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Vocalink Connections LLC
Vocalink Connections LLC 处于招聘与在线市场的交汇领域,通过平台化服务连接独立代理人与客户。其代理人门户和以客户为中心的模式围绕灵活、适合远程开展的工作安排而设计,适合希望在承担家庭责任、应对健康挑战或面临本地工作机会有限等情况下,以更灵活方式参与劳动力市场的人群。对于求职者而言,Vocalink 的招聘重点是寻找代理人机会,让他们能够更好地掌控工作的时间和方式。

南卡罗来纳州远程捐款处理专员 / 募捐活动专员

远程合同岗位,负责为非营利组织筹款活动接听捐赠者来电。准确记录捐款承诺和捐款信息,并遵循话术、合规规则和质量标准。

描述

  • 接听捐赠者来电
  • 在每次互动中使用批准的话术和活动流程
  • 准确记录捐款和捐款承诺详情
  • 核实捐赠者信息和交易详情
  • 协助来电者时操作多个计算机系统
  • 保护机密信息并保持专业态度
  • 遵守合规要求和质量标准
  • 达到规定的出勤和绩效目标
  • 为既定的非营利组织筹款活动提供专业的捐赠者支持

任职要求

  • 高中毕业证书或GED证书
  • 至少六个月远程客户服务经验,或一年现场客户服务经验
  • 清晰的口头沟通能力和较强的主动倾听能力
  • 准确的数据录入技能和基本计算机操作能力
  • 能够在与来电者通话时使用多个系统
  • 专业、可靠且值得信赖的工作习惯
  • 在家中拥有安静且专用的工作空间
  • 运行Windows 11的计算机
  • 至少8GB内存,推荐16GB
  • 带降噪功能的USB耳机
  • 有线高速互联网服务
  • 直接以太网连接
  • 安静、无干扰的工作环境
  • 建议使用双显示器
  • 不允许使用MacBook、Chromebook、平板电脑和仅支持Wi-Fi的连接
  • 在处理来电前完成所需认证
  • 资格可能取决于经验、所在地、设备、背景要求和认证结果

福利待遇

  • 居家远程工作
  • 灵活的排班选项
  • 可从白天和夜间的可用服务时段中选择
  • 合同费率通常为每小时13至15美元
  • 1099独立承包商机会
  • 是否能继续参与活动可能取决于可靠性、出勤、质量和绩效