MyFitnessPal sviluppa una piattaforma digitale per la nutrizione e l’attività fisica che aiuta le persone a comprendere e gestire le proprie abitudini quotidiane legate alla salute. La sua app riunisce in un unico luogo il monitoraggio degli alimenti, delle calorie e dei macronutrienti, le informazioni sui micronutrienti, la registrazione dell’esercizio fisico, il controllo del peso e l’integrazione con i dispositivi connessi. Un database di oltre 18 milioni di alimenti consente di monitorare i pasti in modo dettagliato, mentre indicazioni nutrizionali personalizzate aiutano gli utenti a prendere decisioni più consapevoli e sostenibili. Il prodotto è disponibile in versioni gratuita e premium e si colloca all’intersezione tra tecnologia sanitaria, nutrizione, attività fisica e dati alimentari.
Responsabile delle Operazioni CRM (Braze) – Da remoto, Stati Uniti
Guida le operazioni CRM di MyFitnessPal gestendo campagne Braze, personalizzazione, qualità dei dati, automazione e flussi di marketing del ciclo di vita. Collabora con i team marketing, dati, prodotto e pubblicità per offrire comunicazioni affidabili e mirate ai clienti.
Stati Uniti100.000 $ – 135.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioniDescrizione
- Gestire l’expertise Braze per segmentazione, personalizzazione e sperimentazione
- Documentare i processi CRM, le convenzioni di denominazione e gli standard di governance
- Collaborare con Data Engineering e MarTech per la risoluzione dei problemi, il monitoraggio delle pipeline e la convalida delle integrazioni
- Individuare e implementare opportunità per automatizzare i flussi di lavoro CRM
- Migliorare pipeline, attributi ed eventi dei dati di personalizzazione insieme ai team Lifecycle Marketing, Data Engineering e Product
- Gestire segmentazione, contenuti dinamici e logiche di automazione in Braze
- Creare modelli riutilizzabili e componenti modulari per le campagne
- Mantenere una fonte di riferimento accurata per campagne e canvas attive, future e interrotte
- Aiutare il team a completare il lavoro prioritario nei tempi previsti
- Supportare la configurazione e la garanzia di qualità di campagne complesse del ciclo di vita e dei percorsi Braze attivati
- Eseguire controlli di rendering e dei link in base agli standard creativi, tecnici e di deliverability
- Supportare contenuti dinamici e configurazioni di campagne basate sui dati
- Lanciare le campagne del team pubblicitario tramite e-mail e messaggi in-app
Requisiti
- Avere almeno 4–6 anni di esperienza nel CRM, nel marketing del ciclo di vita o nelle operations di marketing, preferibilmente con prodotti tecnologici consumer o in abbonamento
- Dimostrare una conoscenza avanzata di Braze, inclusi l’orchestrazione di Canvas, Connected Content e la logica di personalizzazione Liquid
- Utilizzare HTML/CSS e JavaScript di base per creare e risolvere problemi relativi a messaggi complessi via e-mail e in-app
- Utilizzare SQL o strumenti comparabili per convalidare i dati e supportare le operazioni CRM
- Comprendere le strutture dei dati CRM, inclusi eventi, attributi, stati degli abbonamenti e segmentazione
- Utilizzare gli attuali strumenti di IA in Braze e Claude per migliorare efficienza ed efficacia
- Avere grande attenzione ai dettagli, disciplina nei processi e solide capacità di comunicazione interfunzionale
Benefit
- Copertura sanitaria medica, odontoiatrica e oculistica
- Supporto alla pianificazione familiare, oltre a congedo di maternità e paternità retribuito
- Benefit per la salute mentale e giornate dedicate alla salute mentale
- Bonus annuale basato sulle prestazioni
- Piano 401(k) con contributo del datore di lavoro
- Politica flessibile di tempo libero responsabile
- Indennità mensile per il benessere
- Indennità mensile per la tecnologia
- Due giornate di volontariato retribuite per ogni anno civile per i membri del team a tempo pieno
- Opportunità di incontro in presenza del team e riunione annuale aziendale
- Programma di mentoring
- Assistenza per la fertilità
- Piattaforma di riconoscimento e premi tra colleghi
- Accesso a MyFitnessPal Premium
- Biblioteca virtuale per l’apprendimento e formazione per lo sviluppo professionale
- Programma di risparmio previdenziale con contributo competitivo del datore di lavoro
- Ambiente di lavoro inclusivo e iniziative per diversità, equità e inclusione