Toast vyvíja integrovaný softvér a hardvér pre gastronomický priemysel. Jeho platforma spája technológie predajných miest, spracovanie platieb, online objednávanie, mzdové účtovníctvo a prevádzkové nástroje, aby reštauráciám pomohla riadiť každodennú prácu v jednom systéme. Toast slúži širokému spektru podnikov vrátane reštaurácií s rýchlym občerstvením aj komplexnou obsluhou, fast-casual prevádzok, luxusných reštaurácií, kaviarní a stánkov s občerstvením. Zároveň zverejňuje odborné poznatky a vzdelávacie materiály pre prevádzkovateľov reštaurácií.
GTM inžinier pre web
V spoločnosti Toast budete vytvárať pracovné postupy s umelou inteligenciou a webové zážitky, ktoré urýchlia tvorbu webu a zvýšia konverzie. Toast vyvíja technológie pre reštaurácie a miestne podniky.
Popis
- Zmapujete proces tvorby webových stránok a textov vrátane kontrol SEO, produktového marketingu, právneho oddelenia a značky a vytvoríte pracovné postupy s umelou inteligenciou, ktoré skrátia čas spracovania a obmedzia opakovanú prácu.
- Zjednotíte zber požiadaviek pomocou šablón, agentov na ich prijímanie a automatizovaných zadání.
- V spolupráci s tímom Web Platform Engineering budete vylepšovať Contentful, jeho doplnky a súvisiace nástroje.
- Budete vyhľadávať a odstraňovať úzke miesta v procese webového scrumu od určovania priorít až po nasadenie.
- Pomôžete vytvárať zážitky podporované umelou inteligenciou, ktoré zvýšia konverziu návštev na obchodné príležitosti.
- Budete vyvíjať interné nástroje umelej inteligencie pre web vrátane promptov a hodnotení.
- Budete konfigurovať a vylepšovať nástroje tretích strán na chat na webe, obohacovanie údajov, hlasovú umelú inteligenciu a personalizáciu.
- V spolupráci s právnym oddelením, tímom značky a oddelením ochrany súkromia nastavíte ochranné opatrenia pre umelú inteligenciu na verejnom webe.
- Stanovíte ukazovatele úspechu, budete realizovať experimenty, preukazovať ich prínos a monitorovať nástroje v produkcii.
- Vytvoríte opakovane použiteľné systémy a zdokumentujete pracovné postupy.
- Budete zdieľať účinné postupy prostredníctvom ukážok, školení a konzultačných hodín a pomôžete formovať štandardy a nástroje umelej inteligencie pre marketing.
- Poradíte, či je vhodnejšie riešenie vytvoriť alebo kúpiť.
- Počas prvých šiestich mesiacov dosiahnete merateľné skrátenie času tvorby webu a zlepšíte konverziu návštev na obchodné príležitosti prostredníctvom webových zážitkov podporovaných umelou inteligenciou.
Požiadavky
- Máte aspoň päť rokov skúseností s webovými operáciami, tvorbou webu, optimalizáciou konverzií alebo rastom, marketingovými technológiami či inžinierstvom riešení vrátane nedávneho praktického vývoja umelej inteligencie.
- Uviedli ste do prevádzky agentov umelej inteligencie alebo automatizované pracovné postupy, ktoré tímy denne používajú.
- Máte skúsenosti s prevádzkou alebo redizajnom procesov tvorby webu vrátane systému CMS, prijímania požiadaviek, kontrol a vydávania; skúsenosť s Contentful je výhodou.
- Máte skúsenosti s navrhovaním experimentov a prepájaním zmien na webe s výsledkami obchodného lievika.
- Máte skúsenosti s hodnotením, monitorovaním a ochrannými opatreniami pre umelú inteligenciu určenú zákazníkom.
- Jasne komunikujete s technickými aj netechnickými tímami.
- Máte skúsenosti so školením ostatných v používaní nových nástrojov.
- Dokážete samostatne pracovať na úlohách od začiatku až do konca.
- Máte skúsenosti s chatom na webe, chatbotmi, hlasovou umelou inteligenciou alebo nástrojmi na personalizáciu.
- Poznáte rozhrania API pre veľké jazykové modely a nástroje pre agentov, napríklad Anthropic, OpenAI, Gemini, MCP a RAG.
- Poznáte automatizačné platformy, napríklad Zapier, Workato a n8n.
- Rozumiete riadeniu umelej inteligencie vrátane právnych kontrol, prístupnosti, ochrany súkromia a súhlasu.
- Rozumiete toku potenciálnych zákazníkov z webu do CRM vrátane formulárov, obohacovania údajov, smerovania a pripisovania zásluh.
Benefity
- Konkurencieschopná odmena a programy benefitov.
- Peňažná odmena vrátane príplatkov za nadčasy a bonusov alebo provízií, ak na ne máte nárok.
- Majetková účasť vo firme.
- Flexibilné benefity navrhnuté na podporu pohody a meniacich sa potrieb.
- Hybridný model práce, ktorý zohľadňuje individuálne potreby.
- Primerané úpravy pracovných podmienok pre ľudí so zdravotným postihnutím.