Nestle是一家总部位于瑞士的跨国食品和饮料公司，业务覆盖咖啡、瓶装水、乳制品、婴幼儿营养品、糖果、冷冻食品和宠物护理等多个领域。其产品通过零售和餐饮服务渠道销往世界各地，并依托大规模制造和供应链运营体系。对于希望探索食品和饮料、制造业、物流，以及营养、健康和保健相关工作机会的求职者而言，Nestle在招聘聚合平台上的公司资料具有参考价值。
高级运营后台助理（临时）
负责雀巢B2B咖啡机业务的请求、关键绩效指标和服务级别协议管理。 在亚松森协调销售、技术团队与供应部门的工作。
描述
- 分析数据并编制报告，以衡量客户满意度
- 确保达到流程服务级别协议要求，并跟进案件处理情况
- 跟踪和管理关键绩效指标并编制报告
- 作为技术团队、销售、供应部门及其他市场职能团队的联络人
- 管理需求并协调流程
- 参加每日和每周的DOR及WOR会议
- 为团队提出流程改进建议
- 编制报告
- 确保咖啡机调拨得到处理，并使设备机队保持一致
- 负责指定市场，并根据需要支持其他市场
- 在内部系统中录入数据，并跟踪咖啡机的安装、拆除、更换及其他服务活动
任职要求
- 正在攻读工商管理、商业工程、市场营销或相关专业
- 可接受临时合同工作
- 至少有六个月运营后台、行政支持或商务支持经验，工作重点涉及指标或监控
- 具备中级英语水平者优先
- 要求具备中级Excel技能，包括查询、公式、图表和数据透视表
- 具备良好的客户关系、沟通和服务能力
- 具备问题管理能力