V
Vocalink Connections LLC
Vocalink Connections LLC verkar i gränslandet mellan rekrytering och onlinemarknadsplatser och sammanför oberoende agenter med kunder genom en plattformsbaserad tjänst. Företagets Agent Portal och kundfokuserade modell är utformade kring flexibla, distansvänliga arbetsformer, vilket gör företaget relevant för personer som söker anpassningsbara sätt att delta i arbetslivet samtidigt som de hanterar familjeansvar, hälsoutmaningar eller begränsade lokala jobbmöjligheter. För arbetssökande handlar Vocalinks rekryteringssammanhang om att hitta agentmöjligheter som ger större kontroll över när och hur de arbetar.

Distansbaserad donationshandläggare / specialist på insamlingskampanjer i South Carolina

Distansbaserad kontraktsroll med inkommande givarsamtal för ideella insamlingskampanjer. Registrera löften och bidrag korrekt enligt manus, efterlevnadsregler och kvalitetsstandarder.

Beskrivning

  • Hantera inkommande samtal från givare
  • Använd godkända manus och kampanjrutiner i varje samtal
  • Registrera donations- och löftesuppgifter korrekt
  • Verifiera givaruppgifter och transaktionsdetaljer
  • Använd flera datorsystem samtidigt som du hjälper uppringare
  • Skydda konfidentialiteten och upprätthåll ett professionellt bemötande
  • Följ efterlevnadskrav och kvalitetsstandarder
  • Uppnå fastställda mål för närvaro och prestation
  • Ge givare professionellt stöd för etablerade ideella insamlingskampanjer

Krav

  • Gymnasieexamen eller GED
  • Minst sex månaders erfarenhet av kundservice på distans eller ett års erfarenhet av kundservice på plats
  • Tydlig muntlig kommunikation och god förmåga att lyssna aktivt
  • Noggrann dataregistrering och grundläggande datorvana
  • Förmåga att arbeta i flera system samtidigt som du talar med uppringare
  • Professionella, pålitliga och ansvarsfulla arbetsvanor
  • En tyst och avsedd arbetsplats i hemmet
  • Dator med Windows 11
  • Minst 8 GB RAM, där 16 GB rekommenderas
  • USB-headset med brusreducering
  • Trådbunden höghastighetsinternetanslutning
  • Direkt Ethernet-anslutning
  • En lugn arbetsmiljö utan störningar
  • Dubbla bildskärmar rekommenderas
  • MacBook, Chromebook, surfplatta och anslutningar som endast använder Wi-Fi är inte tillåtna
  • Slutför den obligatoriska certifieringen innan du hanterar samtal
  • Behörighet kan bero på erfarenhet, plats, utrustning, bakgrundskrav och certifieringsresultat

Förmåner

  • Arbeta på distans hemifrån
  • Flexibla schemaalternativ
  • Välj bland tillgängliga arbetspass under dagen och natten
  • Avtalsersättningen ligger vanligtvis på 13–15 dollar per timme
  • Möjlighet att arbeta som självständig uppdragstagare med 1099-formulär
  • Fortsatt tillgång till kampanjer kan bero på pålitlighet, närvaro, kvalitet och prestation