Kantar是一家全球性数据洞察与咨询公司，帮助各类组织更好地制定有关消费者、品牌和市场的决策。其业务结合了研究、分析、技术产品和数字平台，涵盖品牌战略、消费者行为、创意效果和客户体验等领域。Kantar为汽车、快速消费品、能源、金融服务、媒体、零售和科技等行业的组织提供支持，以基于证据的洞察助力增长、创新和提升品牌表现。Kantar在全球各个市场拥有约28,000名员工，汇聚营销、咨询和媒体领域的专业能力，将复杂的受众与市场数据转化为切实可行的商业洞察。
高级总监，客户服务——媒体效果 | Kantar
负责Kantar的媒体效果研究、战略客户咨询和客户拓展。 建设高绩效团队，指导媒体投资与衡量决策。
描述
- 负责更广泛业务组合中的战略客户业务
- 管理高价值客户账户，涵盖研究交付、预测、盈利能力、客户满意度和长期增长
- 就媒体投资和衡量战略向高级及高管层利益相关者提供咨询
- 负责复杂的媒体效果项目，涵盖品牌提升、跨平台衡量、归因、投资回报率和细分
- 将客户业务挑战转化为可规模化的研究框架
- 将复杂的多源数据转化为面向高管的叙述和可执行建议
- 与商务团队协作，拓展现有客户账户并发掘新的研究机会
- 通过优化资源配置、交付模式和最佳实践提升运营绩效
- 培养高绩效团队，强化研究、叙事表达和客户领导能力
- 代表Kantar与客户领导者及媒体衡量和分析行业开展交流
任职要求
- 拥有10至15年以上市场研究、媒体分析或洞察咨询经验，包括负责复杂客户业务组合的经验
- 具备跨品牌提升、数字媒体、联网电视、可寻址媒体和线性媒体渠道开展媒体效果研究的丰富经验，并精通归因、投资回报率和细分
- 能够将复杂数据转化为清晰的高管叙述，为战略决策和媒体投资成果提供支持
- 拥有向高级及高管层利益相关者提供咨询，并制定衡量战略和长期业务方向的经验记录
- 具备出色的商业判断力，包括支持续约、客户账户增长和多年规划的经验
- 具备组建和领导高绩效团队、培养研究人才以及优化客户账户结构的经验
- 能够通过有效的资源配置、交付模式和团队实践推动运营卓越并实现规模化
- 在快节奏、复杂的客户环境中具备卓越的沟通和领导能力
- 必须具备学士学位；高级学位优先
福利待遇
- 医疗保障，涵盖多种健康服务，并提供全面且经济实惠的方案
- 健康储蓄账户或灵活支出账户
- 牙科和视力保障，满足多样化的医疗需求
- 健康与福祉项目
- 提供雇主匹配的401(k)计划
- 学费报销
- 通勤福利
- 无限带薪休假
- 灵活的工作安排，包括工作日到办公室办公
- 基于绩效的奖励和职业发展机会
- 注重健康与福祉的包容性文化