American Family Insurance poskytuje osobné poistné krytie pre domácnosti, vozidlá, život a ďalšie potreby ochrany. Spoločnosť bola založená v roku 1927 a sídli v Madisone v štáte Wisconsin. Slúži viac ako 12 miliónom zákazníkov a spája odborné znalosti v oblasti poistenia s digitálnymi nástrojmi, ako je aplikácia MyAmFam, prostredníctvom ktorej môžu zákazníci spravovať poistné zmluvy, platiť účty a podávať poistné udalosti. Jej činnosť zahŕňa poistenie, financie a spotrebiteľské služby so zameraním na podporu zákazníkov, zodpovedné podnikanie a zapojenie do života komunity.
Likvidátor poistných udalostí v teréne pre majetkové škody – Detroit, MI (hybridne)
Preverujte, obhliadajte, posudzujte a vyjednávajte o poistných udalostiach týkajúcich sa nehnuteľností klientov spoločnosti American Family Insurance. Táto hybridná pozícia je prevažne terénna a pokrýva metropolitnú oblasť Detroitu.
Popis
- Spravovať poistné udalosti týkajúce sa nehnuteľností vlastníkov domov v teréne v metropolitnej oblasti Detroitu v štáte Michigan
- Podliehať manažérovi poistných udalostí v oblasti majetku
- Určovať pôvod a príčinu poistných udalostí koordináciou s poistenými, poškodenými, agentmi, právnikmi, dodávateľmi, odborníkmi, jednotkami osobitného vyšetrovania, likvidátormi a zástupcami verejných orgánov
- Riešiť poistné udalosti z vlastného aj cudzieho poistenia v rámci viacerých typov poistných zmlúv a dodatkov
- Vykonávať obhliadky nehnuteľností na mieste, posudzovať škody a vyjednávať o riešení poistných udalostí
- Rozpoznávať zložité otázky pri poistných udalostiach a podľa potreby získavať podporu
- Vykladať poistné zmluvy, nájomné zmluvy, stanovy, vyhlásenia, články a ustanovenia zmlúv o poistnom krytí
- Odpovedať na otázky zákazníkov, prijímať rozhodnutia o poistných udalostiach a uzatvárať spisy
- Vysvetľovať postupy pri poistných udalostiach a poskytovať zúčastneným stranám aktuálne informácie o stave
- Zúčastňovať sa príležitostných kancelárskych porád, školení a kultúrnych podujatí
- Plniť ďalšie úlohy a podľa potreby prispievať k projektom
- Pracovať v teréne približne 80 % pracovného času
Požiadavky
- Bydlisko v metropolitnej oblasti Detroitu v štáte Michigan vrátane oblastí Pontiac, Southfield alebo Mount Clemens
- Preukázaná prax s poskytovaním riešení, podpory alebo služieb zameraných na zákazníka
- Skúsenosti s riešením poistných udalostí z vlastného aj cudzieho poistenia v rámci viacerých typov poistenia na rôznych územiach alebo rovnocenné skúsenosti
- Skúsenosti so správou stredne zložitých poistných udalostí alebo rovnocenné skúsenosti
- Dobrá znalosť poistných zmlúv a dodatkov týkajúcich sa zodpovednosti za škodu alebo rovnocenné znalosti
- Dobrá znalosť všetkých fáz procesu likvidácie poistných udalostí alebo rovnocenné znalosti
- Platný vodičský preukaz a prijateľný vodičský register
- Schopnosť získať požadované štátne licencie na likvidáciu majetkových a zodpovednostných poistných udalostí
- Znalosť programu Xactimate a skúsenosti s ním sú výhodou
- Ochota cestovať až 50 % pracovného času, pri mimoriadnych udalostiach až 75 %, ak je to relevantné
- Schopnosť pracovať vonku a v nebezpečnom, hlučnom, zle vetranom prostredí, pri extrémnych teplotách alebo v malých či uzavretých priestoroch
- Schopnosť vystupovať a zostupovať po rebríkoch, schodoch, lešení, rampách, stožiaroch a porovnateľných konštrukciách
- Schopnosť premiestňovať predmety s hmotnosťou do 50 libier v ľubovoľnom smere
- Úspešné absolvovanie príslušných previerok
- Súhlas s podpísaním dohody o mlčanlivosti týkajúcej sa chránených informácií, obchodného tajomstva a vynálezov
- Sponzorovanie sa neposudzuje, pokiaľ nie je výslovne uvedené v pracovnej ponuke
Benefity
- Firemné vozidlo s možnosťou osobného používania
- Príspevok na presťahovanie pre oprávnených kandidátov
- Zdravotné, zubné, očné a wellness benefity
- Príspevok do programu 401(k)
- Dôchodkový plán
- Ročná motivačná odmena
- Deväť platených sviatkov
- Program platenej dovolenky s nárokom na 23 dní ročne pre zamestnancov na plný úväzok
- Program splácania študentských pôžičiek
- Platené voľno pre rodinu
- Úvodná orientácia a školenie pre nových zamestnancov