American Family Insurance biedt persoonlijke verzekeringsdekking voor woningen, voertuigen, leven en andere beschermingsbehoeften. Het bedrijf werd opgericht in 1927, heeft zijn hoofdkantoor in Madison, Wisconsin, bedient meer dan 12 miljoen klanten en combineert verzekeringsdeskundigheid met digitale hulpmiddelen zoals de MyAmFam-app, waarmee klanten hun polissen kunnen beheren, rekeningen kunnen betalen en claims kunnen indienen. De activiteiten omvatten verzekeringen, financiën en consumentendiensten, met aandacht voor klantenservice, verantwoord ondernemen en betrokkenheid bij de gemeenschap.
Schade-expert buitendienst woningverzekeringen – Detroit, MI (hybride functie)
Onderzoek, inspecteer, beoordeel en onderhandel over schadeclaims aan woningen voor American Family Insurance. Deze hybride functie vindt voornamelijk in het veld plaats in de regio Detroit.
Verenigde Staten
Michigan$ 57.000 – $ 94.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsSchadebehandelaarBeschrijving
- Beheer schadeclaims voor woningen in het veld in de regio Detroit, Michigan
- Rapporteer aan de manager Woningclaims
- Bepaal de oorsprong en oorzaak van claims door samen te werken met verzekerden, eisers, agenten, advocaten, aannemers, deskundigen, speciale onderzoekseenheden, schade-experts en overheidsmedewerkers
- Behandel eerste- en derdepartijclaims voor verschillende verzekeringstypen en dekkingsuitbreidingen
- Inspecteer woningen ter plaatse, beoordeel schade en onderhandel over de afwikkeling van claims
- Herken complexe claimkwesties en schakel indien nodig ondersteuning in
- Interpreteer polissen, huurovereenkomsten, statuten, verklaringen, artikelen en bepalingen over contractuele dekking
- Beantwoord vragen van klanten, neem beslissingen over claims en sluit dossiers
- Leg claimprocedures uit en verstrek statusupdates aan betrokken partijen
- Woon af en toe kantoorvergaderingen, trainingen en culturele evenementen bij
- Voer aanvullende opdrachten uit en draag bij aan projecten wanneer dat nodig is
- Werk ongeveer 80% van de tijd in het veld
Vereisten
- Woonachtig in de regio Detroit, Michigan, waaronder de gebieden Pontiac, Southfield of Mount Clemens
- Aantoonbare ervaring met klantgerichte oplossingen, ondersteuning of dienstverlening
- Ervaring met het behandelen van eerste- en derdepartijclaims in meerdere branches en werkgebieden, of gelijkwaardige ervaring
- Ervaring met het beheren van redelijk complexe claims, of gelijkwaardige ervaring
- Grondige kennis van aansprakelijkheidsverzekeringen en dekkingsuitbreidingen, of gelijkwaardige kennis
- Grondige kennis van alle fasen van het claimbehandelingsproces, of gelijkwaardige kennis
- Geldig rijbewijs en een acceptabel rijverleden
- In staat om de vereiste staatsspecifieke vergunningen voor schadebehandeling van eigendoms- en aansprakelijkheidsclaims te verkrijgen
- Kennis van en ervaring met Xactimate is een pré
- Bereidheid om tot 50% te reizen, met indien van toepassing calamiteitenopdrachten tot 75%
- In staat om buiten te werken en in gevaarlijke, lawaaierige, slecht geventileerde omgevingen en bij extreme temperaturen, of in kleine of afgesloten ruimtes
- In staat om ladders, trappen, steigers, hellingbanen, palen en vergelijkbare constructies te beklimmen en af te dalen
- In staat om voorwerpen tot 50 pond in elke richting te verplaatsen
- Succesvolle afronding van toepasselijke achtergrondcontroles
- Bereidheid om een geheimhoudingsovereenkomst te ondertekenen voor bedrijfseigen informatie, bedrijfsgeheimen en uitvindingen
- Sponsoring wordt alleen overwogen als dit uitdrukkelijk in de vacature wordt vermeld
Voordelen
- Bedrijfswagen met optie voor privégebruik
- Verhuisvergoeding voor kandidaten die daarvoor in aanmerking komen
- Medische, tandheelkundige, oogzorg- en welzijnsvoorzieningen
- Bijdrage aan een 401(k)-regeling
- Pensioenregeling
- Jaarlijkse incentive
- Negen betaalde feestdagen
- Betaald verlofprogramma met jaarlijks 23 opgebouwde dagen voor fulltime medewerkers
- Programma voor terugbetaling van studieleningen
- Betaald gezinsverlof
- Introductie en training voor nieuwe medewerkers