Η Toast αναπτύσσει ολοκληρωμένο λογισμικό και υλικό για τον κλάδο τροφίμων και ποτών. Η πλατφόρμα της συνδυάζει τεχνολογίες σημείων πώλησης, επεξεργασία πληρωμών, ηλεκτρονικές παραγγελίες, μισθοδοσία και εργαλεία λειτουργίας, βοηθώντας τα εστιατόρια να διαχειρίζονται την καθημερινή τους εργασία σε ένα ενιαίο σύστημα. Η Toast εξυπηρετεί ένα ευρύ φάσμα επιχειρήσεων, όπως εστιατόρια γρήγορης εξυπηρέτησης και πλήρους εξυπηρέτησης, εστιατόρια fast-casual, εστιατόρια υψηλής γαστρονομίας, καφέ και καντίνες φαγητού, ενώ δημοσιεύει επίσης κλαδικές αναλύσεις και εκπαιδευτικό υλικό για τους υπεύθυνους εστιατορίων.
Μηχανικός ανάπτυξης και μάρκετινγκ ιστοτόπου
Δημιουργία ροών εργασίας τεχνητής νοημοσύνης και εμπειριών ιστοτόπου στην Toast, για ταχύτερη παραγωγή περιεχομένου και περισσότερες μετατροπές. Η Toast αναπτύσσει τεχνολογία για εστιατόρια και τοπικές επιχειρήσεις.
Περιγραφή
- Χαρτογράφηση της διαδικασίας παραγωγής ιστοσελίδων και κειμένου, συμπεριλαμβανομένων των ελέγχων SEO, μάρκετινγκ προϊόντων, νομικής υπηρεσίας και εμπορικής ταυτότητας, και δημιουργία ροών εργασίας τεχνητής νοημοσύνης που μειώνουν τον χρόνο διεκπεραίωσης και την επανεργασία.
- Τυποποίηση της συλλογής απαιτήσεων με πρότυπα, πράκτορες συλλογής και αυτοματοποιημένα ενημερωτικά σημειώματα.
- Βελτίωση του Contentful, των προσθέτων του και των συνδεδεμένων εργαλείων, σε συνεργασία με τη Μηχανική Πλατφόρμας Ιστού.
- Εντοπισμός και εξάλειψη σημείων συμφόρησης στη διαδικασία scrum του ιστότοπου, από την ιεράρχηση προτεραιοτήτων έως την ανάπτυξη.
- Συμβολή στη δημιουργία εμπειριών με τεχνητή νοημοσύνη που αυξάνουν τη μετατροπή από επίσκεψη σε ευκαιρία.
- Ανάπτυξη εσωτερικών εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για τον ιστό, συμπεριλαμβανομένων προτροπών και αξιολογήσεων.
- Ρύθμιση και βελτίωση εργαλείων τρίτων για συνομιλία στον ιστότοπο, εμπλουτισμό δεδομένων, φωνητική τεχνητή νοημοσύνη και εξατομίκευση.
- Καθιέρωση δικλίδων ασφαλείας για τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης στον δημόσιο ιστότοπο, σε συνεργασία με τις ομάδες Νομικής Υπηρεσίας, Εμπορικής Ταυτότητας και Ιδιωτικότητας.
- Καθορισμός δεικτών επιτυχίας, διεξαγωγή πειραμάτων, παρουσίαση αποτελεσμάτων και παρακολούθηση εργαλείων σε περιβάλλον παραγωγής.
- Δημιουργία επαναχρησιμοποιήσιμων συστημάτων και τεκμηρίωση οδηγών εργασίας.
- Κοινοποίηση αποτελεσματικών πρακτικών μέσω επιδείξεων, εκπαιδεύσεων και ωρών υποστήριξης, καθώς και συμβολή στη διαμόρφωση των προτύπων και εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης του μάρκετινγκ.
- Παροχή καθοδήγησης σχετικά με το αν οι λύσεις πρέπει να αναπτυχθούν εσωτερικά ή να αγοραστούν.
- Μέσα στους πρώτους έξι μήνες, επίτευξη μετρήσιμης μείωσης του χρόνου παραγωγής ιστοτόπου και βελτίωση της μετατροπής από επίσκεψη σε ευκαιρία μέσω εμπειριών ιστότοπου με τεχνητή νοημοσύνη.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας σε λειτουργίες ιστού, παραγωγή ιστοτόπων, βελτιστοποίηση μετατροπών ή ανάπτυξη, τεχνολογία μάρκετινγκ ή μηχανική λύσεων, συμπεριλαμβανομένης πρόσφατης πρακτικής εμπειρίας στην ανάπτυξη τεχνητής νοημοσύνης.
- Εμπειρία στην κυκλοφορία πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης ή αυτοματοποιημένων ροών εργασίας που χρησιμοποιούν καθημερινά οι ομάδες.
- Εμπειρία στη λειτουργία ή στον ανασχεδιασμό διαδικασιών παραγωγής ιστοτόπων, συμπεριλαμβανομένων CMS, συλλογής αιτημάτων, ελέγχου και κυκλοφορίας· η εμπειρία με το Contentful προτιμάται.
- Εμπειρία στον σχεδιασμό πειραμάτων και στη σύνδεση αλλαγών ιστοτόπου με αποτελέσματα του αγωγού πωλήσεων.
- Εμπειρία σε αξιολογήσεις, παρακολούθηση και δικλίδες ασφαλείας για τεχνητή νοημοσύνη που απευθύνεται σε πελάτες.
- Σαφής επικοινωνία με τεχνικές και μη τεχνικές ομάδες.
- Εμπειρία στην εκπαίδευση άλλων στη χρήση νέων εργαλείων.
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας από την αρχή έως το τέλος.
- Εμπειρία με εργαλεία συνομιλίας στον ιστότοπο, chatbot, φωνητικής τεχνητής νοημοσύνης ή εξατομίκευσης.
- Γνώση API μεγάλων γλωσσικών μοντέλων και εργαλείων πρακτόρων, όπως Anthropic, OpenAI, Gemini, MCP και RAG.
- Γνώση πλατφορμών αυτοματοποίησης, όπως Zapier, Workato και n8n.
- Κατανόηση της διακυβέρνησης τεχνητής νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένων του νομικού ελέγχου, της προσβασιμότητας, της ιδιωτικότητας και της συναίνεσης.
- Κατανόηση της ροής δυνητικών πελατών από τον ιστότοπο στο CRM, συμπεριλαμβανομένων των φορμών, του εμπλουτισμού δεδομένων, της δρομολόγησης και της απόδοσης.
Παροχές
- Ανταγωνιστικές αποδοχές και προγράμματα παροχών.
- Χρηματικές αποδοχές, συμπεριλαμβανομένων υπερωριών και μπόνους ή προμήθειας όπου προβλέπεται.
- Μετοχικό κεφάλαιο.
- Ευέλικτες παροχές σχεδιασμένες να στηρίζουν την ευημερία και τις μεταβαλλόμενες ανάγκες.
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας που λαμβάνει υπόψη τις ατομικές ανάγκες.
- Εύλογες προσαρμογές για άτομα με αναπηρία.