Ensemble Health Partners poskytuje služby řízení výnosového cyklu nemocnicím, zdravotnickým systémům a přidruženým skupinám lékařů. Komplexní nabídka společnosti spojuje zkušené certifikované odborníky na řízení výnosového cyklu s pokročilými technologiemi a umělou inteligencí, aby zdravotnickým organizacím pomohla zlepšovat inkaso plateb, řešit zamítnuté a nedostatečně uhrazené nároky, kontrolovat náklady a vytvářet konzistentnější finanční zkušenost pacientů. Společnost úzce spolupracuje s poskytovateli zdravotní péče na posilování finančních procesů a podpoře udržitelného růstu.
Finanční poradce v nemocnici — Charleston, Jižní Karolína
Podporujte příjem pacientů do nemocnice: odhadujte a vybírejte jejich dlužné částky, ověřujte pojištění a pomáhejte s finanční podporou i následným řešením účtů. Zajišťujte také pokladní operace, registrační dokumenty a koordinaci s týmy péče.
Popis
- Prověřujte pojistné výhody pacientů a vybírejte částky za hospitalizaci včetně dřívějších dluhů.
- Shromažďujte informace o pojištění a financích, abyste mohli odhadovat a vybírat dlužné částky pacientů.
- Plňte denní cíle výběru plateb v místě poskytování služeb.
- Do sedmi dnů kontaktujte nedávno propuštěné pacienty kvůli nezaplaceným odhadovaným částkám.
- Zajišťujte pokladní operace včetně každodenního vyúčtování hotovosti a vkladů.
- Spravujte smlouvy s paušálními sazbami, balíčky služeb a platby pacientů z vlastních prostředků.
- Sdílejte aktualizace případů a podrobnosti eskalací s interními i externími zainteresovanými stranami.
- Koordinujte povinné formuláře s odděleními správy případů a řízení využití zdravotní péče.
- Sledujte nevyužité příležitosti k výběru plateb a každý den dokumentujte alespoň tři pokusy o kontaktování pacientů.
- Spravujte fronty klientů a Ensemble, včetně oprav nezaúčtovaných účtů.
- Připravujte zprávy o následných krocích, provádějte ověření následující den a analyzujte hlavní příčiny zamítnutí.
- Komunikujte s pacienty, kteří během hospitalizace nemohou zaplatit.
- Vyplňujte souhlasy a registrační formuláře při přijetí nebo po něm.
- Připravujte a předkládejte eskalace CFO ohledně odhadovaných částek, které zůstávají nezaplacené.
- Pomáhete specialistům na nárok na podporu s kontrolou pojištění, vyřizováním Medicaid a charitativní pomoci, hledáním sekundárního pojištění, dotazy k samopláteckému krytí a poradenstvím ohledně koordinace pojistných plnění.
- Každý den zpracovávejte fronty a aktualizujte i uzavírejte nezaúčtované účty.
Požadavky
- Mít 1 až 3 roky zkušeností se zákaznickým servisem.
- Mít středoškolské vzdělání nebo GED.
- Získat firemní certifikaci CRCR hrazenou společností do devíti měsíců od nástupu.
- Být zvídaví a otevření inovacím včetně AI.
- Základně se orientovat v dávkách Medicare a Medicaid.
- Základně se orientovat v dávkách v oblasti porodnictví.
- Umět interpretovat a vysvětlovat EOB.
- Znát granty a výzkum.
- Znát postupy pro získání nároku v programu Black Lung.
- Znát dávky COBRA.
- Znát krytí Healthcare Sharing Ministry.
- Rozumět procesům fakturace a následného zpracování.
- Znát postup DEERS.
- Žít ve Spojených státech a mít oprávnění v nich pracovat.
Benefity
- Bonusové pobídky.
- Certifikace hrazené zaměstnavatelem.
- Příspěvek na školné.
- Komplexní programy zdravotní péče, volna, důchodového zabezpečení a podpory celkové pohody.
- Možnosti kariérního postupu.
- Možnosti profesního rozvoje.
- Čtvrtletní a roční motivační programy.
- Flexibilita pro rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem.
- Přiměřené úpravy pracovních podmínek pro kvalifikované osoby se zdravotním postižením.