Toast
Toast
Toast ontwikkelt geïntegreerde software en hardware voor de horeca. Het platform brengt kassatechnologie, betalingsverwerking, online bestellen, salarisadministratie en operationele hulpmiddelen samen, zodat restaurants hun dagelijkse werkzaamheden in één systeem kunnen beheren. Toast bedient een breed scala aan horecabedrijven, waaronder fastfoodrestaurants, restaurants met volledige bediening, fastcasualrestaurants, gastronomische restaurants, cafés en foodtrucks. Daarnaast publiceert het bedrijf inzichten uit de sector en educatieve hulpmiddelen voor horecaondernemers.

GTM-engineer web

Bouw bij Toast AI-workflows en website-ervaringen om de webproductie te versnellen en conversie te verbeteren. Toast ontwikkelt technologie voor restaurants en lokale bedrijven.

Beschrijving

  • Breng het proces voor het maken van webpagina's en teksten in kaart, inclusief SEO en beoordelingen door productmarketing, Legal en Brand, en maak AI-workflows die de doorlooptijd verkorten en herstelwerk verminderen.
  • Standaardiseer de intake van vereisten met sjablonen, intake-agents en geautomatiseerde briefings.
  • Verbeter Contentful, de plug-ins en gekoppelde tools in samenwerking met Web Platform Engineering.
  • Spoor knelpunten in het web-scrumproces op en verhelp ze, van prioritering tot implementatie.
  • Help AI-gestuurde ervaringen te ontwikkelen die de conversie van websitebezoek naar verkoopkans verhogen.
  • Ontwikkel eigen AI-tools voor het web, waaronder prompts en evaluaties.
  • Configureer en verbeter tools van derden voor onsite chat, data-verrijking, voice-AI en personalisatie.
  • Stel samen met Legal, Brand en Privacy waarborgen op voor AI op de openbare website.
  • Bepaal succesmetingen, voer experimenten uit, toon de impact aan en monitor tools in productie.
  • Maak herbruikbare systemen en documenteer draaiboeken.
  • Deel effectieve werkwijzen via demo's, trainingen en inloopspreekuren en help de AI-standaarden en tools van Marketing vorm te geven.
  • Adviseer of oplossingen beter zelf gebouwd of ingekocht kunnen worden.
  • Realiseer binnen de eerste zes maanden meetbare verkortingen van de webproductietijd en verbeter de conversie van websitebezoek naar verkoopkans met AI-gestuurde site-ervaringen.

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar ervaring in web operations, webproductie, conversieoptimalisatie of growth, marketingtechnologie of solutions engineering, met recente praktische ervaring in AI-ontwikkeling.
  • Je hebt AI-agents of geautomatiseerde workflows gelanceerd die teams dagelijks gebruiken.
  • Ervaring met het beheren of herontwerpen van websiteproductieprocessen, waaronder CMS, intake, beoordeling en publicatie; ervaring met Contentful is een pré.
  • Ervaring met het opzetten van experimenten en het koppelen van websitewijzigingen aan pipeline-resultaten.
  • Ervaring met evaluaties, monitoring en waarborgen voor AI-toepassingen voor klanten.
  • Je communiceert helder met technische en niet-technische teams.
  • Ervaring met het trainen van anderen in het gebruik van nieuwe tools.
  • Je werkt zelfstandig van begin tot eind.
  • Ervaring met onsite chat, chatbots, voice-AI of personalisatietools.
  • Kennis van LLM-API's en agent-tools zoals Anthropic, OpenAI, Gemini, MCP en RAG.
  • Kennis van automatiseringsplatforms zoals Zapier, Workato en n8n.
  • Inzicht in AI-governance, waaronder juridische beoordeling, toegankelijkheid, privacy en toestemming.
  • Inzicht in leadstromen van website naar CRM, waaronder formulieren, data-verrijking, routering en attributie.

Voordelen

  • Een concurrerende vergoeding en arbeidsvoorwaardenprogramma's.
  • Contante beloning, inclusief overwerk en bonus of commissie waar van toepassing.
  • Aandelen.
  • Flexibele arbeidsvoorwaarden die welzijn en veranderende behoeften ondersteunen.
  • Een hybride werkmodel dat rekening houdt met individuele behoeften.
  • Redelijke aanpassingen voor mensen met een beperking.