MyFitnessPal 开发数字化营养与健身平台，帮助人们了解并管理日常健康习惯。其应用将食物记录、卡路里与宏量营养素追踪、微量营养素信息、运动记录、体重监测及联网设备集成汇于一处。平台拥有超过 1,800 万种食物的数据库，支持详细的膳食追踪；个性化营养洞察则帮助用户做出更明智且更易长期坚持的选择。该产品提供免费版和高级版，处于医疗科技、营养、健身与食品数据的交汇领域。
CRM运营经理（Braze）——美国远程办公
负责MyFitnessPal的CRM运营，管理Braze活动、个性化、数据质量、自动化和生命周期营销流程。 与营销、数据、产品和广告团队协作，提供可靠且精准的客户沟通。
描述
- 负责Braze在细分、个性化和实验方面的专业能力
- 记录CRM流程、命名规范和治理标准
- 与数据工程和MarTech团队协作，进行故障排查、管道监控和集成验证
- 发现并实施CRM工作流自动化机会
- 与生命周期营销、数据工程和产品团队合作，改进个性化数据管道、属性和事件
- 在Braze中管理细分、动态内容和自动化逻辑
- 创建可复用模板和模块化活动组件
- 维护活跃、即将上线和已停用活动及Canvas的准确事实来源
- 协助团队按计划完成高优先级工作
- 支持复杂生命周期活动和Braze触发式旅程的设置与质量保证
- 根据创意、技术和可送达性标准执行渲染和链接检查
- 支持动态内容和数据驱动的活动配置
- 通过电子邮件和应用内消息发布广告团队活动
任职要求
- 拥有4至6年或以上CRM、生命周期营销或营销运营经验，最好具备消费科技或订阅产品经验
- 具备高级Braze专业能力，包括Canvas编排、Connected Content和Liquid个性化逻辑
- 使用HTML/CSS和基础JavaScript构建并排查复杂的电子邮件和应用内消息
- 使用SQL或同类工具验证数据并支持CRM运营
- 了解CRM数据结构，包括事件、属性、订阅状态和细分
- 使用Braze和Claude中的现有AI工具提升效率和效果
- 具备高度的细节意识、流程纪律和跨职能沟通能力
福利待遇
- 医疗、牙科和视力医疗保险
- 生育规划支持以及带薪产假和陪产假
- 心理健康福利和专门的心理健康假
- 年度绩效奖金
- 401(k)计划及雇主配比
- 灵活的负责任休假政策
- 每月健康津贴
- 每月技术津贴
- 全职团队成员每个日历年可享两天带薪志愿服务假
- 线下团队交流机会和年度公司聚会
- 导师计划
- 生育援助
- 同事认可与奖励平台
- MyFitnessPal Premium会员
- 在线学习资料库和职业发展培训
- 具有竞争力的雇主配比退休储蓄计划
- 包容性工作环境以及多元、公平与包容倡议