Toast разработва интегриран софтуер и хардуер за хранително-вкусовата индустрия. Неговата платформа обединява технологии за продажби, обработка на плащания, онлайн поръчки, управление на възнагражденията и оперативни инструменти, за да помага на ресторантите да управляват ежедневната си работа в една система. Toast обслужва широк спектър от бизнеси, включително ресторанти за бързо обслужване и ресторанти с пълно обслужване, fast-casual заведения, ресторанти за изискана кухня, кафенета и камиони за храна, като същевременно публикува анализи за индустрията и образователни ресурси за ресторантьори.
GTM инженер за уеб
В Toast ще изграждате работни процеси с изкуствен интелект и уеб изживявания, за да ускорите създаването на уеб съдържание и да подобрите конверсиите. Toast разработва технологии за ресторанти и местни бизнеси.
Описание
- Ще картографирате процеса за създаване на уеб страници и текстове, включително SEO, продуктов маркетинг, проверки от правния отдел и екипа на марката, и ще създавате работни процеси с изкуствен интелект, които съкращават времето за изпълнение и намаляват повторната работа.
- Ще стандартизирате приемането на изисквания чрез шаблони, агенти за приемане и автоматизирани задания.
- В партньорство с екипа Web Platform Engineering ще подобрявате Contentful, неговите добавки и свързаните инструменти.
- Ще откривате и премахвате затрудненията в процеса на уеб скръма от приоритизирането до внедряването.
- Ще помагате за създаването на изживявания с изкуствен интелект, които увеличават превръщането на посещенията в бизнес възможности.
- Ще разработвате вътрешни инструменти с изкуствен интелект за уеб, включително промптове и оценки.
- Ще конфигурирате и подобрявате инструменти на трети страни за чат на сайта, обогатяване на данни, гласов изкуствен интелект и персонализация.
- В сътрудничество с правния отдел, екипа на марката и екипа по поверителност ще установите предпазни мерки за изкуствения интелект в публичния уебсайт.
- Ще определяте показатели за успех, ще провеждате експерименти, ще демонстрирате ефекта им и ще наблюдавате инструментите в продукционна среда.
- Ще създавате системи за многократна употреба и ще документирате наръчници за работа.
- Ще споделяте ефективни практики чрез демонстрации, обучения и приемни часове и ще помагате за оформянето на стандартите и инструментите за изкуствен интелект в маркетинга.
- Ще давате насоки дали решенията да се разработят или закупят.
- През първите шест месеца ще постигнете измеримо съкращаване на времето за създаване на уеб съдържание и ще подобрите превръщането на посещенията в бизнес възможности чрез уеб изживявания с изкуствен интелект.
Изисквания
- Имате поне пет години опит в уеб операции, уеб продукция, оптимизация на конверсиите или растеж, маркетингови технологии или инженеринг на решения, включително скорошен практически опит в разработването на изкуствен интелект.
- Пуснали сте агенти с изкуствен интелект или автоматизирани работни процеси, които екипите използват ежедневно.
- Имате опит в управлението или преработването на процеси за уеб продукция, включително CMS, приемане на заявки, проверки и публикуване; опитът с Contentful е предимство.
- Имате опит в проектирането на експерименти и свързването на промените в уебсайта с резултатите от продажбения процес.
- Имате опит с оценяване, наблюдение и предпазни мерки за изкуствен интелект, предназначен за клиенти.
- Общувате ясно с технически и нетехнически екипи.
- Имате опит в обучението на други хора да използват нови инструменти.
- Работите самостоятелно от началото до края.
- Имате опит с чат на сайта, чатботове, гласов изкуствен интелект или инструменти за персонализация.
- Познавате API за големи езикови модели и инструменти за агенти като Anthropic, OpenAI, Gemini, MCP и RAG.
- Познавате платформи за автоматизация като Zapier, Workato и n8n.
- Разбирате управлението на изкуствения интелект, включително правни проверки, достъпност, поверителност и съгласие.
- Разбирате потока на потенциалните клиенти от уебсайта към CRM, включително формуляри, обогатяване на данни, насочване и атрибуция.
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение и програми с придобивки.
- Парично възнаграждение, включително заплащане за извънреден труд и бонус или комисиона, когато е приложимо.
- Дялово участие.
- Гъвкави придобивки, създадени да подкрепят благополучието и променящите се потребности.
- Хибриден модел на работа, който отчита индивидуалните потребности.
- Разумни улеснения за хора с увреждания.