院内ファイナンシャルカウンセラー—サウスカロライナ州チャールストン
入院手続きを支援し、患者負担額の見積もりと徴収、保険確認、経済的支援やアカウントのフォローアップを行います。会計業務、登録書類の作成、ケアチームとの調整も担当します。
仕事内容
- 入院患者の保険給付を確認し、過去の未払い分を含む残高を回収します。
- 保険および財務情報を収集し、患者負担額を見積もって回収します。
- 毎日の窓口徴収目標を達成します。
- 退院後7日以内に退院した患者へ連絡し、未払いの見積額を確認します。
- 毎日の現金照合と入金を含む会計業務を担当します。
- 定額契約、包括サービス、自費払いの取り決めを管理します。
- 院内外の関係者にケースの進捗やエスカレーションの詳細を共有します。
- ケースマネジメントおよび利用管理チームと規制関連書類を調整します。
- 徴収機会の逸失を追跡し、毎日少なくとも3回の患者への連絡試行を記録します。
- 未請求アカウントの修正を含め、顧客および Ensemble の作業キューを管理します。
- フォローアップ報告書を作成し、翌日の確認を行い、否認の根本原因を分析します。
- 入院中に支払いが困難な患者と連絡を取ります。
- 入院時または入院後に登録同意書と書類を完成させます。
- 未払いの見積残高について、CFOへのエスカレーションを準備・提出します。
- 資格審査担当者を支援し、保険確認、Medicaidおよび慈善支援の処理、二次保険の検索、自費保障の照会、給付調整に関する案内を行います。
- 毎日のキューを処理し、未請求アカウントを更新して解消します。
応募要件
- 1～3年のカスタマーサービス経験があること。
- 高校卒業資格またはGEDを有すること。
- 入社後9か月以内に会社負担のCRCR認定を取得すること。
- AIを含むイノベーションに好奇心を持ち、前向きに取り組めること。
- MedicareおよびMedicaid給付の基本的な理解があること。
- Labor & Delivery（分娩）給付の基本的な理解があること。
- EOB（給付内容説明書）を解釈し、説明できること。
- 助成金および研究に関する知識があること。
- 黒肺病の資格要件に関する手続きの知識があること。
- COBRA給付の知識があること。
- Healthcare Sharing Ministryの保障に関する知識があること。
- 請求業務およびバックエンド処理への理解があること。
- DEERSの手続きに関する知識があること。
- 米国内に居住し、米国で就労する資格を有すること。
福利厚生
- ボーナス報奨。
- 会社負担の資格取得。
- 授業料補助。
- 包括的な医療、休暇、退職、ウェルビーイング制度。
- キャリアアップの機会。
- 専門能力開発の機会。
- 四半期および年間のインセンティブ制度。
- 仕事と生活の柔軟な両立。
- 障害のある対象者への合理的配慮。