
Kantar เป็นบริษัทระดับโลกด้านข้อมูลเชิงลึกและการให้คำปรึกษา ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นเกี่ยวกับผู้บริโภค แบรนด์ และตลาด บริษัทผสานงานวิจัย การวิเคราะห์ ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี และแพลตฟอร์มดิจิทัลในด้านต่าง ๆ เช่น กลยุทธ์แบรนด์ พฤติกรรมผู้บริโภค ประสิทธิผลของงานสร้างสรรค์ และประสบการณ์ลูกค้า Kantar สนับสนุนองค์กรในอุตสาหกรรมต่าง ๆ รวมถึงยานยนต์ สินค้าอุปโภคบริโภค พลังงาน บริการทางการเงิน สื่อ ค้าปลีก และเทคโนโลยี โดยให้คำแนะนำที่อิงหลักฐานเพื่อส่งเสริมการเติบโต นวัตกรรม และประสิทธิภาพของแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ด้วยบุคลากรราว 28,000 คนที่ทำงานอยู่ในตลาดทั่วโลก Kantar ได้รวบรวมความเชี่ยวชาญด้านการตลาด การให้คำปรึกษา และสื่อ เพื่อเปลี่ยนข้อมูลผู้ชมและข้อมูลตลาดที่ซับซ้อนให้เป็นข้อมูลเชิงธุรกิจที่นำไปใช้ได้จริง
ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายบริการลูกค้า - ประสิทธิผลสื่อ | Kantar
เป็นผู้นำงานวิจัยประสิทธิผลสื่อ ให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์แก่ลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตของบัญชีลูกค้าที่ Kantar สร้างทีมที่มีผลงานสูงและชี้นำการตัดสินใจด้านการลงทุนและการวัดผลสื่อ
รายละเอียด
- รับผิดชอบพอร์ตธุรกิจเชิงกลยุทธ์ภายใต้พอร์ตการดำเนินงานโดยรวมของฝ่าย
- บริหารบัญชีลูกค้ามูลค่าสูงในด้านการส่งมอบงานวิจัย การคาดการณ์ ความสามารถในการทำกำไร ความพึงพอใจของลูกค้า และการเติบโตระยะยาว
- ให้คำแนะนำแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสและผู้บริหารเกี่ยวกับกลยุทธ์การลงทุนและการวัดผลสื่อ
- กำกับดูแลโครงการประสิทธิผลสื่อที่ซับซ้อน ครอบคลุมการยกระดับแบรนด์ การวัดผลข้ามแพลตฟอร์ม การวิเคราะห์การมีส่วนสนับสนุน ROI และการแบ่งกลุ่ม
- แปลงความท้าทายทางธุรกิจของลูกค้าให้เป็นกรอบงานวิจัยที่ขยายผลได้
- ถ่ายทอดข้อมูลที่ซับซ้อนจากหลายแหล่งให้เป็นเรื่องราวสำหรับผู้บริหารและข้อเสนอแนะที่นำไปปฏิบัติได้
- ทำงานร่วมกับทีมพาณิชย์เพื่อขยายบัญชีลูกค้าเดิมและค้นหาโอกาสงานวิจัยใหม่
- ยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านการจัดสรรทรัพยากร รูปแบบการส่งมอบงาน และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เหมาะสมที่สุด
- พัฒนาทีมที่มีผลงานสูงและเสริมสร้างขีดความสามารถด้านการวิจัย การเล่าเรื่อง และการนำลูกค้า
- เป็นตัวแทนของ Kantar กับผู้นำฝั่งลูกค้าและในอุตสาหกรรมการวัดผลและการวิเคราะห์สื่อ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ 10–15 ปีขึ้นไปด้านการวิจัยตลาด การวิเคราะห์สื่อ หรือการให้คำปรึกษาด้านอินไซต์ รวมถึงประสบการณ์ดูแลพอร์ตลูกค้าที่ซับซ้อน
- มีประสบการณ์ขั้นสูงในการส่งมอบงานวิจัยประสิทธิผลสื่อในช่องทางการยกระดับแบรนด์ ดิจิทัล CTV การโฆษณาแบบระบุกลุ่มเป้าหมาย และสื่อเชิงเส้น พร้อมความเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์การมีส่วนสนับสนุน ROI และการแบ่งกลุ่ม
- สามารถเปลี่ยนข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นเรื่องราวที่ชัดเจนสำหรับผู้บริหาร เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และผลลัพธ์ด้านการลงทุนสื่อ
- มีผลงานเป็นที่ประจักษ์ในการให้คำแนะนำแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสและผู้บริหาร พร้อมทั้งกำหนดกลยุทธ์การวัดผลและทิศทางธุรกิจระยะยาว
- มีวิจารณญาณด้านธุรกิจที่แข็งแกร่ง รวมถึงประสบการณ์สนับสนุนการต่ออายุสัญญา การเติบโตของบัญชีลูกค้า และการวางแผนหลายปี
- มีประสบการณ์สร้างและนำทีมที่มีผลงานสูง พัฒนาบุคลากรด้านการวิจัย และปรับปรุงโครงสร้างบัญชีลูกค้า
- แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการขยายความเป็นเลิศด้านการดำเนินงานผ่านการจัดสรรทรัพยากร รูปแบบการส่งมอบงาน และแนวปฏิบัติของทีมที่มีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการสื่อสารและความเป็นผู้นำเป็นเลิศในสภาพแวดล้อมการทำงานกับลูกค้าที่รวดเร็วและซับซ้อน
- ต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี; หากมีวุฒิการศึกษาขั้นสูงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์พร้อมทางเลือกที่ครอบคลุมและเหมาะสมสำหรับบริการสุขภาพหลากหลายประเภท
- บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพหรือบัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- ความคุ้มครองด้านทันตกรรมและสายตาสำหรับความต้องการด้านสุขภาพที่หลากหลาย
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะ
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- การเบิกคืนค่าเล่าเรียน
- สวัสดิการการเดินทาง
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างแบบไม่จำกัด
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น ซึ่งรวมถึงการทำงานที่สำนักงานในบางวันของสัปดาห์
- รางวัลตามผลงานและโอกาสก้าวหน้าในอาชีพ
- วัฒนธรรมที่เปิดกว้างและมีส่วนร่วม โดยมุ่งเน้นสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี