SNG (Sovereign Network Group) es un proveedor benéfico de vivienda y desarrollador inmobiliario que presta servicios a comunidades de Londres y el sur de Inglaterra. La organización gestiona más de 85.000 viviendas, que incluyen alquileres sociales, con descuento y privados, además de viviendas en propiedad compartida, y ofrece apoyo práctico en áreas como la gestión de deudas, las prestaciones y la inclusión digital. Su labor combina la gestión de viviendas, el desarrollo inmobiliario y la inversión comunitaria, con alianzas con promotores e inversores para crear viviendas asequibles y apoyar la regeneración de los barrios. SNG también ha anunciado planes para invertir 7.000 millones de libras en viviendas nuevas y existentes durante la próxima década, lo que ofrece un amplio marco para desarrollar carreras profesionales en vivienda, desarrollo, atención al cliente e impacto social.
Socio empresarial de cargos por servicios – SNG (Híbrido, Basingstoke/Wembley)
Lidera los datos de cargos por servicios, la mejora de procesos y la recuperación de ingresos para SNG, una importante asociación de vivienda inglesa. Este puesto híbrido a tiempo completo tiene su base en Basingstoke o Wembley.
Descripción
- Fomentar una colaboración más estrecha entre los equipos de cargos por servicios y las funciones de las partes interesadas
- Impulsar mejoras continuas en toda la función de cargos por servicios
- Encontrar oportunidades para mejorar los servicios en distintas regiones, modalidades de tenencia y áreas operativas
- Evaluar las estructuras heredadas de codificación de cargos por servicios y las configuraciones de los sistemas
- Utilizar los datos y los indicadores clave de rendimiento de cargos por servicios para identificar tendencias y prioridades de mejora
- Desarrollar estrategias para aumentar los ingresos por cargos por servicios y resolver la recuperación insuficiente
- Contribuir a los programas de mejora e identificar carencias de capacidades dentro del equipo de cargos por servicios
- Trabajar con equipos y partes interesadas para resolver problemas operativos y aplicar cambios
- Apoyar una gestión eficaz de los cargos por servicios mediante acuerdos contractuales importantes, incluidos los de reparaciones y mantenimiento, energía y servicios internos o externalizados
- Crear y mantener documentación sobre los procesos de cargos por servicios de principio a fin
- Ayudar a revisar y actualizar las políticas y los procedimientos de cargos por servicios
- Liderar el equipo con una dirección clara, fomentando la responsabilidad, un alto rendimiento y la mejora continua
- Reportar al responsable de configuración y administración de cargos por servicios
Requisitos
- Contable con cualificación parcial y estudios de ACA, CIMA o ACCA, o experiencia equivalente
- Amplio conocimiento de los cargos por servicios y de la legislación aplicable
- Sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas
- Conocimientos prácticos de principios, métodos, marcos y buenas prácticas de mejora de la calidad
- Sólida capacidad de gestión de proyectos, incluida la priorización del trabajo y el cumplimiento de plazos
- Comunicador claro, capaz de explicar información financiera compleja verbalmente, por escrito y mediante informes
- Capacidad para trabajar de forma independiente y actuar de manera proactiva
- Capacidad demostrada para colaborar entre equipos y crear, influir y mantener relaciones eficaces
- Experiencia trabajando con sistemas de gestión de datos
- Familiaridad con el mapeo de procesos, el análisis de causas raíz y los paneles de rendimiento
Beneficios
- 25 días de vacaciones anuales más los días festivos, con un aumento de un día cada año hasta alcanzar 30 días
- Opción de comprar o vender días de vacaciones mediante el paquete de beneficios flexibles
- Tres días adicionales de bienestar y dos días remunerados para realizar voluntariado
- Aportaciones equiparadas al plan de pensiones de hasta el 12 %
- Seguro de vida por un valor equivalente a cuatro veces el salario
- Prestación mejorada por maternidad, paternidad y adopción
- Seguro médico privado, dental y de enfermedades graves opcional
- Descuentos relacionados con el bienestar, incluidas las cuotas de gimnasio
- Acceso las 24 horas a un servicio de médico de cabecera virtual
- Trabajo híbrido desde casa y las oficinas de SNG en Basingstoke o Wembley
- Paquete de beneficios flexibles