SNG（Sovereign Network Group）是一家慈善住房提供商和房地产开发商，为伦敦及英格兰南部各地的社区提供服务。该机构管理着超过8.5万套住房，涵盖社会租赁、优惠租赁、私人租赁和共有产权住房，同时提供包括债务援助、福利支持和数字普惠在内的实用帮助。SNG将住房管理、房地产开发与社区投资相结合，并与开发商和投资者开展合作，建设可负担住房，支持社区更新。SNG还宣布计划在未来十年投资70亿英镑，用于新建和现有住房，为住房、开发、客户支持和社会影响等领域的职业发展提供了广阔空间。
服务费业务合作伙伴——SNG（混合办公，贝辛斯托克/温布利）
为SNG这家英格兰大型住房协会负责服务费数据、流程改进和收入追回工作。 这是一个全职混合办公职位，工作地点位于贝辛斯托克或温布利。
描述
- 加强服务费团队与相关职能团队之间的协作
- 推动服务费职能持续改进
- 寻找跨地区、租赁类型和运营领域改善服务的机会
- 评估历史服务费编码结构和系统配置
- 利用服务费数据和关键绩效指标识别趋势及改进重点
- 制定增加服务费收入并解决收入不足问题的策略
- 参与改进项目，识别服务费团队的能力缺口
- 与团队及利益相关者合作，解决运营问题并推动变更落地
- 通过重大合同安排支持有效的服务费管理，包括维修与维护、能源以及内部或外包服务
- 创建并维护端到端服务费流程文件
- 协助审查和更新服务费政策及流程
- 为团队提供清晰指导，同时建立问责机制、提升绩效并推动持续改进
- 向服务费设定与管理负责人汇报
任职要求
- 正在攻读ACA、CIMA或ACCA，处于部分资质阶段的会计师，或具备同等经验
- 深入了解服务费及适用法律法规
- 具备出色的分析和解决问题能力
- 具备质量改进原则、方法、框架和最佳实践的实际知识
- 具备出色的项目管理能力，包括安排工作优先级和按时完成任务
- 沟通清晰，能够通过口头、书面及报告形式解释复杂的财务信息
- 能够独立工作并主动采取行动
- 具备跨团队协作以及建立、影响和维护有效关系的实际经验
- 具备数据管理系统使用经验
- 熟悉流程绘制、根本原因分析和绩效仪表板
福利待遇
- 每年25天年假，另加法定节假日；每年增加一天，最高可达30天
- 可通过弹性福利计划购买或出售年假
- 额外提供三天健康福利假和两天带薪志愿服务假
- 最高12%的配比养老金缴款
- 相当于年薪四倍的寿险
- 优厚的产假、陪产假和收养假薪酬
- 可选的私人医疗、牙科及重大疾病保险
- 包括健身房会员在内的健康福利折扣
- 全天候提供虚拟全科医生服务
- 可在家中以及SNG位于贝辛斯托克或温布利的办公室进行混合办公
- 弹性福利计划
