American Family Insurance menyediakan perlindungan asuransi pribadi untuk rumah, kendaraan, jiwa, dan kebutuhan perlindungan lainnya. Didirikan pada tahun 1927 dan berkantor pusat di Madison, Wisconsin, perusahaan ini melayani lebih dari 12 juta pelanggan serta memadukan keahlian asuransi dengan alat digital seperti aplikasi MyAmFam, yang memungkinkan pelanggan mengelola polis, membayar tagihan, dan mengajukan klaim. Kegiatan usahanya mencakup asuransi, keuangan, dan layanan konsumen, dengan fokus pada dukungan pelanggan, praktik bisnis yang bertanggung jawab, dan keterlibatan dalam masyarakat.
Penilai Klaim Properti Lapangan – Detroit, MI (Hibrida)
Menyelidiki, memeriksa, mengevaluasi, dan menegosiasikan klaim properti pemilik rumah untuk American Family Insurance. Peran hibrida ini terutama dilakukan di lapangan di seluruh wilayah metropolitan Detroit.
Amerika Serikat
Michigan$57.000 – $94.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisSpesialis klaimDeskripsi
- Mengelola klaim properti pemilik rumah di lapangan di seluruh wilayah metropolitan Detroit, Michigan
- Melapor kepada Manajer Klaim Properti
- Menentukan asal dan penyebab klaim dengan berkoordinasi dengan tertanggung, pengaju klaim, agen, pengacara, kontraktor, ahli, unit investigasi khusus, penilai klaim, dan pejabat publik
- Menangani klaim pihak pertama dan pihak ketiga berdasarkan berbagai jenis polis dan tambahan pertanggungan
- Memeriksa properti di lokasi, menilai kerusakan, dan menegosiasikan penyelesaian klaim
- Mengidentifikasi masalah klaim yang kompleks dan memperoleh dukungan bila diperlukan
- Menafsirkan polis, sewa, anggaran rumah tangga, deklarasi, anggaran dasar, dan ketentuan pertanggungan dalam kontrak
- Menjawab pertanyaan pelanggan, membuat keputusan klaim, dan menutup berkas
- Menjelaskan prosedur klaim dan memberikan pembaruan status kepada pihak-pihak terkait
- Menghadiri rapat kantor, sesi pelatihan, dan acara budaya sesekali
- Menyelesaikan penugasan tambahan dan berkontribusi pada proyek sesuai kebutuhan
- Bekerja di lapangan sekitar 80% dari waktu kerja
Persyaratan
- Berdomisili di wilayah metropolitan Detroit, Michigan, termasuk area Pontiac, Southfield, atau Mount Clemens
- Memiliki pengalaman terbukti dalam memberikan solusi, dukungan, atau layanan yang berfokus pada pelanggan
- Berpengalaman menangani klaim multiline pihak pertama dan pihak ketiga di berbagai wilayah operasi, atau pengalaman yang setara
- Berpengalaman mengelola klaim dengan kompleksitas sedang, atau pengalaman yang setara
- Memahami dengan baik polis dan tambahan pertanggungan tanggung gugat, atau memiliki pengetahuan yang setara
- Memahami dengan baik setiap tahap proses penanganan klaim, atau memiliki pengetahuan yang setara
- Memiliki SIM yang masih berlaku dan catatan mengemudi yang dapat diterima
- Mampu memperoleh lisensi klaim properti dan tanggung gugat yang diwajibkan oleh negara bagian terkait
- Familiar dengan Xactimate dan pengalaman menggunakannya lebih disukai
- Bersedia bepergian hingga 50%, dengan penugasan bencana hingga 75% bila berlaku
- Mampu bekerja di luar ruangan dan dalam lingkungan berbahaya, bising, dengan ventilasi buruk, bersuhu ekstrem, sempit, atau tertutup
- Mampu naik dan turun tangga, anak tangga, perancah, jalur landai, tiang, dan struktur sejenis
- Mampu memindahkan benda dengan berat hingga 50 pon ke arah mana pun
- Berhasil menyelesaikan pemeriksaan latar belakang yang berlaku
- Bersedia menandatangani perjanjian kerahasiaan yang mencakup informasi milik perusahaan, rahasia dagang, dan penemuan
- Sponsor tidak dipertimbangkan kecuali dinyatakan secara tegas dalam lowongan
Tunjangan
- Kendaraan armada perusahaan dengan opsi penggunaan pribadi
- Bantuan relokasi bagi kandidat yang memenuhi syarat
- Tunjangan medis, gigi, penglihatan, dan kesejahteraan
- Kontribusi 401(k)
- Program pensiun
- Insentif tahunan
- Sembilan hari libur berbayar
- Program cuti berbayar dengan akrual 23 hari per tahun bagi karyawan penuh waktu
- Program pelunasan pinjaman pelajar
- Cuti keluarga berbayar
- Orientasi dan pelatihan karyawan baru