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Vocalink Connections LLC는 채용과 온라인 마켓플레이스가 만나는 영역에서 사업을 운영하며, 플랫폼 중심 서비스를 통해 독립 에이전트와 고객을 연결합니다. 에이전트 포털과 고객 중심 모델은 유연하고 원격 근무에 적합한 업무 방식을 중심으로 설계되어 있어, 가족에 대한 책임을 맡고 있거나 건강상의 어려움을 겪고 있거나 지역 내 일자리가 제한적인 상황에서 자신의 여건에 맞게 노동시장에 참여하고자 하는 사람들에게 적합합니다. 구직자에게 Vocalink의 채용 맥락은 근무 시간과 방식을 더 주도적으로 조정할 수 있는 에이전트 기회를 찾는 데 초점을 둡니다.
사우스캐롤라이나 원격 기부 처리 담당자 / 모금 캠페인 전문가
비영리단체 모금 캠페인을 위해 기부자의 수신 전화를 처리하는 원격 계약직입니다. 스크립트, 규정 준수 요건 및 품질 기준을 따르면서 기부 약정과 기부 내역을 정확하게 기록합니다.
설명
- 기부자의 수신 전화를 처리합니다
- 각 통화에서 승인된 스크립트와 캠페인 절차를 사용합니다
- 기부 및 기부 약정 세부 정보를 정확하게 기록합니다
- 기부자 정보와 거래 세부 정보를 확인합니다
- 통화자를 지원하면서 여러 컴퓨터 시스템을 조작합니다
- 기밀을 보호하고 전문적인 태도를 유지합니다
- 규정 준수 요건과 품질 기준을 준수합니다
- 정해진 출근 및 성과 목표를 달성합니다
- 기존 비영리단체 모금 캠페인을 위해 기부자를 전문적으로 지원합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED
- 원격 고객 서비스 경력 6개월 이상 또는 현장 고객 서비스 경력 1년 이상
- 명확한 구두 의사소통 능력과 뛰어난 적극적 경청 능력
- 정확한 데이터 입력 능력과 기본적인 컴퓨터 활용 능력
- 통화자와 대화하면서 여러 시스템을 사용할 수 있는 능력
- 전문적이고 신뢰할 수 있으며 성실한 근무 습관
- 집에 조용한 전용 업무 공간이 있어야 합니다
- Windows 11이 실행되는 컴퓨터
- RAM 최소 8GB, 16GB 권장
- 소음 제거 기능이 있는 USB 헤드셋
- 유선 고속 인터넷 서비스
- 직접 이더넷 연결
- 조용하고 방해 요소가 없는 업무 환경
- 듀얼 모니터 권장
- MacBook, Chromebook, 태블릿 및 Wi-Fi 전용 연결은 허용되지 않습니다
- 통화 업무를 시작하기 전에 필수 인증을 완료해야 합니다
- 자격 요건은 경력, 위치, 장비, 신원 조회 요건 및 인증 결과에 따라 달라질 수 있습니다
복리후생
- 재택 원격 근무
- 유연한 일정 선택
- 낮과 밤에 이용 가능한 업무 시간대 중에서 선택
- 계약 요율은 일반적으로 시간당 13~15달러입니다
- 1099 독립 계약자 기회
- 캠페인에 계속 참여할 수 있는지는 신뢰성, 출근, 품질 및 성과에 따라 달라질 수 있습니다