Kantar
Kantar
A Kantar globális adatelemzési és tanácsadó vállalat, amely abban segíti a szervezeteket, hogy jobb döntéseket hozzanak a fogyasztókról, a márkákról és a piacokról. Munkája a kutatást, az elemzést, a technológiai termékeket és a digitális platformokat olyan területeken ötvözi, mint a márkastratégia, a fogyasztói magatartás, a kreatív hatékonyság és az ügyfélélmény. A Kantar többek között az autóipar, a gyorsan forgó fogyasztási cikkek, az energiaipar, a pénzügyi szolgáltatások, a média, a kiskereskedelem és a technológia területén működő szervezeteket támogatja, bizonyítékokon alapuló útmutatást nyújtva a növekedéshez, az innovációhoz és a márkateljesítmény javításához. A globális piacokon dolgozó mintegy 28 000 munkatársával a Kantar a marketing, a tanácsadás és a média területén szerzett szakértelmet egyesíti, hogy az összetett közönség- és piaci adatokat gyakorlatban hasznosítható üzleti felismerésekké alakítsa.

Senior igazgató, ügyfélszolgálat - médiahatékonyság | Kantar

Vezesse a médiahatékonysági kutatásokat, a stratégiai ügyféltanácsadást és az ügyfélportfólió növekedését a Kantarnál. Építsen ki nagy teljesítményű csapatokat, és irányítsa a média-beruházási és mérési döntéseket.

Leírás

  • Legyen felelős egy stratégiai üzleti portfólióért a teljes gyakorlati portfólión belül
  • Irányítson magas értékű ügyfélkapcsolatokat a kutatások teljesítése, az előrejelzések, a jövedelmezőség, az ügyfélelégedettség és a hosszú távú növekedés területén
  • Adjon tanácsot felsővezetői és vezetői érintetteknek a média-beruházási és mérési stratégiáról
  • Irányítson összetett médiahatékonysági programokat, amelyek a márkaemelést, a platformok közötti mérést, az attribúciót, a befektetésarányos megtérülést és a szegmentációt fedik le
  • Alakítsa az ügyfelek üzleti kihívásait skálázható kutatási keretrendszerekké
  • Fordítsa le az összetett, több forrásból származó adatokat vezetői narratívákká és konkrét ajánlásokká
  • Működjön együtt a kereskedelmi csapatokkal a meglévő ügyfélkapcsolatok bővítése és új kutatási lehetőségek feltárása érdekében
  • Javítsa a működési teljesítményt az erőforrások, a teljesítési modellek és a bevált gyakorlatok optimalizálásával
  • Fejlesszen nagy teljesítményű csapatokat, és erősítse a kutatási, történetmesélési és ügyfélvezetési képességeket
  • Képviselje a Kantart az ügyfélvezetők előtt, valamint a média mérési és analitikai iparágban

Követelmények

  • 10–15+ év tapasztalat piackutatásban, médiaanalitikában vagy insight-tanácsadásban, összetett ügyfélportfóliók felelősségével együtt
  • Haladó tapasztalat médiahatékonysági kutatások végzésében a márkaemelés, a digitális, a CTV, a címezhető és a lineáris csatornákon, valamint szakértelem az attribúció, a befektetésarányos megtérülés és a szegmentáció területén
  • Képesség összetett adatok világos vezetői narratívákká alakítására, amelyek támogatják a stratégiai döntéseket és a média-beruházási eredményeket
  • Bizonyított tapasztalat felsővezetői és vezetői érintettek tanácsadásában, valamint a mérési stratégia és a hosszú távú üzleti irány alakításában
  • Erős üzleti ítélőképesség, beleértve a szerződésmegújítások, az ügyfélkapcsolatok bővítése és a többéves tervezés támogatásában szerzett tapasztalatot
  • Tapasztalat nagy teljesítményű csapatok felépítésében és vezetésében, kutatói tehetségek fejlesztésében és az ügyfélkapcsolati struktúrák javításában
  • Bizonyított képesség a működési kiválóság skálázására hatékony erőforrás-kezeléssel, teljesítési modellekkel és csapatgyakorlatokkal
  • Kiemelkedő kommunikációs és vezetői készségek gyors tempójú, összetett ügyfélkörnyezetben
  • Alapképzésben szerzett diploma szükséges; felsőfokú végzettség előnyt jelent

Juttatások

  • Átfogó és megfizethető lehetőségeket kínáló egészségbiztosítás az egészségügyi szolgáltatások széles körére
  • Egészségmegtakarítási számla vagy rugalmas kiadási számla
  • Fogászati és látásbiztosítás a különböző egészségügyi igényekhez
  • Wellnessprogram
  • Munkáltatói hozzájárulással kiegészített 401(k) nyugdíjprogram
  • Tandíj-visszatérítés
  • Ingatlan közlekedési juttatások
  • Korlátlan fizetett szabadság
  • Rugalmas munkavégzési lehetőségek, amelyek magukban foglalják a heti irodai jelenlétet
  • Teljesítményalapú jutalmak és karrier-előrelépési lehetőségek
  • Az egészségre és jóllétre összpontosító befogadó kultúra