Banyan Treatment Centers là một tổ chức chăm sóc sức khỏe tập trung vào phục hồi nghiện và điều trị sức khỏe tâm thần. Mạng lưới trên toàn quốc của tổ chức cung cấp chuỗi chương trình dựa trên bằng chứng, từ giải độc y tế và điều trị nội trú đến điều trị bán trú, ngoại trú chuyên sâu, ngoại trú và dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa.
Tổ chức hỗ trợ những người mắc rối loạn sử dụng chất gây nghiện và các tình trạng sức khỏe tâm thần đồng diễn thông qua dịch vụ chăm sóc lâm sàng được cá nhân hóa cùng các chương trình chuyên biệt dành cho cựu chiến binh, nhân viên ứng phó đầu tiên, người LGBTQ+, phụ nữ mang thai và các cộng đồng tôn giáo. Công việc của tổ chức cũng bao gồm xác minh bảo hiểm, phối hợp chăm sóc sau điều trị và hỗ trợ cựu học viên, tạo cơ hội để nhân viên đóng góp trong các lĩnh vực điều trị lâm sàng, dịch vụ phục hồi và chăm sóc bệnh nhân liên tục.
Tư vấn viên tài chính bệnh nhân làm việc từ xa tại Banyan Treatment Centers
Banyan Treatment Centers đang tuyển Tư vấn viên tài chính bệnh nhân làm việc từ xa để quản lý các khoản thanh toán, câu hỏi về lập hóa đơn, số dư tài khoản và thỏa thuận tài chính cho các chương trình điều trị nghiện và sức khỏe tâm thần. Vị trí này hỗ trợ quản lý chính xác các khoản phải thu, đồng thời cung cấp hướng dẫn rõ ràng và tận tâm cho bệnh nhân, gia đình và đại diện bảo hiểm.
Mô tả
- Thu các khoản thanh toán của bệnh nhân cho khoản khấu trừ, đồng chi trả, đồng bảo hiểm và các nghĩa vụ tài chính khác
- Liên hệ với bệnh nhân và các thành viên gia đình được ủy quyền về những khoản dư nợ chưa thanh toán
- Giải thích nghĩa vụ tài chính của bệnh nhân, mức phí tự thanh toán và các điều khoản thanh toán áp dụng
- Sắp xếp kế hoạch thanh toán phù hợp cho bệnh nhân
- Rà soát các khoản phải thu, xác nhận tính chính xác của tài khoản và xử lý các số dư còn tồn đọng
- Điều tra các vấn đề về lập hóa đơn và trả lời câu hỏi liên quan đến tài khoản
- Ghi chép các hoạt động đối soát và nỗ lực giải quyết thanh toán
- Phát hiện chênh lệch liên quan đến điều chỉnh, xóa nợ, thanh toán thừa và hoàn tiền
- Phối hợp với bộ phận Tiếp nhận để thu thập các tài liệu tài chính đã hoàn tất và ký tên
- Xác nhận và duy trì dữ liệu nhân khẩu học và đăng ký bệnh nhân chính xác
- Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp cho bệnh nhân và đại diện bảo hiểm
- Bảo vệ thông tin mật và tuân thủ các yêu cầu của liên bang và tiểu bang, luật bảo mật cùng chính sách của Banyan
- Báo cáo cho Quản lý Quan hệ Bệnh nhân, đồng thời phối hợp với các nhóm Tiếp nhận và Tài chính
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cao đẳng; ưu tiên bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm liên quan tương đương
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm xử lý tài khoản bệnh nhân, tốt nhất trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hành vi
- Am hiểu về thuật ngữ quyền lợi bảo hiểm và nghĩa vụ tài chính của bệnh nhân
- Kỹ năng tổ chức, độ chính xác và quản lý thời gian tốt
- Có khả năng làm việc độc lập và hoàn thành đúng hạn trong môi trường năng động
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, lấy bệnh nhân làm trọng tâm
- Sử dụng thành thạo Microsoft Outlook, Word và Excel trong công việc
- Ưu tiên kinh nghiệm với các nền tảng EHR, đặc biệt là CollaborateMD, Salesforce hoặc Kipu
- Hiểu biết về hoạt động chu kỳ doanh thu; ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực sức khỏe hành vi
- Có thể làm việc theo giờ miền Đông
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm thương tật
- Chương trình 401(k) có đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
- Nghỉ phép có lương và các ngày nghỉ lễ của công ty
- Các chương trình khuyến khích chăm sóc sức khỏe
- Nguồn lực hỗ trợ nhân viên
- Các nhóm Chu kỳ Doanh thu và Tiếp nhận phối hợp chặt chẽ
- Cơ hội phát triển chuyên môn trong quản lý tài khoản bệnh nhân, hỗ trợ lập hóa đơn và vận hành chu kỳ doanh thu