Allstate menyediakan produk insurans dan perlindungan meliputi rumah, kenderaan, peranti dan identiti. Usahanya berfokus membantu pelanggan mengurus risiko, melindungi kewangan serta menghadapi kejadian tidak dijangka dengan lebih yakin. Syarikat ini turut menekankan penglibatan dalam komuniti dan kelestarian sebagai sebahagian daripada pendekatan menyeluruh untuk melayani pelanggan dan menyumbang kepada impak sosial yang positif.
Penilai Klaim Mobil Internal - Kerja Jarak Jauh di Amerika Serikat
Menyelidiki, menilai, dan menyelesaikan klaim asuransi mobil untuk Allstate dalam peran jarak jauh. Berkomunikasi dengan pengaju klaim dan pihak lain, menilai tanggung jawab serta kerusakan, mengambil pernyataan yang direkam, dan mendokumentasikan keputusan klaim.
Deskripsi
- Meninjau klaim asuransi mobil dasar dan sesekali klaim dengan tingkat kerumitan sedang
- Menangani klaim yang melibatkan pihak tanpa perwakilan
- Menilai pertanggungan, menetapkan tanggung jawab, dan menegosiasikan penyelesaian
- Berkomunikasi langsung dengan pengaju klaim, tertanggung, dan pihak lain yang terlibat
- Mematuhi kewajiban peraturan dan standar Allstate selama proses klaim
- Menyelidiki kecelakaan mobil ringan hingga dengan tingkat kerumitan sedang dan menyiapkan ringkasan klaim yang jelas
- Memperoleh pernyataan yang direkam dari pengaju klaim, tertanggung, dan saksi
- Menilai pertanggungan, tanggung jawab, dan kerusakan yang diakibatkannya
- Menegosiasikan dan menyelesaikan klaim sesuai pedoman yang ditetapkan dan praktik yang berlaku
- Menjaga berkas klaim, catatan, ringkasan, dan alasan keputusan yang lengkap
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memberikan penanganan klaim yang efisien dan berfokus pada pelanggan
Persyaratan
- Berdomisili di Arizona, Idaho, Nevada, Colorado, Oregon, Montana, atau Utah saat diterima bekerja
- Diutamakan memiliki setidaknya dua tahun pengalaman sebelumnya dalam penanganan klaim
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang terbukti, dengan fokus kuat pada layanan pelanggan
- Mampu memprioritaskan tanggung jawab yang saling bersaing dan bekerja secara efektif dalam lingkungan yang bergerak cepat
- Memiliki perhatian tinggi terhadap detail serta kemampuan berpikir kritis dan mengambil keputusan yang baik
- Bersedia menggunakan teknologi dan mempelajari perangkat lunak serta alat manajemen klaim
- Memperoleh semua lisensi penilai klaim yang diwajibkan dalam waktu 60 hari sejak mulai bekerja
- Mempertahankan lisensi yang diwajibkan tetap berlaku serta memenuhi kewajiban pendidikan berkelanjutan dan perpanjangan lisensi negara bagian
- Memiliki ruang kerja pribadi khusus yang bebas dari gangguan
- Memiliki kecepatan internet minimum 50 MB untuk unduhan dan 5 MB untuk unggahan
- Menggunakan permukaan kerja dan kursi yang sesuai
- Menyelesaikan pemeriksaan latar belakang yang diwajibkan
- Allstate umumnya tidak mensponsori visa berbasis pekerjaan untuk peran ini
Tunjangan
- Bonus masuk kerja sebesar $1.000 tersedia bagi pemegang lisensi penilai klaim aktif di Texas, Florida, atau negara bagian tempat tinggal Anda
- Paket teknologi yang mencakup laptop, monitor, headset, papan ketik, dan tetikus
- Penggantian biaya konektivitas sebesar $80 per bulan
- Perlindungan asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
- Program pensiun Allstate
- Program tabungan pensiun 401(k)
- Pelatihan keuangan dari Ayco
- Sumber daya kesejahteraan mental dan emosional dari Spring Health
- Cuti orang tua berbayar
- Penggantian biaya adopsi
- Cuti berbayar
- Penggantian biaya pendidikan
- Insentif kebugaran
- Program pencocokan donasi dan peluang hibah dari Allstate Foundation
- Bekerja sepenuhnya dari rumah secara jarak jauh