
SNG (Sovereign Network Group) เป็นองค์กรด้านการจัดหาที่อยู่อาศัยเพื่อการกุศลและการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งให้บริการชุมชนทั่วลอนดอนและภาคใต้ของอังกฤษ องค์กรบริหารจัดการที่อยู่อาศัยมากกว่า 85,000 แห่ง ครอบคลุมที่อยู่อาศัยเพื่อสังคม ที่อยู่อาศัยให้เช่าในราคาพิเศษ และที่อยู่อาศัยให้เช่าโดยเอกชน รวมถึงการถือครองกรรมสิทธิ์ร่วม พร้อมให้ความช่วยเหลือที่เป็นรูปธรรม เช่น การช่วยเหลือด้านหนี้สิน สวัสดิการ และการเข้าถึงบริการดิจิทัล การดำเนินงานของ SNG ผสานการบริหารจัดการที่อยู่อาศัย การพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ และการลงทุนในชุมชน โดยร่วมมือกับผู้พัฒนาโครงการและนักลงทุนเพื่อสร้างที่อยู่อาศัยราคาย่อมเยาและสนับสนุนการฟื้นฟูย่านชุมชน นอกจากนี้ SNG ยังประกาศแผนลงทุน 7 พันล้านปอนด์ในที่อยู่อาศัยใหม่และที่อยู่อาศัยเดิมตลอดทศวรรษข้างหน้า ทำให้เกิดโอกาสการทำงานที่หลากหลายในด้านที่อยู่อาศัย การพัฒนา การสนับสนุนลูกค้า และผลกระทบทางสังคม
พันธมิตรธุรกิจค่าบริการ – SNG (ทำงานแบบไฮบริด, Basingstoke/Wembley)
ดูแลข้อมูลค่าบริการ การปรับปรุงกระบวนการ และการติดตามรายได้คืนให้ SNG ซึ่งเป็นสมาคมที่อยู่อาศัยรายใหญ่ในอังกฤษ ตำแหน่งงานเต็มเวลานี้ทำงานแบบไฮบริดจาก Basingstoke หรือ Wembley
รายละเอียด
- สร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นระหว่างทีมค่าบริการและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ผลักดันการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งงานด้านค่าบริการ
- ค้นหาโอกาสในการปรับปรุงบริการในแต่ละภูมิภาค ประเภทการครอบครอง และพื้นที่ปฏิบัติการ
- ประเมินโครงสร้างรหัสค่าบริการเดิมและการกำหนดค่าระบบ
- ใช้ข้อมูลค่าบริการและ KPI เพื่อระบุแนวโน้มและลำดับความสำคัญในการปรับปรุง
- พัฒนากลยุทธ์เพื่อเพิ่มรายได้จากค่าบริการและแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บรายได้ไม่ครบถ้วน
- มีส่วนร่วมในโครงการปรับปรุงและระบุช่องว่างด้านความสามารถภายในทีมค่าบริการ
- ทำงานร่วมกับทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อแก้ไขปัญหาการดำเนินงานและส่งมอบการเปลี่ยนแปลง
- สนับสนุนการบริหารค่าบริการอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการจัดการสัญญาหลัก รวมถึงงานซ่อมแซมและบำรุงรักษา พลังงาน และบริการที่ดำเนินการภายในหรือว่าจ้างภายนอก
- จัดทำและดูแลเอกสารสำหรับกระบวนการค่าบริการตั้งแต่ต้นจนจบ
- ช่วยทบทวนและปรับปรุงนโยบายและขั้นตอนปฏิบัติด้านค่าบริการ
- นำทีมด้วยทิศทางที่ชัดเจน พร้อมสร้างความรับผิดชอบ ผลการปฏิบัติงานที่แข็งแกร่ง และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- รายงานต่อหัวหน้าฝ่ายการกำหนดและบริหารค่าบริการ
คุณสมบัติ
- นักบัญชีที่ผ่านการศึกษาบางส่วนในหลักสูตร ACA, CIMA หรือ ACCA หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
- มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับค่าบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่ดี
- มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับหลักการ วิธีการ กรอบการทำงาน และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการปรับปรุงคุณภาพ
- มีความสามารถด้านการบริหารโครงการ รวมถึงการจัดลำดับความสำคัญของงานและการทำงานให้เสร็จตามกำหนดเวลา
- สื่อสารได้อย่างชัดเจนและอธิบายข้อมูลทางการเงินที่ซับซ้อนได้ทั้งด้วยวาจา ลายลักษณ์อักษร และรายงาน
- สามารถทำงานอย่างอิสระและลงมือเชิงรุกได้
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการทำงานร่วมกันระหว่างทีม ตลอดจนการสร้าง โน้มน้าว และรักษาความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ
- มีประสบการณ์ทำงานกับระบบจัดการข้อมูล
- คุ้นเคยกับการทำแผนผังกระบวนการ การวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า และแดชบอร์ดประสิทธิภาพ
สวัสดิการ
- วันหยุดประจำปี 25 วัน นอกเหนือจากวันหยุดธนาคาร โดยเพิ่มปีละหนึ่งวันจนถึง 30 วัน
- เลือกซื้อหรือขายวันหยุดประจำปีผ่านแพ็กเกจสวัสดิการแบบยืดหยุ่นได้
- วันหยุดเพื่อสุขภาวะเพิ่มเติมสามวันและวันอาสาสมัครที่ได้รับค่าจ้างสองวัน
- เงินสมทบกองทุนบำนาญแบบสมทบคู่สูงสุด 12%
- ประกันชีวิตมูลค่าสี่เท่าของเงินเดือน
- สิทธิประโยชน์การลาคลอด ลาสำหรับบิดามารดา และการรับบุตรบุญธรรมในอัตราพิเศษ
- ตัวเลือกประกันสุขภาพเอกชน ประกันทันตกรรม และประกันโรคร้ายแรง
- ส่วนลดด้านสุขภาวะ รวมถึงค่าสมาชิกฟิตเนส
- เข้าถึงบริการแพทย์ทั่วไปเสมือนจริงได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- ทำงานแบบไฮบริดจากที่บ้านและสำนักงาน SNG ใน Basingstoke หรือ Wembley
- แพ็กเกจสวัสดิการแบบยืดหยุ่น