Ensemble Health Partners poskytuje služby správy cyklu príjmov pre nemocnice, zdravotnícke systémy a pridružené skupiny lekárov. Jeho komplexná ponuka spája skúsených certifikovaných odborníkov na cyklus príjmov s pokročilými technológiami a umelou inteligenciou, aby zdravotníckym organizáciám pomohla zlepšovať výber platieb, riešiť zamietnuté a nedostatočne uhradené nároky, kontrolovať náklady a vytvárať konzistentnejšiu finančnú skúsenosť pacientov. Spoločnosť úzko spolupracuje s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti na posilňovaní finančných operácií a podpore udržateľného rastu.
Finančný poradca na pracovisku — Charleston, SC
Podporuje prijímanie pacientov do nemocnice odhadovaním a výberom ich zostatkov na úhradu, overovaním poistenia a pomocou pri finančnej podpore a následnom spracovaní účtov. Zabezpečuje aj pokladničné operácie, registračné dokumenty a koordináciu s tímami poskytujúcimi starostlivosť.
Popis
- Kontrolovať poistné plnenia pacientov a vyberať zostatky na úhradu za prijatých pacientov vrátane predchádzajúcich dlhov.
- Zhromažďovať údaje o poistení a financiách s cieľom odhadnúť a vybrať sumy, ktoré majú pacienti uhradiť.
- Plniť denné ciele výberu platieb pri poskytovaní služby.
- Do siedmich dní kontaktovať nedávno prepustených pacientov v súvislosti s neuhradenými odhadovanými zostatkami.
- Vykonávať pokladničné operácie vrátane denného odsúhlasovania hotovosti a vkladov.
- Spravovať zmluvy s paušálnou sadzbou, balíky služieb a dohody o samoplatbe.
- Poskytovať interným a externým zainteresovaným stranám aktuálne informácie o prípadoch a podrobnosti o eskalácii.
- Koordinovať regulačné formuláre s oddeleniami riadenia prípadov a riadenia využitia zdravotnej starostlivosti.
- Sledovať nevyužité príležitosti na výber platieb a denne dokumentovať aspoň tri pokusy o kontaktovanie pacienta.
- Spravovať pracovné fronty klientov a systému Ensemble vrátane úprav nevyúčtovaných účtov.
- Pripravovať správy o následnom spracovaní, vykonávať overovanie na nasledujúci deň a analyzovať hlavné príčiny zamietnutí.
- Komunikovať s pacientmi, ktorí počas hospitalizácie nemôžu zaplatiť.
- Dokončiť súhlasy a formuláre pri registrácii v čase prijatia alebo po ňom.
- Pripravovať a podávať eskalácie finančnému riaditeľovi v prípade neuhradených odhadovaných zostatkov.
- Pomáhať špecialistom na oprávnenosť s kontrolou poistenia, spracovaním Medicaid a charitatívnej pomoci, vyhľadávaním sekundárneho krytia, otázkami týkajúcimi sa samoplatcovského krytia a usmerneniami ku koordinácii dávok.
- Denne spracúvať pracovné fronty, aktualizovať a uzatvárať nevyúčtované účty.
Požiadavky
- Mať 1 až 3 roky skúseností so zákazníckym servisom.
- Mať ukončené stredoškolské vzdelanie alebo GED.
- Do deviatich mesiacov od nástupu získať certifikáciu CRCR hradenú spoločnosťou.
- Byť zvedavý a otvorený inováciám vrátane umelej inteligencie.
- Mať základné znalosti o dávkach Medicare a Medicaid.
- Mať základné znalosti o dávkach v oblasti pôrodníctva a pôrodnej starostlivosti.
- Vedieť interpretovať a vysvetľovať výkazy EOB.
- Mať znalosti o grantoch a výskume.
- Poznať postupy posudzovania nároku na podporu pri chorobe z čierneho pľúcneho prachu.
- Poznať dávky COBRA.
- Poznať krytie zdravotníckych zdieľacích služieb (Healthcare Sharing Ministry).
- Rozumieť fakturácii a procesom následného spracovania.
- Poznať postup DEERS.
- Mať bydlisko v Spojených štátoch a oprávnenie pracovať v tejto krajine.
Benefity
- Motivačné bonusy.
- Certifikácie hradené spoločnosťou.
- Príspevok na školné.
- Komplexné programy zdravotnej starostlivosti, voľna, dôchodkového zabezpečenia a podpory zdravia.
- Možnosti kariérneho postupu.
- Možnosti profesijného rozvoja.
- Štvrťročné a ročné motivačné programy.
- Flexibilita podporujúca rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom.
- Primerané úpravy pracovných podmienok pre kvalifikované osoby so zdravotným postihnutím.