American Family Insurance tilbyr personforsikring for boliger, kjøretøy, liv og andre beskyttelsesbehov. Selskapet ble grunnlagt i 1927 og har hovedkontor i Madison i Wisconsin. Det betjener mer enn 12 millioner kunder og kombinerer forsikringskompetanse med digitale verktøy som appen MyAmFam, der kundene kan administrere forsikringer, betale regninger og melde skader. Virksomheten omfatter forsikring, finans og forbrukertjenester, med fokus på kundestøtte, ansvarlig forretningsdrift og engasjement i lokalsamfunnet.
Skadeoppgjørsbehandler for eiendomsskader i felt – Detroit, MI (hybrid)
Undersøk, inspiser, vurder og forhandle om erstatning for skader på boligeiendommer for American Family Insurance. Hybridrollen er hovedsakelig feltbasert i storbyområdet Detroit.
USA
Michigan57 000 $ – 94 000 $ / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSkadespesialistBeskrivelse
- Håndter skadeoppgjør for boligeiendommer ute i felt i storbyområdet Detroit i Michigan
- Rapporter til lederen for eiendomsskader
- Fastslå skadens opprinnelse og årsak gjennom koordinering med forsikringstakere, skadelidte, agenter, advokater, entreprenører, eksperter, enheter for særskilte undersøkelser, skadebehandlere og offentlig ansatte
- Håndter første- og tredjepartsskader på tvers av flere forsikringstyper og tillegg
- Inspiser eiendommer på stedet, vurder skader og forhandle om skadeoppgjør
- Identifiser komplekse skadeforhold og innhent støtte ved behov
- Tolk forsikringsvilkår, leiekontrakter, vedtekter, erklæringer, bestemmelser og avtalevilkår for dekning
- Besvar kundespørsmål, ta avgjørelser i skadeoppgjør og avslutt saker
- Forklar skadeprosedyrer og gi involverte parter statusoppdateringer
- Delta av og til på kontormøter, opplæring og kulturelle arrangementer
- Utfør ytterligere oppgaver og bidra til prosjekter etter behov
- Arbeid ute i felt omtrent 80 prosent av tiden
Krav
- Bosted i storbyområdet Detroit i Michigan, inkludert områdene Pontiac, Southfield eller Mount Clemens
- Dokumentert erfaring med å levere kundesentrerte løsninger, støtte eller tjenester
- Erfaring med å håndtere første- og tredjepartsskader innen flere skadeområder på tvers av virksomhetsområder, eller tilsvarende erfaring
- Erfaring med å håndtere moderat komplekse skadeoppgjør, eller tilsvarende erfaring
- God forståelse av ansvarsforsikringer og tillegg, eller tilsvarende kunnskap
- God forståelse av alle trinn i skadebehandlingsprosessen, eller tilsvarende kunnskap
- Gyldig førerkort og akseptabel kjørehistorikk
- Evne til å skaffe nødvendige delstatsspesifikke lisenser for eiendoms- og ansvarsskader
- Kjennskap til og erfaring med Xactimate er en fordel
- Villighet til å reise opptil 50 prosent, med katastrofeoppdrag på opptil 75 prosent når det er aktuelt
- Evne til å arbeide utendørs og i farlige, støyende, dårlig ventilerte miljøer samt miljøer med ekstreme temperaturer, liten plass eller lukkede rom
- Evne til å klatre opp og ned stiger, trapper, stillaser, ramper, stolper og tilsvarende konstruksjoner
- Evne til å flytte gjenstander som veier opptil 50 pund, i alle retninger
- Bestått relevante bakgrunnssjekker
- Villighet til å signere en taushetserklæring som omfatter konfidensiell informasjon, forretningshemmeligheter og oppfinnelser
- Sponsing vurderes ikke med mindre det uttrykkelig står i stillingsannonsen
Fordeler
- Firmabil med mulighet for privat bruk
- Flyttehjelp for kvalifiserte kandidater
- Helse-, tannhelse-, syns- og velferdsordninger
- Bidrag til 401(k)
- Pensjonsordning
- Årlig insentiv
- Ni betalte helligdager
- Betalt fritidsordning med 23 opptjente dager årlig for heltidsansatte
- Program for tilbakebetaling av studielån
- Betalt familiepermisjon
- Introduksjon og opplæring for nyansatte