现场财务顾问—南卡罗来纳州查尔斯顿
协助医院办理住院手续，估算并收取患者应付金额、核实保险，并协助处理经济援助和账户跟进。还需负责收银、登记文件以及与护理团队协调。
描述
- 核查住院患者的保险福利并收取应付余额，包括此前欠款。
- 收集保险和财务信息，以估算并收取患者应付金额。
- 完成每日服务点收费目标。
- 在患者出院后七天内联系近期出院患者，跟进未付的估算余额。
- 负责收银工作，包括每日现金核对和存款。
- 管理固定费率合同、打包服务和自费安排。
- 向内部和外部相关方分享个案进展和升级处理详情。
- 与病例管理和利用管理团队协调监管表格。
- 跟踪漏收款项的情况，并记录每天至少三次患者联系尝试。
- 维护客户和 Ensemble 工作队列，包括修改尚未开账的账户。
- 编制跟进报告，完成次日核查，并分析拒赔的根本原因。
- 与住院期间无力支付费用的患者沟通。
- 在办理住院时或之后完成登记同意书和表格。
- 针对仍未支付的估算余额，准备并提交 CFO 升级处理申请。
- 协助资格审核专员核查保险、办理 Medicaid 和慈善援助、查找二级保险、查询自费保障，并提供保险福利协调方面的指导。
- 处理每日队列，更新并清理尚未开账的账户。
任职要求
- 具备1至3年客户服务经验。
- 拥有高中毕业文凭或 GED。
- 入职后九个月内取得由公司付费的 CRCR 认证。
- 对创新保持好奇并乐于接受新事物，包括人工智能。
- 具备 Medicare 和 Medicaid 福利的基础知识。
- 具备劳动与分娩（Labor & Delivery）福利的基础知识。
- 能够解读并说明 EOB（福利说明）。
- 了解资助项目和研究。
- 了解黑肺病资格认定流程。
- 了解 COBRA 福利。
- 了解医疗共享事工（Healthcare Sharing Ministry）保障。
- 了解计费和后台处理流程。
- 了解 DEERS 流程。
- 居住在美国并获准在美国工作。
福利待遇
- 奖金激励。
- 公司付费的认证。
- 学费报销。
- 完善的医疗保健、休假、退休和身心健康计划。
- 职业晋升机会。
- 专业发展机会。
- 季度和年度激励计划。
- 工作与生活安排灵活。
- 为符合条件的残障人士提供合理便利。