Toast разрабатывает интегрированное программное и аппаратное обеспечение для предприятий общественного питания. Платформа объединяет технологии кассового обслуживания, обработку платежей, онлайн-заказы, расчёт заработной платы и операционные инструменты, помогая ресторанам управлять повседневной работой в одной системе. Toast обслуживает широкий спектр заведений, включая рестораны быстрого обслуживания и рестораны полного цикла, заведения fast casual, рестораны высокой кухни, кафе и фудтраки, а также публикует отраслевые обзоры и образовательные материалы для руководителей ресторанов.
GTM-инженер по веб-направлению
Создавайте ИИ-процессы и веб-сервисы в Toast, чтобы ускорить производство контента и повысить конверсию. Toast разрабатывает технологии для ресторанов и местных предприятий.
Описание
- Картируйте процесс создания веб-страниц и текстов, включая проверки SEO, продуктового маркетинга, юридического отдела и бренда, и создавайте ИИ-процессы, сокращающие сроки и объем доработок.
- Стандартизируйте сбор требований с помощью шаблонов, агентов для приема запросов и автоматизированных брифов.
- Совершенствуйте Contentful, его плагины и связанные инструменты совместно с командой Web Platform Engineering.
- Выявляйте и устраняйте узкие места в процессе веб-скрам-команды — от расстановки приоритетов до развертывания.
- Помогайте создавать ИИ-сервисы, повышающие конверсию посетителей в потенциальные возможности для продаж.
- Разрабатывайте собственные ИИ-инструменты для веба, включая промпты и методы оценки.
- Настраивайте и совершенствуйте сторонние инструменты для чата на сайте, обогащения данных, голосового ИИ и персонализации.
- Совместно с юридическим отделом, командой бренда и специалистами по конфиденциальности создавайте меры защиты для ИИ на публичном сайте.
- Определяйте метрики успеха, проводите эксперименты, демонстрируйте результаты и отслеживайте работу инструментов в рабочей среде.
- Создавайте системы повторного использования и документируйте инструкции.
- Делитесь эффективными практиками на демонстрациях, тренингах и консультационных часах, а также помогайте формировать стандарты и инструменты ИИ для маркетинга.
- Помогайте принимать решения о разработке или покупке решений.
- В течение первых шести месяцев добейтесь измеримого сокращения времени производства веб-контента и повысьте конверсию посетителей в потенциальные возможности для продаж с помощью ИИ-сервисов сайта.
Требования
- Имеет не менее пяти лет опыта в веб-операциях, производстве веб-контента, оптимизации конверсии или росте, маркетинговых технологиях либо разработке решений, включая недавний практический опыт разработки ИИ.
- Запускал ИИ-агентов или автоматизированные процессы, которыми команды пользуются ежедневно.
- Имеет опыт ведения или перестройки процессов производства сайтов, включая CMS, прием запросов, проверки и выпуск; опыт работы с Contentful будет преимуществом.
- Имеет опыт разработки экспериментов и связывания изменений на сайте с результатами по воронке продаж.
- Имеет опыт оценки, мониторинга и внедрения мер защиты для ИИ, взаимодействующего с клиентами.
- Умеет ясно общаться с техническими и нетехническими командами.
- Имеет опыт обучения других работе с новыми инструментами.
- Умеет самостоятельно вести работу от начала до завершения.
- Имеет опыт работы с чатом на сайте, чат-ботами, голосовым ИИ или инструментами персонализации.
- Знает API больших языковых моделей и инструменты для агентов, например Anthropic, OpenAI, Gemini, MCP и RAG.
- Знает платформы автоматизации, например Zapier, Workato и n8n.
- Понимает принципы управления ИИ, включая юридические проверки, доступность, конфиденциальность и согласие.
- Понимает передачу лидов с сайта в CRM, включая формы, обогащение данных, маршрутизацию и атрибуцию.
Преимущества
- Конкурентоспособное вознаграждение и программы льгот.
- Денежное вознаграждение, включая оплату сверхурочной работы и бонусы или комиссионные при наличии права на них.
- Долевое участие в капитале.
- Гибкие льготы с учетом благополучия и меняющихся потребностей.
- Гибридный формат работы, учитывающий индивидуальные потребности.
- Разумные условия для людей с инвалидностью.