Toast 为餐饮行业打造集成式软件和硬件。其平台将销售点技术、支付处理、在线点餐、薪资管理和运营工具整合在一起，帮助餐厅通过一个系统管理日常工作。Toast 服务于各种类型的餐饮企业，包括快餐和全服务餐厅、休闲快餐餐厅、高级餐厅、咖啡馆和餐车，同时还发布行业洞察和面向餐厅经营者的教育资源。
GTM 工程师（网站）
在 Toast 构建 AI 工作流和网站体验，加快网站制作并提升转化率。 Toast 为餐厅和本地商家开发技术产品。
描述
- 梳理网页和文案制作流程，包括 SEO、产品营销、法务和品牌审核，并创建可缩短交付时间、减少返工的 AI 工作流。
- 使用模板、需求接收代理和自动生成的简报，规范需求收集流程。
- 与 Web 平台工程团队合作，改进 Contentful、其插件及相关工具。
- 发现并消除网站 Scrum 流程中的瓶颈，覆盖从优先级排序到部署的各个环节。
- 协助打造 AI 驱动的体验，提高访客转化为商机的比例。
- 开发面向 Web 的自有 AI 工具，包括提示词和评估机制。
- 配置并改进第三方工具，用于站内聊天、数据丰富、语音 AI 和个性化体验。
- 与法务、品牌和隐私团队合作，为公开网站上的 AI 建立防护措施。
- 设定成功指标、开展实验、展示成效，并监控生产环境中的工具。
- 创建可复用的系统并编写操作手册。
- 通过演示、培训和开放答疑时间分享有效做法，并协助制定营销团队的 AI 标准和工具。
- 为自建或采购解决方案提供建议。
- 在入职前六个月内，实现网站制作时间的可衡量缩短，并通过 AI 驱动的网站体验提升访客转化为商机的比例。
任职要求
- 拥有至少五年网站运营、网站制作、转化优化或增长、营销技术或解决方案工程经验，并近期有亲自开发 AI 的实践经验。
- 曾推出团队每天都在使用的 AI 代理或自动化工作流。
- 有运营或重新设计网站制作流程的经验，涵盖 CMS、需求收集、审核和发布；有 Contentful 经验者优先。
- 有设计实验并将网站改动与销售管道结果关联起来的经验。
- 有面向客户的 AI 评估、监控和防护措施方面的经验。
- 能够与技术和非技术团队清晰沟通。
- 有培训他人使用新工具的经验。
- 能够独立负责工作，从开始推进到完成交付。
- 有站内聊天、聊天机器人、语音 AI 或个性化工具方面的经验。
- 了解 LLM API 和代理工具，例如 Anthropic、OpenAI、Gemini、MCP 和 RAG。
- 了解自动化平台，例如 Zapier、Workato 和 n8n。
- 理解 AI 治理，包括法律审核、无障碍、隐私和同意机制。
- 理解从网站到 CRM 的潜在客户流转，包括表单、数据丰富、路由和归因。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬和福利计划。
- 现金薪酬；符合条件时还包括加班费和奖金或佣金。
- 股权。
- 灵活的福利，旨在支持身心健康并适应不断变化的需求。
- 重视个人需求的混合办公模式。
- 为残障人士提供合理便利。