Ensemble Health Partners leverer ydelser inden for indtægtscyklusstyring til hospitaler, sundhedssystemer og tilknyttede lægegrupper. Den samlede løsning kombinerer erfarne, certificerede specialister i indtægtscyklusstyring med avanceret teknologi og AI for at hjælpe sundhedsorganisationer med at forbedre opkrævningen, håndtere afviste krav og underbetalinger, kontrollere omkostningerne og skabe en mere ensartet økonomisk patientoplevelse. Virksomheden arbejder tæt sammen med behandlingsorganisationer for at styrke de økonomiske processer og understøtte bæredygtig vækst.
Finansiel rådgiver på stedet – Charleston, SC
Støt hospitalets indlæggelser ved at beregne og opkræve patienters mellemværender, kontrollere forsikringer og hjælpe med økonomisk støtte og opfølgning på konti. Rollen omfatter også kassebetjening, registreringspapirer og koordinering med behandlingsteams.
Beskrivelse
- Gennemgå patienternes dækning og opkræv udeståender for indlagte patienter, herunder tidligere skyldige beløb.
- Indhent forsikrings- og økonomiske oplysninger for at beregne og opkræve patienternes mellemværender.
- Nå de daglige mål for opkrævning ved patientkontakt.
- Kontakt nyligt udskrevne patienter inden for syv dage om ubetalte, anslåede beløb.
- Håndter kassebetjening, herunder daglig afstemning af kontanter og indbetalinger.
- Administrer fastpriskontrakter, pakkeløsninger og ordninger for egenbetaling.
- Del sagsopdateringer og oplysninger om eskalering med interne og eksterne interessenter.
- Koordiner lovpligtige formularer med Case Management og Utilization Management.
- Følg op på oversete opkrævningsmuligheder, og dokumenter mindst tre kontaktforsøg med patienter hver dag.
- Vedligehold klienters og Ensembles arbejdskøer, herunder rettelser af ufakturerede konti.
- Udarbejd opfølgningsrapporter, gennemfør verifikation næste dag, og analysér de grundlæggende årsager til afslag.
- Kommuniker med patienter, der ikke kan betale under indlæggelsen.
- Udfyld registreringssamtykker og formularer ved eller efter indlæggelsen.
- Forbered og indsend CFO-eskaleringer for anslåede beløb, der stadig ikke er betalt.
- Hjælp berettigelsesspecialister med forsikringstjek, Medicaid- og velgørenhedsbehandling, søgning efter sekundær dækning, spørgsmål om egenbetalingsdækning og vejledning om koordinering af ydelser.
- Arbejd med daglige køer for at opdatere og rydde ufakturerede konti.
Krav
- Have 1–3 års erfaring med kundeservice.
- Have en gymnasial eksamen eller GED.
- Gennemføre virksomhedens betalte CRCR-certificering inden for ni måneder efter ansættelsen.
- Være nysgerrig og åben over for innovation, herunder AI.
- Have grundlæggende forståelse af Medicare- og Medicaid-ydelser.
- Have grundlæggende forståelse af ydelser inden for fødselspleje.
- Kunne fortolke og forklare EOB'er.
- Have kendskab til tilskud og forskning.
- Kende kvalifikationsprocesser for Black Lung.
- Kende COBRA-ydelser.
- Kende dækning gennem Healthcare Sharing Ministry.
- Forstå fakturering og processer efter behandlingen.
- Kende DEERS-processen.
- Bo i USA og have arbejdstilladelse dér.
Fordele
- Bonusincitamenter.
- Certificeringer betalt af virksomheden.
- Tilskud til studieafgifter.
- Omfattende sundheds-, fraværs-, pensions- og trivselsordninger.
- Muligheder for karriereudvikling.
- Muligheder for faglig udvikling.
- Kvartalsvise og årlige incitamentsprogrammer.
- Fleksibilitet mellem arbejde og privatliv.
- Rimelige tilpasninger for kvalificerede personer med handicap.