Kantar là công ty tư vấn và phân tích dữ liệu toàn cầu, giúp các tổ chức đưa ra quyết định tốt hơn về người tiêu dùng, thương hiệu và thị trường. Công ty kết hợp nghiên cứu, phân tích, các sản phẩm công nghệ và nền tảng kỹ thuật số trong những lĩnh vực như chiến lược thương hiệu, hành vi người tiêu dùng, hiệu quả sáng tạo và trải nghiệm khách hàng. Kantar hỗ trợ các tổ chức trong nhiều ngành, bao gồm ô tô, hàng tiêu dùng đóng gói, năng lượng, dịch vụ tài chính, truyền thông, bán lẻ và công nghệ, cung cấp định hướng dựa trên bằng chứng để thúc đẩy tăng trưởng, đổi mới và nâng cao hiệu quả thương hiệu. Với khoảng 28.000 đồng nghiệp hoạt động tại các thị trường trên toàn cầu, Kantar quy tụ chuyên môn về tiếp thị, tư vấn và truyền thông để biến dữ liệu phức tạp về khán giả và thị trường thành những hiểu biết thiết thực cho doanh nghiệp.
Giám đốc Cấp cao, Dịch vụ Khách hàng - Hiệu quả Truyền thông | Kantar
Dẫn dắt nghiên cứu hiệu quả truyền thông, tư vấn chiến lược cho khách hàng và tăng trưởng tài khoản tại Kantar. Xây dựng đội ngũ có hiệu suất cao và định hướng các quyết định về đầu tư, đo lường truyền thông.
Mô tả
- Phụ trách danh mục kinh doanh chiến lược trong danh mục hoạt động rộng hơn của bộ phận
- Quản lý các tài khoản khách hàng có giá trị cao về triển khai nghiên cứu, dự báo, lợi nhuận, mức độ hài lòng của khách hàng và tăng trưởng dài hạn
- Tư vấn cho các bên liên quan cấp cao và lãnh đạo về chiến lược đầu tư, đo lường truyền thông
- Điều hành các chương trình phức tạp về hiệu quả truyền thông, bao gồm mức độ nâng cao nhận biết thương hiệu, đo lường đa nền tảng, phân bổ đóng góp, ROI và phân khúc
- Chuyển hóa các thách thức kinh doanh của khách hàng thành các khung nghiên cứu có khả năng mở rộng
- Biến dữ liệu phức tạp từ nhiều nguồn thành câu chuyện dành cho lãnh đạo và các khuyến nghị có thể hành động
- Phối hợp với các đội ngũ thương mại để phát triển tài khoản hiện có và tìm kiếm cơ hội nghiên cứu mới
- Cải thiện hiệu quả vận hành thông qua tối ưu hóa nguồn lực, mô hình triển khai và các thông lệ tốt nhất
- Phát triển các đội ngũ có hiệu suất cao và củng cố năng lực nghiên cứu, kể chuyện bằng dữ liệu và lãnh đạo khách hàng
- Đại diện cho Kantar trước các lãnh đạo khách hàng và trong ngành đo lường, phân tích truyền thông
Yêu cầu
- Có từ 10–15 năm kinh nghiệm trở lên trong nghiên cứu thị trường, phân tích truyền thông hoặc tư vấn insight, bao gồm kinh nghiệm phụ trách các danh mục khách hàng phức tạp
- Có kinh nghiệm chuyên sâu trong triển khai nghiên cứu hiệu quả truyền thông trên các kênh nâng cao nhận biết thương hiệu, kỹ thuật số, CTV, quảng cáo theo đối tượng và truyền hình tuyến tính, cùng chuyên môn về phân bổ đóng góp, ROI và phân khúc
- Có khả năng chuyển đổi dữ liệu phức tạp thành câu chuyện rõ ràng dành cho lãnh đạo, hỗ trợ các quyết định chiến lược và kết quả đầu tư truyền thông
- Có thành tích tư vấn cho các bên liên quan cấp cao và lãnh đạo, đồng thời định hình chiến lược đo lường và định hướng kinh doanh dài hạn
- Có tư duy thương mại vững vàng, bao gồm kinh nghiệm hỗ trợ gia hạn, tăng trưởng tài khoản và lập kế hoạch nhiều năm
- Có kinh nghiệm xây dựng và lãnh đạo các đội ngũ hiệu suất cao, phát triển nhân tài nghiên cứu và cải thiện cơ cấu tài khoản
- Chứng minh được khả năng mở rộng hoạt động xuất sắc thông qua phân bổ nguồn lực, mô hình triển khai và thông lệ làm việc nhóm hiệu quả
- Kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo xuất sắc trong môi trường khách hàng nhanh chóng và phức tạp
- Yêu cầu bằng cử nhân; ưu tiên bằng cấp cao hơn
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế với các lựa chọn toàn diện và hợp lý cho nhiều dịch vụ chăm sóc sức khỏe
- Tài khoản tiết kiệm y tế hoặc tài khoản chi tiêu linh hoạt
- Bảo hiểm nha khoa và thị lực đáp ứng đa dạng nhu cầu chăm sóc sức khỏe
- Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện
- Kế hoạch 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
- Hỗ trợ hoàn trả học phí
- Phúc lợi đi lại
- Nghỉ phép có lương không giới hạn
- Hình thức làm việc linh hoạt, bao gồm thời gian làm việc tại văn phòng trong tuần
- Phần thưởng dựa trên hiệu suất và cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Văn hóa hòa nhập, tập trung vào sức khỏe và hạnh phúc