V
Vocalink Connections LLC
Vocalink Connections LLC opererer i krydsfeltet mellem rekruttering og online markedspladser og forbinder uafhængige agenter med kunder gennem en platformbaseret tjeneste. Virksomhedens Agent Portal og kundefokuserede model er udformet omkring fleksible, fjernvenlige arbejdsformer, hvilket gør virksomheden relevant for personer, der søger tilpasningsmuligheder for at deltage på arbejdsmarkedet, samtidig med at de håndterer familieansvar, helbredsmæssige udfordringer eller begrænsede lokale jobmuligheder. For jobsøgende handler Vocalinks rekrutteringskontekst om at finde agentmuligheder, der giver større kontrol over, hvornår og hvordan de arbejder.

Remote donationsbehandler / specialist i indsamlingskampagner i South Carolina

Remote kontraktstilling med håndtering af indgående donorsamtaler for velgørende indsamlingskampagner. Registrer tilsagn og bidrag nøjagtigt, mens du følger manuskripter, compliance-regler og kvalitetsstandarder.

Beskrivelse

  • Håndter indgående donorsamtaler
  • Brug godkendte manuskripter og kampagneprocedurer i hver samtale
  • Registrer donations- og tilsagnsoplysninger nøjagtigt
  • Bekræft donoroplysninger og transaktionsdetaljer
  • Betjen flere computersystemer, mens du hjælper opkaldere
  • Beskyt fortroligheden, og bevar en professionel tilgang
  • Overhold compliance-krav og kvalitetsstandarder
  • Nå fastsatte mål for fremmøde og præstation
  • Støt donorer professionelt i etablerede velgørende indsamlingskampagner

Krav

  • En ungdomsuddannelse eller GED
  • Mindst seks måneders erfaring med kundeservice på afstand eller ét års erfaring med kundeservice på stedet
  • Tydelig mundtlig kommunikation og stærke evner til aktiv lytning
  • Nøjagtige dataindtastningsevner og grundlæggende computerfærdigheder
  • Evne til at arbejde på tværs af flere systemer, mens du taler med opkaldere
  • Professionelle, pålidelige og ansvarsbevidste arbejdsvaner
  • Et roligt og dedikeret arbejdsområde i hjemmet
  • Computer med Windows 11
  • Mindst 8 GB RAM, hvor 16 GB anbefales
  • USB-headset med støjreduktion
  • Kablet højhastighedsinternet
  • Direkte Ethernet-forbindelse
  • Et roligt arbejdsmiljø uden forstyrrelser
  • To skærme anbefales
  • MacBooks, Chromebooks, tablets og forbindelser, der kun bruger Wi-Fi, er ikke tilladt
  • Gennemfør den krævede certificering, før du håndterer samtaler
  • Berettigelse kan afhænge af erfaring, placering, udstyr, baggrundskrav og certificeringsresultater

Fordele

  • Arbejd på afstand hjemmefra
  • Fleksible planlægningsmuligheder
  • Vælg mellem tilgængelige arbejdsintervaller i løbet af dagen og natten
  • Kontraktsatser ligger generelt på 13–15 dollar i timen
  • Mulighed for arbejde som selvstændig kontrahent med 1099
  • Fortsat adgang til kampagner kan afhænge af pålidelighed, fremmøde, kvalitet og præstation

Relaterede job