MyFitnessPal dezvoltă o platformă digitală de nutriție și fitness care îi ajută pe oameni să își înțeleagă și să își gestioneze obiceiurile zilnice legate de sănătate. Aplicația sa reunește într-un singur loc înregistrarea alimentelor, monitorizarea caloriilor și a macronutrienților, informații despre micronutrienți, evidența exercițiilor, monitorizarea greutății și integrarea cu dispozitive conectate. O bază de date cu peste 18 milioane de alimente permite urmărirea detaliată a meselor, iar informațiile nutriționale personalizate îi ajută pe utilizatori să facă alegeri mai bine fundamentate și mai sustenabile. Produsul este disponibil în versiuni gratuite și premium și se află la intersecția dintre tehnologia medicală, nutriție, fitness și datele despre alimente.
Manager operațiuni CRM (Braze) – La distanță, Statele Unite
Coordonează operațiunile CRM pentru MyFitnessPal prin gestionarea campaniilor Braze, a personalizării, a calității datelor, a automatizării și a fluxurilor de marketing pe ciclul de viață. Colaborează cu echipele de marketing, date, produs și publicitate pentru a furniza comunicări fiabile și direcționate către clienți.
Statele Unite ale Americii100.000 $ – 135.000 $ / an
RemoteNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăOperațiuniDescriere
- Coordonarea expertizei Braze în segmentare, personalizare și experimentare
- Documentarea proceselor CRM, a convențiilor de denumire și a standardelor de guvernanță
- Colaborarea cu echipele de Data Engineering și MarTech pentru depanare, monitorizarea fluxurilor de date și validarea integrărilor
- Identificarea și implementarea oportunităților de automatizare a fluxurilor de lucru CRM
- Îmbunătățirea fluxurilor de date pentru personalizare, a atributelor și a evenimentelor împreună cu echipele de Lifecycle Marketing, Data Engineering și Product
- Gestionarea segmentării, a conținutului dinamic și a logicii de automatizare în Braze
- Crearea de șabloane reutilizabile și componente modulare pentru campanii
- Menținerea unei surse unice și exacte de adevăr pentru campaniile și canvasurile active, viitoare și întrerupte
- Sprijinirea echipei pentru finalizarea la timp a lucrărilor cu prioritate ridicată
- Sprijinirea configurării și asigurării calității campaniilor complexe pe ciclul de viață și a parcursurilor Braze declanșate
- Efectuarea verificărilor de randare și a linkurilor conform standardelor creative, tehnice și de livrabilitate
- Sprijinirea conținutului dinamic și a configurărilor de campanii bazate pe date
- Lansarea campaniilor echipei de publicitate prin email și mesaje în aplicație
Cerințe
- Experiență de cel puțin 4–6 ani în CRM, marketing pe ciclul de viață sau operațiuni de marketing, de preferat în tehnologie pentru consumatori sau produse pe bază de abonament
- Expertiză avansată în Braze, inclusiv orchestrarea Canvas, Connected Content și logica de personalizare Liquid
- Utilizarea HTML/CSS și a JavaScript de bază pentru construirea și depanarea mesajelor complexe de email și din aplicație
- Utilizarea SQL sau a unor instrumente comparabile pentru validarea datelor și susținerea operațiunilor CRM
- Înțelegerea structurilor de date CRM, inclusiv evenimente, atribute, stări ale abonamentelor și segmentare
- Utilizarea instrumentelor AI actuale în Braze și Claude pentru îmbunătățirea eficienței și eficacității
- Atenție deosebită la detalii, disciplină în procese și abilități solide de comunicare interfuncțională
Beneficii
- Asigurare medicală, stomatologică și oftalmologică
- Sprijin pentru planificarea familială și concediu de maternitate și paternitate plătit
- Beneficii pentru sănătatea mintală și zile dedicate sănătății mintale
- Bonus anual de performanță
- Plan 401(k) cu contribuție egală din partea angajatorului
- Politică flexibilă de timp liber responsabil
- Alocație lunară pentru wellness
- Alocație lunară pentru tehnologie
- Două zile plătite de voluntariat în fiecare an calendaristic pentru colegii cu normă întreagă
- Oportunități de conectare în persoană a echipei și o reuniune anuală a companiei
- Program de mentorat
- Asistență pentru fertilitate
- Platformă de recunoaștere și recompensare a colegilor
- Acces la MyFitnessPal Premium
- Bibliotecă virtuală de învățare și instruire pentru dezvoltare profesională
- Program de economii pentru pensie cu contribuție competitivă din partea angajatorului
- Loc de muncă incluziv și inițiative de diversitate, echitate și incluziune