MyFitnessPal mengembangkan platform digital untuk nutrisi dan kebugaran yang membantu orang memahami serta mengelola kebiasaan kesehatan sehari-hari. Aplikasinya menggabungkan pencatatan makanan, pelacakan kalori dan makronutrien, informasi mikronutrien, catatan olahraga, pemantauan berat badan, serta integrasi dengan perangkat terhubung dalam satu tempat. Basis data yang berisi lebih dari 18 juta makanan mendukung pencatatan makanan secara terperinci, sementara wawasan nutrisi yang dipersonalisasi membantu pengguna membuat pilihan yang lebih terinformasi dan berkelanjutan. Produk ini tersedia dalam versi gratis dan premium, serta berada di persimpangan teknologi kesehatan, nutrisi, kebugaran, dan data pangan.
Manajer Operasional CRM (Braze) – Jarak Jauh, Amerika Serikat
Memimpin operasional CRM untuk MyFitnessPal dengan mengelola kampanye Braze, personalisasi, kualitas data, otomasi, dan alur kerja pemasaran siklus hidup. Berkolaborasi dengan tim pemasaran, data, produk, dan periklanan untuk menyampaikan komunikasi pelanggan yang andal dan tertarget.
Amerika Serikat$100.000 – $135.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisOperasionalDeskripsi
- Memimpin keahlian Braze dalam segmentasi, personalisasi, dan eksperimen
- Mendokumentasikan proses CRM, konvensi penamaan, dan standar tata kelola
- Berkolaborasi dengan Data Engineering dan MarTech untuk pemecahan masalah, pemantauan pipeline, dan validasi integrasi
- Menemukan dan menerapkan peluang untuk mengotomatiskan alur kerja CRM
- Meningkatkan pipeline data personalisasi, atribut, dan event bersama Lifecycle Marketing, Data Engineering, dan Product
- Mengelola segmentasi, konten dinamis, dan logika otomasi di Braze
- Membuat template yang dapat digunakan kembali dan komponen kampanye modular
- Memelihara sumber kebenaran yang akurat untuk kampanye dan canvas yang aktif, akan datang, dan dihentikan
- Membantu tim menyelesaikan pekerjaan berprioritas tinggi sesuai jadwal
- Mendukung penyiapan dan jaminan kualitas kampanye siklus hidup yang kompleks serta perjalanan Braze yang dipicu
- Melakukan pemeriksaan rendering dan tautan berdasarkan standar kreatif, teknis, dan keterkiriman
- Mendukung konten dinamis dan konfigurasi kampanye berbasis data
- Meluncurkan kampanye tim periklanan melalui email dan pesan dalam aplikasi
Persyaratan
- Memiliki pengalaman 4–6 tahun atau lebih dalam CRM, pemasaran siklus hidup, atau operasional pemasaran, terutama pada produk teknologi konsumen atau berbasis langganan
- Menunjukkan keahlian Braze tingkat lanjut, termasuk orkestrasi Canvas, Connected Content, dan logika personalisasi Liquid
- Menggunakan HTML/CSS dan JavaScript dasar untuk membuat dan memecahkan masalah email serta pesan dalam aplikasi yang kompleks
- Menggunakan SQL atau alat sebanding untuk memvalidasi data dan mendukung operasional CRM
- Memahami struktur data CRM, termasuk event, atribut, status langganan, dan segmentasi
- Menggunakan alat AI terkini di Braze dan Claude untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas
- Memiliki perhatian kuat terhadap detail, disiplin proses, dan kemampuan komunikasi lintas fungsi
Tunjangan
- Cakupan layanan kesehatan medis, gigi, dan penglihatan
- Dukungan perencanaan keluarga serta cuti melahirkan dan cuti ayah berbayar
- Tunjangan kesehatan mental dan hari khusus kesehatan mental
- Bonus kinerja tahunan
- Program 401(k) dengan kontribusi pemberi kerja
- Kebijakan Responsible Time Off yang fleksibel
- Tunjangan kebugaran bulanan
- Tunjangan teknologi bulanan
- Dua hari relawan berbayar setiap tahun kalender bagi anggota tim penuh waktu
- Kesempatan membangun koneksi tim secara langsung dan pertemuan perusahaan tahunan
- Program mentoring
- Bantuan fertilitas
- Platform pengakuan dan penghargaan dari rekan kerja
- Akses MyFitnessPal Premium
- Perpustakaan pembelajaran virtual dan pelatihan pengembangan profesional
- Program tabungan pensiun dengan kontribusi pemberi kerja yang kompetitif
- Tempat kerja inklusif serta inisiatif keberagaman, kesetaraan, dan inklusi