V
Vocalink Connections LLC ดำเนินงานในจุดตัดระหว่างการสรรหาบุคลากรและตลาดออนไลน์ โดยเชื่อมโยงตัวแทนอิสระกับลูกค้าผ่านบริการที่ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์ม พอร์ทัลสำหรับตัวแทนและรูปแบบการดำเนินงานที่มุ่งเน้นลูกค้าของบริษัทได้รับการออกแบบให้รองรับรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นและเหมาะกับการทำงานทางไกล ทำให้บริษัทมีความเกี่ยวข้องกับผู้ที่มองหาวิธีเข้าร่วมแรงงานที่ปรับให้เหมาะกับสถานการณ์ของตนได้ ขณะเดียวกันก็สามารถดูแลความรับผิดชอบต่อครอบครัว รับมือกับปัญหาสุขภาพ หรือรับมือกับโอกาสงานในท้องถิ่นที่มีจำกัด สำหรับผู้หางาน บริบทการรับสมัครของ Vocalink มุ่งเน้นการค้นหาโอกาสในการทำงานเป็นตัวแทนที่มอบอิสระมากขึ้นในการควบคุมเวลาและวิธีการทำงาน
เจ้าหน้าที่ประมวลผลเงินบริจาคแบบรีโมต / ผู้เชี่ยวชาญด้านการรณรงค์รับคำมั่นบริจาคในเซาท์แคโรไลนา
งานสัญญาจ้างแบบรีโมต รับสายจากผู้บริจาคสำหรับแคมเปญระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหากำไร บันทึกคำมั่นบริจาคและเงินบริจาคอย่างถูกต้อง พร้อมปฏิบัติตามสคริปต์ กฎการปฏิบัติตามข้อกำหนด และมาตรฐานคุณภาพ
รายละเอียด
- รับสายจากผู้บริจาค
- ใช้สคริปต์ที่ได้รับอนุมัติและขั้นตอนของแคมเปญในการติดต่อแต่ละครั้ง
- บันทึกรายละเอียดเงินบริจาคและคำมั่นบริจาคอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบข้อมูลผู้บริจาคและรายละเอียดธุรกรรม
- ใช้งานระบบคอมพิวเตอร์หลายระบบขณะให้ความช่วยเหลือผู้โทร
- รักษาความลับและปฏิบัติงานอย่างเป็นมืออาชีพ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลและมาตรฐานคุณภาพ
- บรรลุเป้าหมายด้านการเข้างานและผลการปฏิบัติงานที่กำหนด
- ให้บริการผู้บริจาคอย่างมืออาชีพสำหรับแคมเปญระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหากำไรที่จัดตั้งไว้
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าแบบรีโมตอย่างน้อยหกเดือน หรือมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าในสถานที่ทำงานหนึ่งปี
- สื่อสารด้วยวาจาได้ชัดเจนและมีทักษะการฟังอย่างตั้งใจดี
- มีทักษะการป้อนข้อมูลที่ถูกต้องและใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้
- สามารถทำงานกับหลายระบบขณะพูดคุยกับผู้โทร
- มีนิสัยการทำงานที่เป็นมืออาชีพ น่าเชื่อถือ และไว้วางใจได้
- มีพื้นที่ทำงานที่เงียบและจัดไว้โดยเฉพาะที่บ้าน
- คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11
- RAM อย่างน้อย 8GB โดยแนะนำให้ใช้ 16GB
- ชุดหูฟัง USB พร้อมระบบตัดเสียงรบกวน
- บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบใช้สาย
- การเชื่อมต่อ Ethernet โดยตรง
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เงียบและไม่มีสิ่งรบกวน
- แนะนำให้ใช้จอภาพสองจอ
- ไม่อนุญาตให้ใช้ MacBook, Chromebook, แท็บเล็ต และการเชื่อมต่อที่ใช้ Wi-Fi เท่านั้น
- ต้องผ่านการรับรองที่กำหนดก่อนให้บริการรับสาย
- คุณสมบัติอาจขึ้นอยู่กับประสบการณ์ สถานที่ อุปกรณ์ ข้อกำหนดด้านการตรวจสอบประวัติ และผลการรับรอง
สวัสดิการ
- ทำงานจากที่บ้านแบบรีโมต
- มีตัวเลือกตารางเวลาทำงานที่ยืดหยุ่น
- เลือกช่วงเวลารับสายที่มีให้บริการในช่วงกลางวันและกลางคืน
- อัตราค่าจ้างตามสัญญาโดยทั่วไปอยู่ที่ 13–15 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง
- โอกาสทำงานในฐานะผู้รับจ้างอิสระแบบ 1099
- การเข้าถึงแคมเปญอย่างต่อเนื่องอาจขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือ การเข้างาน คุณภาพ และผลการปฏิบัติงาน