Kantar on maailmanlaajuinen data-analytiikkaan ja konsultointiin keskittyvä yritys, joka auttaa organisaatioita tekemään parempia päätöksiä kuluttajista, brändeistä ja markkinoista. Sen työ yhdistää tutkimuksen, analytiikan, teknologiaratkaisut ja digitaaliset alustat esimerkiksi brändistrategian, kuluttajakäyttäytymisen, luovan työn vaikuttavuuden ja asiakaskokemuksen aloilla. Kantar tukee muun muassa autoalan, kulutustavaroiden, energia-alan, rahoituspalvelujen, median, vähittäiskaupan ja teknologian organisaatioita tarjoamalla näyttöön perustuvaa ohjausta kasvuun, innovointiin ja brändien parempaan suorituskykyyn. Kantarilla työskentelee noin 28 000 kollegaa eri puolilla maailmaa, ja yritys yhdistää markkinoinnin, konsultoinnin ja median asiantuntemuksen muuttaakseen monimutkaisen yleisö- ja markkinadatan käytännön liiketoimintatiedoksi.
Senior Director, asiakaspalvelu – median vaikuttavuus | Kantar
Johda median vaikuttavuuden tutkimusta, strategista asiakasneuvontaa ja asiakkuuksien kasvua Kantarilla. Rakenna huipputiimejä ja ohjaa media-investointeihin ja mittaamiseen liittyviä päätöksiä.
Kuvaus
- Vastaa strategisesta liiketoimintakokonaisuudesta laajemman asiantuntijaportfolion osana
- Johda arvokkaita asiakkuuksia tutkimusten toteutuksen, ennusteiden, kannattavuuden, asiakastyytyväisyyden ja pitkäaikaisen kasvun osalta
- Neuvo ylimmän johdon ja johtoryhmän sidosryhmiä mediainvestointien ja mittaamisen strategiassa
- Johda vaativia median vaikuttavuusohjelmia, jotka kattavat brändivaikutuksen, alustojen välisen mittaamisen, attribuution, ROI:n ja segmentoinnin
- Muunna asiakkaiden liiketoimintahaasteet skaalautuviksi tutkimuskehyksiksi
- Muunna monimutkainen, useista lähteistä koostuva data johdon tarinoiksi ja toimiviksi suosituksiksi
- Tee yhteistyötä kaupallisten tiimien kanssa nykyisten asiakkuuksien kasvattamiseksi ja uusien tutkimusmahdollisuuksien löytämiseksi
- Paranna operatiivista suorituskykyä optimoidun resursoinnin, toimitusmallien ja parhaiden käytäntöjen avulla
- Kehitä huipputiimejä ja vahvista tutkimuksen, tarinankerronnan ja asiakasjohtamisen valmiuksia
- Edusta Kantaria asiakkaiden johtohenkilöiden keskuudessa ja median mittaamisen ja analytiikan toimialalla
Vaatimukset
- Vähintään 10–15 vuoden kokemus markkinatutkimuksesta, media-analytiikasta tai insight-konsultoinnista, mukaan lukien vastuu vaativista asiakasportfolioista
- Edistynyt kokemus median vaikuttavuustutkimuksen toteuttamisesta brändivaikutuksen, digitaalisten, CTV-, osoitteellisten ja lineaaristen kanavien parissa sekä asiantuntemus attribuutiossa, ROI:ssa ja segmentoinnissa
- Kyky muuntaa monimutkainen data selkeiksi johdon tarinoiksi, jotka tukevat strategisia päätöksiä ja media-investointien tuloksia
- Näyttöjä ylimmän johdon ja johtoryhmän sidosryhmien neuvonnasta sekä mittausstrategian ja liiketoiminnan pitkän aikavälin suunnan muotoilusta
- Vahva kaupallinen harkinta, mukaan lukien kokemus uusintojen, asiakkuuksien kasvun ja monivuotisen suunnittelun tukemisesta
- Kokemus huipputiimien rakentamisesta ja johtamisesta, tutkimusosaajien kehittämisestä ja asiakkuusrakenteiden parantamisesta
- Osoitettu kyky skaalata operatiivista erinomaisuutta tehokkaan resursoinnin, toimitusmallien ja tiimikäytäntöjen avulla
- Erinomaiset viestintä- ja johtamistaidot nopeatempoisissa ja monimutkaisissa asiakasympäristöissä
- Alempi korkeakoulututkinto vaaditaan; ylempi korkeakoulututkinto katsotaan eduksi
Edut
- Kattava sairausvakuutus, jossa on edullisia vaihtoehtoja erilaisiin terveyspalveluihin
- Health Savings Account- tai Flexible Spending Account -tili
- Hammas- ja näkövakuutus erilaisiin terveydenhuollon tarpeisiin
- Hyvinvointiohjelma
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma työnantajan maksamalla vastaavalla osuudella
- Koulutusmaksujen korvaus
- Työmatkaetuudet
- Rajoittamaton palkallinen vapaa-aika
- Joustavat työjärjestelyt, joihin kuuluu toimistolla työskentelyä viikon aikana
- Suoritukseen perustuvat palkkiot ja uralla etenemisen mahdollisuudet
- Osallistava kulttuuri, jossa keskitytään terveyteen ja hyvinvointiin