MyFitnessPal entwickelt eine digitale Plattform für Ernährung und Fitness, die Menschen dabei unterstützt, alltägliche Gesundheitsgewohnheiten zu verstehen und zu steuern. Die App vereint die Erfassung von Lebensmitteln, das Tracking von Kalorien und Makronährstoffen, Informationen zu Mikronährstoffen, die Aufzeichnung von Sportaktivitäten, Gewichtskontrolle und die Integration verbundener Geräte an einem Ort. Eine Datenbank mit mehr als 18 Millionen Lebensmitteln ermöglicht eine detaillierte Erfassung von Mahlzeiten, während personalisierte Ernährungseinblicke den Nutzern helfen, fundiertere und nachhaltigere Entscheidungen zu treffen. Das Produkt ist in einer kostenlosen und einer Premium-Version verfügbar und verbindet Gesundheitstechnologie, Ernährung, Fitness und Lebensmitteldaten.
Manager CRM-Operations (Braze) – Remote, Vereinigte Staaten
Leite die CRM-Operations für MyFitnessPal, indem du Braze-Kampagnen, Personalisierung, Datenqualität, Automatisierung und Lifecycle-Marketing-Workflows verwaltest. Arbeite mit den Teams für Marketing, Daten, Produkt und Werbung zusammen, um zuverlässige und zielgerichtete Kundenkommunikation bereitzustellen.
Vereinigte Staaten100.000 $ – 135.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischBetriebBeschreibung
- Verantworte die Braze-Expertise in den Bereichen Segmentierung, Personalisierung und Experimentierung
- Dokumentiere CRM-Prozesse, Benennungskonventionen und Governance-Standards
- Arbeite mit Data Engineering und MarTech an Fehlerbehebung, Pipeline-Überwachung und Integrationsvalidierung zusammen
- Finde und implementiere Möglichkeiten zur Automatisierung von CRM-Workflows
- Verbessere Personalisierungsdatenpipelines, Attribute und Events gemeinsam mit Lifecycle Marketing, Data Engineering und Product
- Verwalte Segmentierung, dynamische Inhalte und Automatisierungslogik in Braze
- Erstelle wiederverwendbare Vorlagen und modulare Kampagnenkomponenten
- Halte eine verlässliche Quelle für aktive, bevorstehende und eingestellte Kampagnen und Canvases aktuell
- Unterstütze das Team dabei, wichtige Aufgaben fristgerecht abzuschließen
- Unterstütze die Einrichtung und Qualitätssicherung komplexer Lifecycle-Kampagnen und ausgelöster Braze-Journeys
- Führe Rendering- und Linkprüfungen anhand kreativer, technischer und zustellbarkeitsbezogener Standards durch
- Unterstütze dynamische Inhalte und datenbasierte Kampagnenkonfigurationen
- Starte Kampagnen des Werbeteams über E-Mail und In-App-Nachrichten
Anforderungen
- Du verfügst über mindestens 4–6 Jahre Erfahrung in CRM, Lifecycle Marketing oder Marketing Operations, vorzugsweise mit Verbrauchertechnologie oder Abonnementprodukten
- Du verfügst über fortgeschrittene Braze-Kenntnisse, einschließlich Canvas-Orchestrierung, Connected Content und Liquid-Personalisierungslogik
- Du nutzt HTML/CSS und grundlegendes JavaScript, um komplexe E-Mail- und In-App-Nachrichten zu erstellen und Fehler zu beheben
- Du nutzt SQL oder vergleichbare Tools, um Daten zu validieren und CRM-Operations zu unterstützen
- Du verstehst CRM-Datenstrukturen, einschließlich Events, Attributen, Abonnementstatus und Segmentierung
- Du nutzt aktuelle KI-Tools in Braze und Claude, um Effizienz und Wirksamkeit zu steigern
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Detailgenauigkeit, Prozessdisziplin und gute funktionsübergreifende Kommunikationsfähigkeiten aus
Zusatzleistungen
- Gesundheitsversorgung mit Leistungen für medizinische, zahnmedizinische und augenärztliche Behandlungen
- Unterstützung bei der Familienplanung sowie bezahlter Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub
- Leistungen für psychische Gesundheit und eigens vorgesehene Tage für psychische Gesundheit
- Jährlicher Leistungsbonus
- 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
- Flexible Richtlinie für verantwortungsvolle Freistellung
- Monatlicher Wellness-Zuschuss
- Monatlicher Technologiezuschuss
- Zwei bezahlte Freiwilligentage pro Kalenderjahr für Vollzeitbeschäftigte
- Möglichkeiten für persönliche Teamtreffen und eine jährliche Unternehmensveranstaltung
- Mentoring-Programm
- Unterstützung bei Fruchtbarkeitsbehandlungen
- Plattform für Anerkennung und Prämien unter Kolleginnen und Kollegen
- Zugang zu MyFitnessPal Premium
- Virtuelle Lernbibliothek und Schulungen zur beruflichen Weiterentwicklung
- Altersvorsorgeprogramm mit wettbewerbsfähigem Arbeitgeberzuschuss
- Inklusiver Arbeitsplatz sowie Initiativen für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion