Toast membangunkan perisian dan perkakasan bersepadu untuk industri makanan dan minuman. Platformnya menggabungkan teknologi tempat jualan, pemprosesan pembayaran, pesanan dalam talian, penggajian dan alat operasi untuk membantu restoran mengurus kerja harian dalam satu sistem. Toast melayani pelbagai jenis perniagaan, termasuk restoran perkhidmatan pantas dan perkhidmatan penuh, premis kasual pantas, restoran santapan mewah, kafe dan trak makanan, di samping menerbitkan pandangan industri serta sumber pendidikan untuk pengendali restoran.
Insinyur GTM, Web
Bangun alur kerja AI dan pengalaman situs web di Toast untuk mempercepat produksi web dan meningkatkan konversi. Toast mengembangkan teknologi untuk restoran dan bisnis lokal.
Deskripsi
- Petakan proses produksi halaman web dan konten, termasuk tinjauan SEO, pemasaran produk, Legal, dan Brand, lalu buat alur kerja AI untuk memangkas waktu pengerjaan dan revisi.
- Standarkan penerimaan kebutuhan dengan templat, agen penerimaan, dan ringkasan otomatis.
- Tingkatkan Contentful, plug-innya, dan alat yang terhubung melalui kerja sama dengan Web Platform Engineering.
- Temukan dan hilangkan hambatan dalam proses scrum web, dari penentuan prioritas hingga penerapan.
- Bantu menciptakan pengalaman berbasis AI yang meningkatkan konversi dari kunjungan menjadi peluang.
- Kembangkan alat AI internal untuk Web, termasuk prompt dan evaluasi.
- Konfigurasikan dan tingkatkan alat pihak ketiga untuk obrolan di situs, pengayaan data, AI suara, dan personalisasi.
- Tetapkan perlindungan untuk AI di situs web publik bersama Legal, Brand, dan Privacy.
- Tetapkan metrik keberhasilan, jalankan eksperimen, tunjukkan dampak, dan pantau alat di lingkungan produksi.
- Buat sistem yang dapat digunakan kembali dan dokumentasikan panduan kerja.
- Bagikan praktik yang efektif melalui demo, pelatihan, dan jam konsultasi, serta bantu membentuk standar dan alat AI untuk pemasaran.
- Berikan panduan tentang kapan solusi sebaiknya dibuat sendiri atau dibeli.
- Dalam enam bulan pertama, capai pengurangan waktu produksi web yang terukur dan tingkatkan konversi dari kunjungan menjadi peluang melalui pengalaman situs berbasis AI.
Persyaratan
- Memiliki setidaknya lima tahun pengalaman di bidang operasi web, produksi web, optimasi konversi atau pertumbuhan, teknologi pemasaran, atau rekayasa solusi, termasuk pengalaman langsung terbaru dalam pengembangan AI.
- Pernah meluncurkan agen AI atau alur kerja otomatis yang digunakan tim setiap hari.
- Berpengalaman menjalankan atau merancang ulang proses produksi situs web, termasuk CMS, penerimaan, peninjauan, dan peluncuran; pengalaman dengan Contentful lebih disukai.
- Berpengalaman merancang eksperimen dan menghubungkan perubahan situs web dengan hasil pipeline.
- Berpengalaman dengan evaluasi, pemantauan, dan perlindungan untuk AI yang berinteraksi langsung dengan pelanggan.
- Mampu berkomunikasi dengan jelas kepada tim teknis maupun nonteknis.
- Berpengalaman melatih orang lain menggunakan alat baru.
- Mampu bekerja mandiri dari awal hingga selesai.
- Berpengalaman dengan obrolan di situs, chatbot, AI suara, atau alat personalisasi.
- Memahami API LLM dan perangkat agen seperti Anthropic, OpenAI, Gemini, MCP, dan RAG.
- Memahami platform otomatisasi seperti Zapier, Workato, dan n8n.
- Memahami tata kelola AI, termasuk tinjauan hukum, aksesibilitas, privasi, dan persetujuan.
- Memahami alur prospek dari web ke CRM, termasuk formulir, pengayaan, perutean, dan atribusi.
Tunjangan
- Kompensasi dan program tunjangan yang kompetitif.
- Kompensasi tunai, termasuk lembur dan bonus atau komisi jika memenuhi syarat.
- Ekuitas.
- Tunjangan fleksibel yang dirancang untuk mendukung kesejahteraan dan kebutuhan yang berubah.
- Model kerja hibrida yang menghargai kebutuhan individu.
- Akomodasi yang wajar bagi penyandang disabilitas.