẩn của Allstate trong suốt quá trình xử lý bồi thường
- Điều tra các vụ tai nạn ô tô có mức độ từ nhẹ đến phức tạp vừa phải và chuẩn bị bản tóm tắt yêu cầu bồi thường rõ ràng
- Thu thập lời khai được ghi âm từ người yêu cầu bồi thường, người được bảo hiểm và nhân chứng
- Đánh giá phạm vi bảo hiểm, trách nhiệm và thiệt hại phát sinh
- Thương lượng và giải quyết các yêu cầu bồi thường theo hướng dẫn hiện hành và thông lệ được chấp nhận
- Lưu giữ đầy đủ hồ sơ, ghi chú, bản tóm tắt và cơ sở lý giải quyết định bồi thường
- Phối hợp với các nhóm nội bộ để xử lý bồi thường hiệu quả và tập trung vào khách hàng
Yêu cầu
- Cư trú tại Arizona, Idaho, Nevada, Colorado, Oregon, Montana hoặc Utah khi được tuyển dụng
- Ưu tiên có ít nhất hai năm kinh nghiệm xử lý yêu cầu bồi thường
- Có năng lực giao tiếp bằng lời nói và văn bản, cùng định hướng dịch vụ khách hàng tốt
- Có khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên cho nhiều trách nhiệm và làm việc hiệu quả trong môi trường năng động
- Chú ý cao đến chi tiết, đồng thời có khả năng tư duy phản biện và ra quyết định tốt
- Sẵn sàng sử dụng công nghệ và học cách dùng phần mềm, công cụ quản lý bồi thường
- Hoàn tất tất cả giấy phép giám định viên bắt buộc trong vòng 60 ngày kể từ khi bắt đầu làm việc
- Duy trì giấy phép bắt buộc còn hiệu lực và hoàn thành các yêu cầu đào tạo liên tục, gia hạn theo quy định của tiểu bang
- Duy trì không gian làm việc riêng tư, phù hợp và không bị xao nhãng
- Có tốc độ Internet tối thiểu 50 MB tải xuống và 5 MB tải lên
- Sử dụng bề mặt làm việc và ghế phù hợp
- Hoàn tất quy trình điều tra lý lịch bắt buộc
- Allstate thường không bảo lãnh thị thực lao động cho vị trí này
Phúc lợi
- Có thể nhận khoản thưởng ký hợp đồng 1.000 USD nếu có giấy phép giám định viên còn hiệu lực tại Texas, Florida hoặc tiểu bang nơi cư trú
- Gói thiết bị công nghệ gồm máy tính xách tay, màn hình, tai nghe, bàn phím và chuột
- Hoàn trả 80 USD mỗi tháng cho chi phí kết nối
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Chương trình hưu trí Allstate
- Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(k)
- Tư vấn tài chính Ayco
- Nguồn lực hỗ trợ sức khỏe tinh thần và cảm xúc Spring Health
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
- Hoàn trả chi phí nhận con nuôi
- Nghỉ phép có lương
- Hoàn trả học phí
- Ưu đãi khuyến khích chăm sóc sức khỏe
- Allstate Foundation đối ứng các khoản quyên góp và cơ hội nhận tài trợ
- Làm việc hoàn toàn từ xa tại nhà