
A Kantar globális adatelemzési és tanácsadó vállalat, amely abban segíti a szervezeteket, hogy jobb döntéseket hozzanak a fogyasztókról, a márkákról és a piacokról. Munkája a kutatást, az elemzést, a technológiai termékeket és a digitális platformokat olyan területeken ötvözi, mint a márkastratégia, a fogyasztói magatartás, a kreatív hatékonyság és az ügyfélélmény. A Kantar többek között az autóipar, a gyorsan forgó fogyasztási cikkek, az energiaipar, a pénzügyi szolgáltatások, a média, a kiskereskedelem és a technológia területén működő szervezeteket támogatja, bizonyítékokon alapuló útmutatást nyújtva a növekedéshez, az innovációhoz és a márkateljesítmény javításához. A globális piacokon dolgozó mintegy 28 000 munkatársával a Kantar a marketing, a tanácsadás és a média területén szerzett szakértelmet egyesíti, hogy az összetett közönség- és piaci adatokat gyakorlatban hasznosítható üzleti felismerésekké alakítsa.
Senior igazgató, ügyfélszolgálat - médiahatékonyság | Kantar
Vezesse a médiahatékonysági kutatásokat, a stratégiai ügyféltanácsadást és az ügyfélportfólió növekedését a Kantarnál. Építsen ki nagy teljesítményű csapatokat, és irányítsa a média-beruházási és mérési döntéseket.
Leírás
- Legyen felelős egy stratégiai üzleti portfólióért a teljes gyakorlati portfólión belül
- Irányítson magas értékű ügyfélkapcsolatokat a kutatások teljesítése, az előrejelzések, a jövedelmezőség, az ügyfélelégedettség és a hosszú távú növekedés területén
- Adjon tanácsot felsővezetői és vezetői érintetteknek a média-beruházási és mérési stratégiáról
- Irányítson összetett médiahatékonysági programokat, amelyek a márkaemelést, a platformok közötti mérést, az attribúciót, a befektetésarányos megtérülést és a szegmentációt fedik le
- Alakítsa az ügyfelek üzleti kihívásait skálázható kutatási keretrendszerekké
- Fordítsa le az összetett, több forrásból származó adatokat vezetői narratívákká és konkrét ajánlásokká
- Működjön együtt a kereskedelmi csapatokkal a meglévő ügyfélkapcsolatok bővítése és új kutatási lehetőségek feltárása érdekében
- Javítsa a működési teljesítményt az erőforrások, a teljesítési modellek és a bevált gyakorlatok optimalizálásával
- Fejlesszen nagy teljesítményű csapatokat, és erősítse a kutatási, történetmesélési és ügyfélvezetési képességeket
- Képviselje a Kantart az ügyfélvezetők előtt, valamint a média mérési és analitikai iparágban
Követelmények
- 10–15+ év tapasztalat piackutatásban, médiaanalitikában vagy insight-tanácsadásban, összetett ügyfélportfóliók felelősségével együtt
- Haladó tapasztalat médiahatékonysági kutatások végzésében a márkaemelés, a digitális, a CTV, a címezhető és a lineáris csatornákon, valamint szakértelem az attribúció, a befektetésarányos megtérülés és a szegmentáció területén
- Képesség összetett adatok világos vezetői narratívákká alakítására, amelyek támogatják a stratégiai döntéseket és a média-beruházási eredményeket
- Bizonyított tapasztalat felsővezetői és vezetői érintettek tanácsadásában, valamint a mérési stratégia és a hosszú távú üzleti irány alakításában
- Erős üzleti ítélőképesség, beleértve a szerződésmegújítások, az ügyfélkapcsolatok bővítése és a többéves tervezés támogatásában szerzett tapasztalatot
- Tapasztalat nagy teljesítményű csapatok felépítésében és vezetésében, kutatói tehetségek fejlesztésében és az ügyfélkapcsolati struktúrák javításában
- Bizonyított képesség a működési kiválóság skálázására hatékony erőforrás-kezeléssel, teljesítési modellekkel és csapatgyakorlatokkal
- Kiemelkedő kommunikációs és vezetői készségek gyors tempójú, összetett ügyfélkörnyezetben
- Alapképzésben szerzett diploma szükséges; felsőfokú végzettség előnyt jelent
Juttatások
- Átfogó és megfizethető lehetőségeket kínáló egészségbiztosítás az egészségügyi szolgáltatások széles körére
- Egészségmegtakarítási számla vagy rugalmas kiadási számla
- Fogászati és látásbiztosítás a különböző egészségügyi igényekhez
- Wellnessprogram
- Munkáltatói hozzájárulással kiegészített 401(k) nyugdíjprogram
- Tandíj-visszatérítés
- Ingatlan közlekedési juttatások
- Korlátlan fizetett szabadság
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek, amelyek magukban foglalják a heti irodai jelenlétet
- Teljesítményalapú jutalmak és karrier-előrelépési lehetőségek
- Az egészségre és jóllétre összpontosító befogadó kultúra