
SNG (Sovereign Network Group) è un ente benefico che fornisce alloggi e uno sviluppatore immobiliare al servizio delle comunità di Londra e del sud dell’Inghilterra. L’organizzazione gestisce più di 85.000 abitazioni, tra cui alloggi sociali, affitti agevolati e privati, oltre a soluzioni di proprietà condivisa, e offre supporto pratico in ambiti quali la gestione dei debiti, le prestazioni sociali e l’inclusione digitale. Le sue attività combinano gestione degli alloggi, sviluppo immobiliare e investimenti nelle comunità, con partnership che coinvolgono sviluppatori e investitori per creare abitazioni accessibili e sostenere la rigenerazione dei quartieri. SNG ha inoltre annunciato l’intenzione di investire 7 miliardi di sterline in abitazioni nuove ed esistenti nel prossimo decennio, offrendo un contesto diversificato per carriere nel settore abitativo, nello sviluppo, nell’assistenza ai clienti e nell’impatto sociale.
Business partner per gli oneri di servizio – SNG (Ibrido, Basingstoke/Wembley)
Gestisci i dati sugli oneri di servizio, il miglioramento dei processi e il recupero dei ricavi per SNG, un importante ente abitativo inglese. Questo ruolo ibrido a tempo pieno ha sede a Basingstoke o Wembley.
Descrizione
- Rafforzare la collaborazione tra i team che gestiscono gli oneri di servizio e le funzioni degli stakeholder
- Guidare il miglioramento continuo della funzione degli oneri di servizio
- Individuare opportunità per migliorare i servizi in diverse regioni, tipologie di occupazione e aree operative
- Valutare le strutture di codifica precedenti degli oneri di servizio e le configurazioni dei sistemi
- Utilizzare i dati sugli oneri di servizio e gli indicatori chiave di prestazione per individuare tendenze e priorità di miglioramento
- Sviluppare strategie per aumentare i ricavi degli oneri di servizio e risolvere i casi di recupero insufficiente
- Contribuire ai programmi di miglioramento e individuare le lacune nelle competenze all’interno del team degli oneri di servizio
- Collaborare con team e stakeholder per risolvere problemi operativi e attuare cambiamenti
- Supportare una gestione efficace degli oneri di servizio attraverso importanti accordi contrattuali, inclusi riparazioni e manutenzione, energia e servizi internalizzati o esternalizzati
- Creare e mantenere la documentazione dei processi relativi agli oneri di servizio dall’inizio alla fine
- Contribuire alla revisione e all’aggiornamento delle politiche e delle procedure sugli oneri di servizio
- Guidare il team con indicazioni chiare, promuovendo responsabilità, prestazioni elevate e miglioramento continuo
- Riferire al responsabile della definizione e amministrazione degli oneri di servizio
Requisiti
- Contabile con qualifica parziale e studi ACA, CIMA o ACCA, oppure esperienza equivalente
- Conoscenza approfondita degli oneri di servizio e della legislazione applicabile
- Solide capacità analitiche e di problem solving
- Conoscenza pratica dei principi, metodi, framework e delle migliori pratiche per il miglioramento della qualità
- Solide capacità di gestione dei progetti, inclusa la definizione delle priorità e il rispetto delle scadenze
- Comunicatore chiaro, capace di spiegare informazioni finanziarie complesse verbalmente, per iscritto e tramite report
- Capacità di lavorare in autonomia e di agire in modo proattivo
- Comprovata capacità di collaborare tra team e di costruire, influenzare e mantenere relazioni efficaci
- Esperienza con i sistemi di gestione dei dati
- Familiarità con la mappatura dei processi, l’analisi delle cause radice e i dashboard delle prestazioni
Benefit
- 25 giorni di ferie annuali oltre ai giorni festivi, con un giorno in più ogni anno fino a un massimo di 30 giorni
- Possibilità di acquistare o vendere giorni di ferie tramite il pacchetto di benefit flessibili
- Tre giorni aggiuntivi dedicati al benessere e due giorni retribuiti per il volontariato
- Contributi pensionistici integrativi fino al 12%
- Assicurazione sulla vita pari a quattro volte lo stipendio
- Congedo retribuito maggiorato per maternità, paternità e adozione
- Assicurazione privata facoltativa per assistenza medica, dentistica e malattie gravi
- Sconti legati al benessere, inclusi gli abbonamenti in palestra
- Accesso 24 ore su 24 a un servizio di medico di base virtuale
- Lavoro ibrido da casa e dagli uffici SNG di Basingstoke o Wembley
- Pacchetto di benefit flessibili