V
A Vocalink Connections LLC a toborzás és az online piacterek metszéspontjában működik, és platformalapú szolgáltatásán keresztül független ügynököket kapcsol össze ügyfelekkel. Ügynöki portálja és ügyfélközpontú modellje rugalmas, távoli munkavégzésre is alkalmas munkarendre épül. Ezáltal a vállalat különösen releváns lehet azok számára, akik a családi kötelezettségeik, egészségügyi nehézségeik vagy a helyi munkalehetőségek korlátozottsága mellett keresik a munkaerőpiaci részvétel alkalmazkodóbb módjait. Az álláskeresők számára a Vocalink toborzási környezete olyan ügynöki lehetőségek megtalálására összpontosít, amelyek nagyobb kontrollt biztosítanak afelett, hogy mikor és hogyan dolgoznak.
Távoli adományfeldolgozó / adománygyűjtési kampányspecialista Dél-Karolinában
Távmunka keretében végezhető szerződéses pozíció, amely nonprofit adománygyűjtési kampányok beérkező adományozói hívásait kezeli. A szkriptek, a megfelelőségi szabályok és a minőségi elvárások betartása mellett pontosan rögzíti a felajánlásokat és hozzájárulásokat.
Leírás
- Beérkező adományozói hívások kezelése
- Jóváhagyott szkriptek és kampányeljárások használata minden interakció során
- Az adományok és felajánlások adatainak pontos rögzítése
- Az adományozói adatok és a tranzakció részleteinek ellenőrzése
- Több számítógépes rendszer használata a hívók segítése közben
- A bizalmas adatok védelme és professzionális hozzáállás fenntartása
- A megfelelőségi követelmények és minőségi elvárások betartása
- A meghatározott jelenléti és teljesítménycélok teljesítése
- Az adományozók professzionális támogatása nonprofit adománygyűjtési kampányokban
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy GED
- Legalább hat hónap távoli ügyfélszolgálati tapasztalat vagy egy év helyszíni ügyfélszolgálati tapasztalat
- Egyértelmű szóbeli kommunikáció és erős aktív hallgatási készség
- Pontos adatbeviteli készség és alapvető számítógépes ismeretek
- Képesség több rendszer egyidejű használatára a hívókkal folytatott beszélgetés közben
- Professzionális, megbízható és lelkiismeretes munkavégzés
- Csendes, munkavégzésre kijelölt otthoni munkaterület
- Windows 11-et futtató számítógép
- Legalább 8 GB RAM, 16 GB ajánlott
- Zajszűrős USB-headset
- Vezetékes nagy sebességű internetkapcsolat
- Közvetlen Ethernet-kapcsolat
- Csendes, zavaró tényezőktől mentes munkakörnyezet
- Két monitor ajánlott
- MacBook, Chromebook, tablet és kizárólag Wi-Fi-kapcsolat nem engedélyezett
- A hívások kezelése előtt el kell végezni a szükséges tanúsítást
- A jogosultság függhet a tapasztalattól, a helyszíntől, a felszereltségtől, a háttérellenőrzési követelményektől és a tanúsítás eredményétől
Juttatások
- Otthoni távmunka
- Rugalmas munkarend-lehetőségek
- A napközbeni és éjszakai elérhető munkavégzési idősávok közül választhat
- A szerződéses díjazás általában óránként 13–15 amerikai dollár
- 1099-es független vállalkozói lehetőség
- A kampányhoz való folyamatos hozzáférés a megbízhatóságtól, jelenléttől, minőségtől és teljesítménytől függhet