تطوّر MyFitnessPal منصة رقمية للتغذية واللياقة تساعد الأشخاص على فهم العادات الصحية اليومية وإدارتها. يجمع تطبيقها في مكان واحد تسجيل الأطعمة، وتتبع السعرات الحرارية والعناصر الغذائية الكبرى، ومعلومات المغذيات الدقيقة، وسجلات التمارين، ومراقبة الوزن، والتكامل مع الأجهزة المتصلة. وتدعم قاعدة بيانات تضم أكثر من 18 مليون نوع من الأطعمة تتبع الوجبات بالتفصيل، بينما تساعد الرؤى الغذائية الشخصية المستخدمين على اتخاذ خيارات أكثر وعيًا واستدامة. يتوفر المنتج بإصدارين مجاني ومدفوع، ويقع عند تقاطع تكنولوجيا الرعاية الصحية والتغذية واللياقة وبيانات الأغذية.
مدير عمليات CRM (Braze) – عن بُعد، الولايات المتحدة
قيادة عمليات CRM في MyFitnessPal عبر إدارة حملات Braze والتخصيص وجودة البيانات والأتمتة وسير عمل التسويق القائم على مراحل دورة حياة العميل. التعاون مع فرق التسويق والبيانات والمنتج والإعلانات لتقديم اتصالات موثوقة وموجهة للعملاء.
الولايات المتحدة100,000 US$ – 135,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالعملياتالوصف
- تولي مسؤولية الخبرة في Braze عبر التقسيم والتخصيص والتجارب
- توثيق عمليات CRM واصطلاحات التسمية ومعايير الحوكمة
- التعاون مع هندسة البيانات وMarTech في استكشاف الأعطال ومراقبة مسارات البيانات والتحقق من صحة عمليات التكامل
- العثور على فرص لأتمتة سير عمل CRM وتنفيذها
- تحسين مسارات بيانات التخصيص والسمات والأحداث بالتعاون مع تسويق دورة الحياة وهندسة البيانات والمنتج
- إدارة التقسيم والمحتوى الديناميكي ومنطق الأتمتة في Braze
- إنشاء قوالب قابلة لإعادة الاستخدام ومكونات حملات معيارية
- الحفاظ على مصدر موثوق ودقيق للحملات ولوحات Canvas النشطة والقادمة والمتوقفة
- مساعدة الفريق على إنجاز الأعمال ذات الأولوية العالية في الموعد المحدد
- دعم إعداد حملات دورة الحياة المعقدة ورحلات Braze المُفعّلة وضمان جودتها
- إجراء فحوصات العرض والروابط وفقًا لمعايير المحتوى الإبداعي والتقنية وقابلية التسليم
- دعم المحتوى الديناميكي وتهيئات الحملات المعتمدة على البيانات
- إطلاق حملات فريق الإعلانات عبر البريد الإلكتروني والرسائل داخل التطبيق
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 4–6 سنوات في CRM أو تسويق دورة الحياة أو عمليات التسويق، ويفضل في مجال التكنولوجيا الاستهلاكية أو منتجات الاشتراك
- إتقان متقدم لمنصة Braze، بما في ذلك تنسيق Canvas وConnected Content ومنطق التخصيص باستخدام Liquid
- استخدام HTML/CSS وJavaScript الأساسي لبناء رسائل البريد الإلكتروني والرسائل داخل التطبيق المعقدة واستكشاف أعطالها
- استخدام SQL أو أدوات مماثلة للتحقق من صحة البيانات ودعم عمليات CRM
- فهم هياكل بيانات CRM، بما في ذلك الأحداث والسمات وحالات الاشتراك والتقسيم
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحالية في Braze وClaude لتحسين الكفاءة والفعالية
- التحلي باهتمام قوي بالتفاصيل وانضباط في العمليات ومهارات تواصل فعالة متعددة الوظائف
المزايا
- تغطية صحية تشمل التأمين الطبي وتأمين الأسنان والبصر
- دعم التخطيط الأسري وإجازة أمومة وأبوة مدفوعة
- مزايا للصحة النفسية وأيام مخصصة للصحة النفسية
- مكافأة أداء سنوية
- خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل
- سياسة مرنة للإجازة المسؤولة
- بدل شهري للعافية
- بدل شهري للتكنولوجيا
- يومان مدفوعا الأجر للتطوع في كل سنة تقويمية لأعضاء الفريق بدوام كامل
- فرص للتواصل الحضوري بين أعضاء الفريق وتجمع سنوي للشركة
- برنامج إرشاد
- مساعدة في علاج الخصوبة
- منصة لتقدير الزملاء ومكافأتهم
- إمكانية الوصول إلى MyFitnessPal Premium
- مكتبة تعلم افتراضية وتدريب للتطوير المهني
- برنامج ادخار للتقاعد مع مساهمة مطابقة تنافسية من صاحب العمل
- بيئة عمل شاملة ومبادرات للتنوع والإنصاف والاندماج