

SNG(Sovereign Network Group)は、ロンドンおよびイングランド南部の地域社会にサービスを提供する慈善住宅事業者兼不動産開発会社です。社会賃貸、割引賃貸、民間賃貸、共有持分住宅を合わせて8万5,000戸以上を管理し、債務、給付制度、デジタル包摂に関する支援など、実践的なサポートも提供しています。住宅管理、不動産開発、地域投資を組み合わせ、開発会社や投資家とのパートナーシップを通じて、手頃な価格の住宅の整備や地域の再生を支援しています。また、今後10年間で新築および既存住宅に70億ポンドを投資する計画を発表しており、住宅、開発、顧客支援、社会的インパクトなど幅広い分野でキャリアを築ける環境を提供しています。
サービスチャージ・ビジネスパートナー—SNG(ハイブリッド勤務、ベイジングストーク/ウェンブリー)
英国の大手住宅協会であるSNGのサービスチャージデータ、業務改善、収入回収を主導します。 ベイジングストークまたはウェンブリーを拠点とする、フルタイムのハイブリッド勤務です。
仕事内容
- サービスチャージチームと関係部門との連携を強化する
- サービスチャージ機能全体の継続的な改善を推進する
- 地域、賃貸形態、業務領域をまたいでサービス改善の機会を見つける
- 従来のサービスチャージのコード体系とシステム設定を評価する
- サービスチャージのデータとKPIを活用して、改善すべき傾向と優先事項を特定する
- サービスチャージ収入を増やし、回収不足を解消するための戦略を策定する
- 改善プログラムに貢献し、サービスチャージチーム内の能力ギャップを特定する
- チームや関係者と協力して業務上の問題を解決し、変更を実行する
- 修繕・保守、エネルギー、社内運用または外部委託サービスを含む主要な契約体制を通じて、効果的なサービスチャージ管理を支援する
- サービスチャージのエンドツーエンドのプロセス文書を作成・維持する
- サービスチャージの方針と手順の見直し・更新を支援する
- 明確な方向性を示してチームを率い、説明責任、優れた成果、継続的な改善を促進する
- サービスチャージ設定・管理部門長に報告する
応募要件
- ACA、CIMA、ACCAのいずれかを学習中の会計士、または同等の経験
- サービスチャージおよび関連する法規制に関する深い理解
- 優れた分析力と問題解決能力
- 品質改善の原則、手法、フレームワーク、ベストプラクティスに関する実務知識
- 業務の優先順位付けや期限遵守を含む、優れたプロジェクト管理能力
- 口頭、文書、報告書を通じて複雑な財務情報を説明できる、明確なコミュニケーション能力
- 自律的に働き、主体的に行動できること
- チーム横断で協力し、効果的な関係を築き、影響を与え、維持した実績
- データ管理システムの使用経験
- プロセスマッピング、根本原因分析、パフォーマンスダッシュボードに関する知識
福利厚生
- 年次休暇25日および祝日休暇。毎年1日ずつ増え、最大30日まで
- 柔軟な福利厚生制度を通じて年次休暇を購入または売却可能
- 追加のウェルビーイング休暇3日および有給ボランティア休暇2日
- 最大12%のマッチング年金拠出
- 給与の4倍相当の生命保険
- 手厚い産休、育休、養子縁組休暇手当
- 任意加入の民間医療保険、歯科保険、重大疾病保険
- スポーツジム会員を含むウェルビーイング割引
- 24時間365日利用できるオンライン総合診療サービス
- 自宅およびベイジングストークまたはウェンブリーのSNGオフィスでのハイブリッド勤務
- 柔軟な福利厚生制度






