A MyFitnessPal desenvolve uma plataforma digital de nutrição e atividade física que ajuda as pessoas a compreender e gerenciar seus hábitos de saúde diários. O aplicativo combina registro de alimentos, acompanhamento de calorias e macronutrientes, informações sobre micronutrientes, registros de exercícios, monitoramento do peso e integração com dispositivos conectados em um só lugar. Um banco de dados com mais de 18 milhões de alimentos permite acompanhar as refeições em detalhes, enquanto insights nutricionais personalizados ajudam os usuários a tomar decisões mais informadas e sustentáveis. O produto está disponível nas versões gratuita e premium e está na interseção entre tecnologia em saúde, nutrição, atividade física e dados alimentares.
Gerente de Operações de CRM (Braze) – Remoto, Estados Unidos
Lidere as operações de CRM da MyFitnessPal gerenciando campanhas no Braze, personalização, qualidade de dados, automação e fluxos de marketing do ciclo de vida. Faça parceria com as equipes de marketing, dados, produto e publicidade para oferecer comunicações confiáveis e direcionadas aos clientes.
Estados Unidos$ 100.000 – $ 135.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperaçõesDescrição
- Liderar a expertise em Braze nas áreas de segmentação, personalização e experimentação
- Documentar processos de CRM, convenções de nomenclatura e padrões de governança
- Colaborar com Engenharia de Dados e MarTech na solução de problemas, no monitoramento de pipelines e na validação de integrações
- Identificar e implementar oportunidades para automatizar fluxos de trabalho de CRM
- Aprimorar pipelines, atributos e eventos de dados de personalização com as equipes de Marketing do Ciclo de Vida, Engenharia de Dados e Produto
- Gerenciar segmentação, conteúdo dinâmico e lógica de automação no Braze
- Criar modelos reutilizáveis e componentes modulares de campanhas
- Manter uma fonte de verdade precisa para campanhas e canvases ativas, futuras e descontinuadas
- Ajudar a equipe a concluir trabalhos prioritários dentro do prazo
- Apoiar a configuração e a garantia de qualidade de campanhas complexas do ciclo de vida e jornadas acionadas no Braze
- Realizar verificações de renderização e links de acordo com padrões criativos, técnicos e de entregabilidade
- Apoiar conteúdo dinâmico e configurações de campanhas orientadas por dados
- Lançar campanhas da equipe de publicidade por e-mail e em mensagens no aplicativo
Requisitos
- Ter 4–6 anos ou mais de experiência em CRM, marketing do ciclo de vida ou operações de marketing, de preferência com produtos de tecnologia para consumidores ou produtos por assinatura
- Demonstrar conhecimento avançado de Braze, incluindo orquestração de Canvas, Connected Content e lógica de personalização Liquid
- Usar HTML/CSS e JavaScript básico para criar e solucionar problemas em mensagens complexas de e-mail e no aplicativo
- Usar SQL ou ferramentas comparáveis para validar dados e apoiar operações de CRM
- Compreender estruturas de dados de CRM, incluindo eventos, atributos, estados de assinatura e segmentação
- Usar as ferramentas atuais de IA no Braze e no Claude para melhorar eficiência e eficácia
- Ter grande atenção aos detalhes, disciplina de processos e habilidades de comunicação multifuncional
Benefícios
- Cobertura de saúde médica, odontológica e oftalmológica
- Apoio ao planejamento familiar, além de licença-maternidade e licença-paternidade remuneradas
- Benefícios de saúde mental e dias dedicados à saúde mental
- Bônus anual por desempenho
- Plano 401(k) com contrapartida da empresa
- Política flexível de folga responsável
- Auxílio mensal para bem-estar
- Auxílio mensal para tecnologia
- Dois dias remunerados de voluntariado por ano civil para colaboradores em tempo integral
- Oportunidades de conexão presencial da equipe e encontro anual da empresa
- Programa de mentoria
- Assistência para fertilidade
- Plataforma de reconhecimento e recompensas entre colegas
- Acesso ao MyFitnessPal Premium
- Biblioteca virtual de aprendizado e treinamentos de desenvolvimento profissional
- Programa de poupança para aposentadoria com contrapartida competitiva da empresa
- Ambiente de trabalho inclusivo e iniciativas de diversidade, equidade e inclusão