V
Vocalink Connections LLC toimii rekrytoinnin ja verkkomarkkinapaikkojen risteyskohdassa yhdistäen itsenäiset agentit asiakkaisiin alustapohjaisen palvelun avulla. Sen Agent Portal ja asiakaskeskeinen toimintamalli on suunniteltu joustavia ja etätyöhön sopivia työjärjestelyjä varten, mikä tekee yrityksestä kiinnostavan niille, jotka etsivät mukautuvia tapoja osallistua työelämään samalla kun he huolehtivat perheestä, hallitsevat terveyshaasteita tai kohtaavat rajalliset paikalliset työmahdollisuudet. Työnhakijoiden näkökulmasta Vocalinkin rekrytoinnissa keskitytään agenttitehtävien löytämiseen, joissa on enemmän päätösvaltaa siihen, milloin ja miten he työskentelevät.
Etätyönä työskentelevä lahjoitusten käsittelijä / lahjoituskampanjoiden asiantuntija Etelä-Carolinassa
Etätyönä tehtävä sopimustehtävä, jossa käsitellään saapuvia lahjoittajien puheluita voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainhankintakampanjoissa. Kirjaa lupaukset ja lahjoitukset tarkasti noudattaen käsikirjoituksia, vaatimustenmukaisuutta koskevia sääntöjä ja laatustandardeja.
Kuvaus
- Käsittele saapuvia lahjoittajien puheluita
- Käytä hyväksyttyjä käsikirjoituksia ja kampanjamenettelyjä jokaisen yhteydenoton aikana
- Kirjaa lahjoitusten ja lahjoituslupausten tiedot tarkasti
- Vahvista lahjoittajien tiedot ja maksutapahtumien yksityiskohdat
- Käytä useita tietojärjestelmiä samalla kun autat soittajia
- Suojaa luottamukselliset tiedot ja toimi ammattimaisesti
- Noudata vaatimustenmukaisuutta koskevia vaatimuksia ja laatustandardeja
- Täytä määritellyt läsnäolo- ja suoritustavoitteet
- Palvele lahjoittajia ammattimaisesti vakiintuneissa voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainhankintakampanjoissa
Vaatimukset
- Lukion päättötodistus tai GED-todistus
- Vähintään kuuden kuukauden kokemus etäasiakaspalvelusta tai yhden vuoden kokemus asiakaspalvelusta toimitiloissa
- Selkeä suullinen viestintä ja hyvät aktiivisen kuuntelun taidot
- Tarkka tiedonsyöttötaito ja tietokoneen peruskäyttötaidot
- Kyky työskennellä useissa järjestelmissä samanaikaisesti soittajien kanssa puhuessa
- Ammattimaiset, luotettavat ja vastuulliset työtavat
- Rauhallinen, työhön omistettu työtila kotona
- Windows 11 -käyttöjärjestelmällä varustettu tietokone
- Vähintään 8 Gt RAM-muistia, 16 Gt suositeltava
- USB-kuulokemikrofoni melunvaimennuksella
- Langallinen nopea internetyhteys
- Suora Ethernet-yhteys
- Rauhallinen ja häiriötön työympäristö
- Kaksoisnäyttöä suositellaan
- MacBookit, Chromebookit, tabletit ja vain Wi-Fi-yhteydet eivät ole sallittuja
- Suorita vaadittu sertifiointi ennen puheluiden käsittelyä
- Kelpoisuus voi riippua kokemuksesta, sijainnista, laitteista, taustaa koskevista vaatimuksista ja sertifioinnin tuloksista
Edut
- Työskentele etänä kotoa
- Joustavat työaikavaihtoehdot
- Valitse saatavilla olevista työskentelyjaksoista päivällä ja yöllä
- Sopimuspalkkiot ovat yleensä 13–15 dollaria tunnilta
- Mahdollisuus toimia itsenäisenä 1099-sopimusurakoitsijana
- Kampanjoiden jatkuva käyttöoikeus voi riippua luotettavuudesta, läsnäolosta, laadusta ja suoriutumisesta