MyFitnessPal מפתחת פלטפורמה דיגיטלית לתזונה ולכושר, המסייעת לאנשים להבין ולנהל הרגלי בריאות יומיומיים. האפליקציה שלה משלבת במקום אחד רישום מזון, מעקב אחר קלוריות ומאקרונוטריינטים, מידע על מיקרונוטריינטים, רישום אימונים, ניטור משקל ואינטגרציה עם מכשירים מחוברים. מסד נתונים הכולל יותר מ-18 מיליון פריטי מזון מאפשר מעקב מפורט אחר ארוחות, ותובנות תזונתיות מותאמות אישית מסייעות למשתמשים לקבל החלטות מושכלות ובנות-קיימא יותר. המוצר זמין בגרסאות חינמית ומתקדמת, ופועל בצומת שבין טכנולוגיית בריאות, תזונה, כושר ונתוני מזון.
מנהל תפעול CRM (Braze) – עבודה מרחוק, ארצות הברית
הובלת תפעול ה-CRM ב-MyFitnessPal באמצעות ניהול קמפיינים ב-Braze, התאמה אישית, איכות נתונים, אוטומציה ותהליכי שיווק לאורך מחזור חיי הלקוח. שיתוף פעולה עם צוותי השיווק, הנתונים, המוצר והפרסום כדי לספק תקשורת אמינה וממוקדת ללקוחות.
תיאור
- אחריות על מומחיות Braze בתחומי סגמנטציה, התאמה אישית וניסויים
- תיעוד תהליכי CRM, מוסכמות שמות ותקני ממשל
- שיתוף פעולה עם הנדסת נתונים ו-MarTech בפתרון תקלות, ניטור צינורות נתונים ואימות אינטגרציות
- איתור והטמעת הזדמנויות לאוטומציה של תהליכי CRM
- שיפור צינורות נתוני ההתאמה האישית, המאפיינים והאירועים עם שיווק מחזור חיי הלקוח, הנדסת נתונים והמוצר
- ניהול סגמנטציה, תוכן דינמי ולוגיקת אוטומציה ב-Braze
- יצירת תבניות לשימוש חוזר ורכיבי קמפיינים מודולריים
- תחזוקת מקור אמת מדויק לקמפיינים ול-Canvas פעילים, עתידיים והופסקו
- סיוע לצוות בהשלמת משימות בעדיפות גבוהה בהתאם ללוח הזמנים
- תמיכה בהגדרה ובבדיקות האיכות של קמפיינים מורכבים לאורך מחזור חיי הלקוח ומסעות Braze מופעלים
- ביצוע בדיקות רינדור וקישורים בהתאם לסטנדרטים יצירתיים, טכניים וסטנדרטים של יכולת מסירה
- תמיכה בתוכן דינמי ובהגדרות קמפיינים מבוססות נתונים
- השקת קמפיינים של צוות הפרסום בדוא״ל ובהודעות בתוך האפליקציה
דרישות
- ניסיון של 4–6 שנים או יותר ב-CRM, בשיווק לאורך מחזור חיי הלקוח או בתפעול שיווקי, עדיפות לניסיון בטכנולוגיה צרכנית או במוצרי מנויים
- מומחיות מתקדמת ב-Braze, כולל תזמור Canvas, Connected Content ולוגיקת התאמה אישית ב-Liquid
- שימוש ב-HTML/CSS וב-JavaScript בסיסי לבנייה ולפתרון תקלות של הודעות דוא״ל והודעות מורכבות בתוך האפליקציה
- שימוש ב-SQL או בכלים דומים לאימות נתונים ולתמיכה בתפעול CRM
- הבנת מבני נתוני CRM, כולל אירועים, מאפיינים, מצבי מנוי וסגמנטציה
- שימוש בכלי AI עדכניים ב-Braze וב-Claude לשיפור היעילות והאפקטיביות
- תשומת לב רבה לפרטים, משמעת תהליכית ומיומנויות תקשורת בין-תפקודיות חזקות
הטבות
- כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וראייה
- תמיכה בתכנון משפחה וחופשת לידה והורות בתשלום
- הטבות לבריאות הנפש וימי בריאות הנפש ייעודיים
- מענק ביצועים שנתי
- תוכנית 401(k) עם התאמת מעסיק
- מדיניות גמישה של חופשה אחראית
- קצבת רווחה חודשית
- קצבת טכנולוגיה חודשית
- שני ימי התנדבות בתשלום בכל שנה קלנדרית לעובדים במשרה מלאה
- הזדמנויות למפגשים פנים אל פנים של הצוות וכנס חברה שנתי
- תוכנית חונכות
- סיוע בפוריות
- פלטפורמה להכרה בעמיתים ולתגמולים
- גישה ל-MyFitnessPal Premium
- ספריית למידה וירטואלית והכשרות לפיתוח מקצועי
- תוכנית חיסכון לפרישה עם התאמת מעסיק תחרותית
- סביבת עבודה מכילה ויוזמות לגיוון, שוויון והכללה