財產現場理賠理算員—密西根州底特律（混合辦公）
為美國家庭保險公司的屋主財產理賠進行調查、查勘、評估與協商。此混合辦公職位主要在底特律都會區進行現場工作。
說明
- 在密西根州底特律都會區進行現場屋主財產理賠管理
- 向財產理賠經理彙報
- 透過協調被保險人、索賠人、代理人、律師、承包商、專家、特別調查單位、理賠人員及公部門人員，判定理賠事項的起因與原因
- 處理涵蓋多種保單類型與批單的第一方及第三方理賠
- 現場查勘房產、評估損害並協商理賠解決方案
- 辨識複雜理賠問題，並在需要時取得支援
- 解讀保單、租約、章程、聲明、條款及合約承保規定
- 回應客戶問題、作出理賠決定並結案
- 向相關人士說明理賠程序並提供進度更新
- 參加不定期的辦公室會議、培訓課程及文化活動
- 依需求完成其他任務並參與專案
- 約80%的工作時間在現場工作
職位要求
- 居住於密西根州底特律都會區，包括龐蒂亞克、紹斯菲爾德或芒特克萊門斯地區
- 具備提供以客戶為中心的解決方案、支援或服務的實務經驗
- 具備在營運區域處理第一方及第三方多險種理賠的經驗，或具備同等經驗
- 具備管理中等複雜程度理賠的經驗，或具備同等經驗
- 深入瞭解意外險承保政策與批單，或具備同等知識
- 深入瞭解理賠處理流程的每個階段，或具備同等知識
- 持有有效駕照且駕駛紀錄良好
- 能取得所在州要求的財產險與意外險理賠執照
- 具備Xactimate使用經驗者優先
- 願意出差最多50%；如適用，災害任務出差最多可達75%
- 能在戶外以及危險、嘈雜、通風不良、極端溫度、狹小或封閉的環境中工作
- 能攀爬及下行梯子、樓梯、鷹架、坡道、電桿及類似結構
- 能向任意方向搬動重達50磅的物體
- 成功完成適用的背景查核
- 同意簽署涵蓋專有資訊、營業秘密及發明的保密協議
- 除非職缺公告明確說明，否則不考慮提供簽證或工作許可贊助
福利待遇
- 公司車隊車輛，並可選擇供個人使用
- 為符合資格的候選人提供搬遷協助
- 醫療、牙科、視力及身心健康福利
- 401(k)提撥
- 退休金計畫
- 年度獎勵金
- 9天帶薪假日
- 帶薪休假計畫；全職員工每年累計23天
- 學生貸款償還計畫
- 帶薪家庭假
- 新進員工導入與培訓