发展协调员，活动与捐赠者关系维护
为一家大型歌剧公司协调筹款活动、企业合作与捐赠者关系维护。负责活动后勤、沟通、宾客服务、报告及 CRM 数据管理。
描述
- 协助策划并执行重点筹款、捐赠者关系维护及企业活动
- 协调供应商、场地、制作需求、倒排计划和时间安排
- 与制作、管理层及内部团队合作，确保活动顺利开展
- 负责活动当天的运营，并协助确保宾客获得高质量体验
- 回应捐赠者问题并提供活动相关客户服务
- 管理邀请函、票务、RSVP 回复及宾客名单
- 支持活动沟通、邀请函、标识和数字材料
- 监控活动支出与收入
- 准备捐赠者信函、致谢函和发票
- 支持企业发展拓展、潜在合作方培育、提案及后续跟进
- 准备企业合作协议、发票、入驻资源和关系维护材料
- 支持 CRM 捐赠者推进管理，并协调合作伙伴认可及权益
- 协调活动及董事会委员会的后勤、会议、会议记录和行动事项
- 研究赞助及实物捐赠潜在合作方
- 在 Tessitura CRM、ArtsVision 和活动日历中维护活动数据与报告
- 演出期间在迎宾台、Henry N. R. Jackman Lounge 和/或会员服务台值班
任职要求
- 优先考虑拥有学士学位者；具备客户服务、发展或筹款经验者优先
- 具备两至三年活动协调员经验或同等经验
- 具备管理多项任务并密切关注细节的能力
- 能够有效确定优先级，并在快节奏环境中保持专业
- 具备出色的口头及书面沟通能力和客户服务技能
- 具备良好的人际交往能力，能够跨多个团队协作
- 具备较强的分析、创造性思维和解决问题能力
- 具备良好的职业道德、主动性和目标导向
- 能够独立工作，也能开展团队协作
- 熟练使用 Microsoft Office，包括邮件合并、电子表格及数据库或信息管理工具
- 具备 Tessitura 或其他 CRM 使用经验者优先
- 能够维护信息机密性
- 根据需要，全年可在晚间及周末工作
福利待遇
- 根据《安大略省残障人士无障碍法》（AODA）提供无障碍便利安排
- 提供不受歧视的包容性工作环境
- 致力于促进公平与多元化