Toast razvija integrirani softver i hardver za ugostiteljsku industriju. Njegova platforma objedinjuje tehnologiju prodajnog mjesta, obradu plaćanja, online naručivanje, obračun plaća i operativne alate kako bi restoranima pomogla upravljati svakodnevnim poslovanjem u jednom sustavu. Toast služi širokom rasponu poslovanja, uključujući restorane s brzom i punom uslugom, fast-casual lokale, fine dining restorane, kafiće i kamione s hranom, a objavljuje i uvide iz industrije te edukativne sadržaje za ugostitelje.
GTM inženjer za web
U Toastu ćete graditi AI tijekove rada i web iskustva kako biste ubrzali izradu weba i povećali konverzije. Toast razvija tehnologiju za restorane i lokalne tvrtke.
Opis
- Mapirat ćete proces izrade web-stranica i sadržaja, uključujući SEO, produktni marketing te provjere pravnog odjela i brenda, i izraditi AI tijekove rada koji skraćuju vrijeme obrade i smanjuju ponavljanje posla.
- Ujednačit ćete zaprimanje zahtjeva pomoću predložaka, agenata za zaprimanje i automatiziranih opisa zadataka.
- U partnerstvu s timom Web Platform Engineering poboljšavat ćete Contentful, njegove dodatke i povezane alate.
- Pronalažit ćete i uklanjati uska grla u procesu web scruma, od određivanja prioriteta do objave.
- Pomoći ćete u stvaranju iskustava pokretanih umjetnom inteligencijom koja povećavaju konverziju posjeta u poslovne prilike.
- Razvijat ćete interne AI alate za web, uključujući promptove i evaluacije.
- Konfigurirat ćete i poboljšavati alate trećih strana za chat na webu, obogaćivanje podataka, glasovnu umjetnu inteligenciju i personalizaciju.
- U suradnji s pravnim odjelom, brendom i timom za privatnost uspostavit ćete zaštitne mjere za umjetnu inteligenciju na javnom webu.
- Postavit ćete mjerila uspjeha, provoditi eksperimente, pokazivati njihov učinak i pratiti alate u produkciji.
- Izradit ćete sustave za ponovnu upotrebu i dokumentirati priručnike za rad.
- Dijelit ćete učinkovite prakse kroz demonstracije, obuke i termine za konzultacije te sudjelovati u oblikovanju marketinških AI standarda i alata.
- Savjetovat ćete treba li rješenja izraditi ili kupiti.
- U prvih šest mjeseci ostvarit ćete mjerljivo skraćenje vremena izrade weba i poboljšati konverziju posjeta u poslovne prilike pomoću web iskustava pokretanih umjetnom inteligencijom.
Zahtjevi
- Imate najmanje pet godina iskustva u web operacijama, izradi weba, optimizaciji konverzija ili rastu, marketinškoj tehnologiji ili inženjerstvu rješenja, uključujući nedavno praktično iskustvo u razvoju umjetne inteligencije.
- Pokrenuli ste AI agente ili automatizirane tijekove rada koje timovi svakodnevno koriste.
- Imate iskustva u vođenju ili redizajnu procesa izrade weba, uključujući CMS, zaprimanje zahtjeva, provjere i objavu; iskustvo s Contentfulom je prednost.
- Imate iskustva u osmišljavanju eksperimenata i povezivanju promjena na webu s rezultatima prodajnog lijevka.
- Imate iskustva s evaluacijom, praćenjem i zaštitnim mjerama za umjetnu inteligenciju namijenjenu korisnicima.
- Jasno komunicirate s tehničkim i netehničkim timovima.
- Imate iskustva u obučavanju drugih za korištenje novih alata.
- Samostalno vodite posao od početka do kraja.
- Imate iskustva s chatom na webu, chatbotovima, glasovnom umjetnom inteligencijom ili alatima za personalizaciju.
- Poznajete API-je za velike jezične modele i alate za agente kao što su Anthropic, OpenAI, Gemini, MCP i RAG.
- Poznajete platforme za automatizaciju kao što su Zapier, Workato i n8n.
- Razumijete upravljanje umjetnom inteligencijom, uključujući pravne provjere, pristupačnost, privatnost i privolu.
- Razumijete tok potencijalnih klijenata s weba u CRM, uključujući obrasce, obogaćivanje podataka, usmjeravanje i atribuciju.
Pogodnosti
- Konkurentna naknada i programi pogodnosti.
- Novčana naknada, uključujući prekovremeni rad te bonus ili proviziju gdje je primjenjivo.
- Vlasnički udio.
- Fleksibilne pogodnosti osmišljene za podršku dobrobiti i promjenjivim potrebama.
- Hibridni model rada koji uvažava individualne potrebe.
- Razumne prilagodbe za osobe s invaliditetom.